¿Qué es Helvetia?
Helvetia es una compañía suiza perteneciente al Grupo Helvetia. Su origen se remonta a 1858 en St Gallen, lugar de nacimiento de Helvetia Suiza, y no fue hasta 2006 cuando se unifica la marca en Europa para pasar a denominarse Helvetia Seguros.
La filial ofrece en España diferentes seguros de coche, de moto, de hogar, de salud, de decesos, de vida, entre otros, a los que procuran imprimir cercanía y seguridad gracias a su experiencia de 160 años y el trabajo de sus más de 3.500 mediadores.
| Nombre (razón social) | Helvetia Compañía Suiza, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros |
|---|---|
| Domicilio social | Paseo de Cristóbal Colón, 26, 41001, Sevilla |
| CIF | A41003864 |
| Teléfono Siniestros | 913 939 057 |
| departamentoatencioncliente@helvetia.es | |
| Tipos de seguro |
|
| Productos de ahorro y jubilación | Seguros de ahorro jubilación y seguros de ahorro inversión |
Tipos de seguros de Helvetia
Helvetia dispone de un buen número de seguros tanto de vida como no vida para los particulares: de salud, de decesos, de accidentes, etc., pero es en los seguros de coche y hogar donde se observa que ponen el foco, ofreciendo varias modalidades.
Seguros de coche de Helvetia
Helvetia se desmarca del resto de aseguradoras a la hora de comercializar sus seguros de coche. La compañía no cuenta con la póliza a terceros básica, sino que 'empieza' con la de terceros ampliado, ofrece una denominada Terceros Premium y la clásica Todo Riesgo.
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Seguros de hogar de Helvetia
La adaptación a tus necesidades de protección es el rasgo característico de los seguros de hogar de Helvetia. La aseguradora ofrece tres modalidades de póliza (básica, estándar y ampliada) con unas coberturas básicas a las que les puedes incorporar otras opcionales como la de mascotas, los daños y pérdidas de los vehículos y motos en el garaje, etc.
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Otros seguros de Helvetia
La lista de seguros de Helvetia se completa con los siguientes:
- Seguro de decesos, o también denominado seguro de asistencia familiar. Se puede contratar hasta los 80 años
- seguro de vida: disponible en dos modalidades (básico y esencial), puedes asegurar un capital de hasta 150.000 euros
- seguro de salud, con el que tienes disponibles 1.100 centros y un cuadro médico formado por más de 40.000 profesionales
- seguro de accidentes: disponible para tres perfiles (single, familiar y autónomo)
- seguros para discapacitados: ofrecen seguros de hogar y de coche adaptados, además de pólizas para instalaciones, para voluntarios, para furgonetas, para directivos y administraciones
- seguros para expatriados
Productos de ahorro e inversión de Helvetia
Si eres de los que piensa en el futuro y más concretamente en el futuro económico, Helvetia pone a tu disposición varios productos de ahorro e inversión:
| Producto | Detalles del producto |
|---|---|
| Seguros de ahorro Jubilación |
|
| Seguros de ahorro Inversión |
|
Ventajas de ser cliente de Helvetia
La primera ventaja de ser cliente de Helvetia es poder acceder al área online, una plataforma online que, como hemos mencionado, te permite disponer de toda la información y gestionar tus pólizas de forma rápida y sencilla. No obstante, en función del seguro que tengas contratado, también puedes:
- Disponer de un cuadro médico con más 37.000 profesionales especialistas, en caso de que contrates un seguro de salud
- acceder a la Red de Talleres Servicio Premium, en caso de que contrates un seguro de coche o un seguro de moto
- contar con un equipo de más de 3.800 mediadores
Apps de Helvetia
Al área de clientes se suman también las apps de Helvetia, todas ellas completamente gratuitas para dispositivos Android e iOS.
- Helvetia Vida Segura: además de registrar tus informes médicos, te ofrece consejos para seguir hábitos de vida saludable
- Helvetia Decesos: te brinda información de contacto y la ubicación de todos los servicios del cuadro médico de los seguros de decesos
- Declaración IDEA: la indicada si tienes que declarar un parte amistoso de accidente
- Emergencias: como el propio nombre indica, te ofrece información en caso de emergencia: números de teléfono, cómo realizar primeros auxilios y un localizador GPS de tu vehículo, entre otros servicios
Valoración y opiniones sobre Helvetia Seguros
En cuanto a las opiniones de los usuarios, hay algunas muy positivas, pero por lo general sobresalen las quejas:
A mí me ha ayudado siempre que lo he necesitado. Muy buena empresa.
Mi marido ha fallecido de Covid-19 y se niegan a pagar la indemnización por el seguro de vida que tenemos contratado con ellos.
No recomiendo a nadie contratar a dicha empresa, ya que para ellos lo único importante es el valor económico, puesto que el atender y resolver el suceso que se le pueda ocasionar a los/as usuarios/as no les importan para nada.
Preguntas frecuentes sobre Helvetia Seguros
No. Si ya eres cliente y quieres contratar otro producto de Helvetia, puedes hacerlo a través de la página web helvetia.es, en cualquiera de las oficinas o contactando con tu mediador.
Tal y como aplica el mercado regulador de seguros en España, para dar de baja un seguro de Helvetia se lo tienes que comunicar a la compañía mínimo un mes antes de la fecha de vencimiento. Dicho escrito lo puedes enviar por correo a Helvetia Seguros, Sede Social, A/A Dpto. Atención al Cliente, Paseo de Cristóbal Colón, 26, 41001 (Sevilla) o por fax a su sede central en la capital andaluza: 902 366 050.
Sí, los teléfonos de asistencia en carretera y en el hogar están disponibles las 24 horas todos los días del año. Si tienes una emergencia, no dudes en llamar.