Elma
Seguro de salud digital, características y opiniones

Todo sobre Elma, el primer seguro de salud 100% digital en España. Disponibles aquí todas sus características, planes, coberturas y opiniones de los clientes. ¡Compara y escoge!

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Elma ha llegado a revolucionar el sector asegurador médico al ofrecer el primer seguro de salud 100% digital en España. Descubre todo sobre esta póliza online, personalizada, fiable y operable a través de una app con la que reducirás los tiempos de espera y los desplazamientos innecesarios.

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¿Qué es Elma?

Elma se ha convertido en el primer seguro de salud totalmente digital de España. La startup del sector e-health, Elma Care, lanzó esta póliza con el amplio objetivo de acercar la medicina privada online a toda la población.

Ficha técnica de Elma: dirección, descripción y seguros
Nombre ELMA CARE CORREDURIA DE SEGUROS SL
Dirección (oficinas centrales) Edificio Palau de Mar, Plaza Pau Vila, número 1, Planta Primera, Sector AD, Oficina 1AD, 08039 Barcelona
CIF B67525048
Página web Elma
Teléfono de atención al cliente +34 93 122 58 26
Tipos de seguro Seguro digital y universal a través de una app con el que resolver cualquier cuestión médica online en cualquier instante sin necesidad de desplazarte. Disponible con copago, sin copago o con reembolso
  • Bases del seguro de salud de Elma
  • Adiós a las colas en las oficinas. Todas las gestiones, tales como la petición de autorizaciones, de recetas y de citas médicas, se pueden llevar a cabo online, a través de un smartphone
  • Servicio médico personalizado: disponen de más de 37.000 especialistas, disponibles las 24 horas todos los días de la semana, que se encargan de ofrecer asistencia médica y diagnósticos por chat o videollamada a través de la app
  • Planes y herramientas de medicina preventiva con el objetivo de que ni tú ni tus familiares enferméis, algo especialmente importante en los tiempos que corren

Tal y como hemos mencionado, todo se lleva a cabo a través de una app. Desde la startup aprovechan las virtudes de la inteligencia artificial, además de su completo cuadro médico, para ofrecer soluciones médicas “flexibles, eficientes y sobre todo fiables”, afirma el CEO y cofundador de Elma Care, Miguel Ángel Antón.

¿En qué consiste Elma Reset? Planes de seguros

Concretamente, Elma Reset es el seguro digital de Emma disponible para particulares. El mismo está disponible en diferentes planes: con copago, sin copago y con reembolso de gastos médicos para que escojas el que más te convence en función de tus necesidades. Aquí te dejamos un pequeño resumen de las principales coberturas de las diferentes modalidades:

Elma Reset sin copago

  • Medicina Primaria
  • Hospitalización, incluida la psiquiátrica
  • Revisiones Preventivas
  • Cobertura dental
  • Psicología, entre otras muchas

Elma Reset con copago

  • Mismas coberturas que Elma Reset sin copago +
  • Telemedicina
  • Telepediatría
  • Mindfulness
  • Asefa Medical Team

Elma Reset con reembolso de gastos médicos

  • Mismas coberturas que Elma Reset sin copago

Seguros de empresasDe la misma forma, Elma no deja de lado a las empresas ofreciendo un seguro de salud también 100% digital y siempre disponible, con soporte para las comunicaciones internas y transparencia en el qué y cómo te cobran. Sumado a ello, también dispondrás de un acceso propio para gestionar las altas y bajas, todo de forma automatizada, seguridad de datos (LOPD) e incentivos (colectivo cerrado y retribución flexible). Empresas como Bnext, Amadeus e Indra, entre otras, ya cuentan con este seguro para sus empleados.

Cuestionario de salud Antes de contratar un seguro de salud, como es habitual, Elma te pedirá que rellenes un cuestionario de salud que junto, a la solicitud del seguro, conforman el documento contractual.

Copago de Elma Reset

Si te decantas por el plan Elma Reset con copago, esto es lo que tendrás que pagar por disfrutar de algunos de los servicios incluidos:

Copago de Elma Reset
Visitas al especialista y medicina primaria
4€ por consulta
Asistencia domiciliaria
10€ por servicio
Urgencias
13€ por servicio
Tratamientos
3€ por servicio
Tratamientos
3€ por servicio
Pruebas diagnósticas simples
4€
Pruebas diagnósticas completas
20€
Resto de servicios
4€

La hospitalización, el servicio de orientación médica y las consultas hechas a través del Servicio Médico Digital están exentas de copago.

Periodo de carencia de Elma Reset

Por supuesto, independientemente del plan de Elma Reset que contrates, tendrás que esperar el llamado periodo de carencia, una franja, de tres a doce meses normalmente desde que contrataste la póliza, en la que no podrás gozar de ciertos servicios y coberturas. Vamos a verlo más en detalle.

Periodo de carencia Elma Reset
Servicio
Carencia
Medios diagnósticos complejos
3-6 meses
Medicina Preventiva
3-6 meses
Prótesis
6 meses
Hospitalización quirúrgica, ambulatoria, médica y pediátrica
6 meses
Hospitalización por maternidad
9 meses
Hospitalización psiquiátrica y UCI
10 meses
Trasplantes y unidades de Protonterapia
12 meses

Coberturas del seguro de salud de Elma

Las coberturas son uno de los aspectos que más se valoran a la hora de contratar un seguro de salud. Elma pone especial atención en este aspecto, ofreciendo las siguientes garantías básicas en todos sus planes:

  • Coberturas del seguro de salud de Elma
  • Medicina primaria: incluye los servicios de medicina general, pediatría y ATS además de asistencia domiciliaria
  • Medios de diagnóstico sin límites para la hospitalización, ya sea esta última médica, quirúrgica, pediátrica, por maternidad y UVI. Esto es posible también gracias al completo cuadro de profesionales médicos especialistas
  • Hospitalización psiquiátrica durante 60 días al año
  • Urgencias: incluye la atención y los servicios permanentes
  • Programa de preparación al parto
  • Tratamientos especiales, entre los que se incluyen la rehabilitación, aerosolterapia, oxigenoterapia, diálisis, logopedia y foniatría (60 sesiones), laserterapia, rehabilitación del suelo pélvico, quimioterapia, entre otros
  • Protonterapia: un tipo de radioterapia en la que la liberación de la radiación es mucho más localizada
  • Prótesis, podología, psicología: hasta 12.000 euros, 10 y 20 sesiones respectivamente
  • Planificación familiar
  • Chequeos preventivos, incluyen el urológico, ginecológico, pediátrico, cardiológico, generalista, oftalmológico, así como la prevención de la diabetes y el glaucoma
  • Test de lactosa, fructosa, sorbitol y lactulosa para diagnosticar a tiempo intolerancias alimentarias
  • Cobertura dental que incorpora 40 servicios sin coste además de un descuento de hasta el 40% en otros servicios en función del producto
  • Tratamiento dermatológico Mole Max, para diagnosticar precozmente un melanoma y láser urológico para tratar la hiperplasia benigna de próstata
  • Segunda opinión médica, en el caso de enfermedades graves, y una línea de orientación médica, psicológica y nutricional
  • Asistencia en el extranjero: durante 90 días y con un tope de 12.000€
  • Enfermedades o defectos congénitos para recién nacidos en el seguro de sus padres
  • Trasplantes de órganos (corazón, riñón, pulmón, hígado, médula ósea y córnea)
  • Habitación individual con una cama para el acompañante
  • Asistencia médica en caso de sufrir un accidente laboral, profesional, deportivo o de tráfico
  • Límite de 200.000€ de gastos anuales cubiertos por asegurado

Atención al cliente de Elma: teléfonos y oficinas

A pesar de su orientación digital, Elma dispone de un teléfono de atención al cliente donde consultar las dudas, recibir orientación, etc.

? Teléfono de atención general de Elma +34 93 122 58 26 - 900 998 799

De la misma forma, también cuentan con oficinas en la ciudad condal, donde se ubica la sede central de esta start-up:

? Oficinas centrales de Elma Edificio Palau de Mar, Plaza Pau Vila, número 1, Planta Primera, Sector AD, Oficina 1AD de Barcelona, 08039

Cuadro médico de Elma

Un completo cuadro médico es una de las razones de ser de Elma. La empresa suma un total de 37.000 médicos de diversas especialidades además de convenio con diversos hospitales (Quirónsalud, Vithas Hospitales, Hospiten, entre otros).

Para dar con el que necesitas disponen de un localizador en el que puedes buscar de acuerdo a las siguientes variables:

  • Centros
  • Doctores
  • Síntomas

BuscadorDisponible aquí el buscador del cuadro médico de Elma: Cuadro Médico Elma

Valoración y opiniones sobre Elma

Desde Selectra observamos que Elma ha supuesto una revolución en la concepción de los seguros de salud que se tenía en España. La empresa ha sabido adaptarse a la situación de crisis sanitaria facilitando el acceso a la sanidad privada a todos los colectivos. La digitalización que han llevado a cabo permite que el usuario tenga una mejor experiencia sanitaria, que se reduzcan los tiempos de espera y se puedan hacer diagnósticos fiables y rápidos sin ahora correr el riesgo de acudir a cualquier centro médico.

Esta valoración positiva también se ve en las opiniones de los clientes. Muchos de ellos están contentos de haber apostado por un seguro de salud adaptado a las necesidades del siglo XXI en general y de este momento en particular:

Excelente aplicación, me alegro de que ahora no tengo que pasar mucho tiempo en la consulta con los médicos, porque ahora el médico está en mi bolsillo. Me han realizado la consulta con una actitud amable y un enfoque serio. ¡Lo recomiendo!

Vlada

Pedí una consulta y un médico me respondió al momento por chat. Le expliqué el caso, me hizo las preguntas correspondientes y me volvió a responder. Rapidez y con respuesta a mi inquietud, justo lo que necesitaba.

Núria

Profesionales muy preparados, soluciones rápidas y nuevas.

Jose

Preguntas frecuentes sobre Elma

Si tengo una urgencia en el extranjero, ¿el seguro de salud de Elma me cubre?

Sí, el seguro de salud de Elma cubre la asistencia en el extranjero durante 90 días y con un límite de 12.000€.

¿Qué puedo hacer en la app de Elma?

Con la app de Emma puedes:

  • Hablar con el doctor que necesites. Rápidamente se abrirá un chat en el que puedes informar al profesional de tus síntomas. Te responderá en un máximo de cinco minutos
  • Revisar tu historial médico: informes, recetas, antecedentes, alergias
  • Obtener las pruebas diagnósticas, tratamientos y recetas médicas
  • Gestionar las citas, buscar un especialista o un centro médico, etc.

¿Elma también está disponible para empresas?

, Elma también ofrece su seguro de salud online con las mismas garantías y el acceso al mismo cuadro médico para los empleados de las empresas.