C贸mo quitar el contestador de Movistar | Act铆valo o personal铆zalo


Desactivar el buz贸n de voz de Movistar

Cada vez que recibas una llamada y no puedas contestarla, tu buz贸n de voz de Movistar te enviar谩 un mensaje de que tienes una llamada que no has podido coger. El contestado sirve para recoger los mensajes que te dejen cuando no puedas atender una llamada.

Si acabas de realizar una portabilidad a Movistar y no quieres recibir estos mensajes de texto y decides quitar el contestador de Movistar solamente tendr谩s que seguir los siguientes pasos:

  1. Desactivar el buz贸n de Movistar
  2. Llama gratis al 22500, el tel茅fono de Movistary pide que te desactiven el contestador de Movistar.
  3. Entra en la app de Mi Movistar y desactiva el buz贸n de Movistar desde Mis Productos > Gestiones de l铆nea > Buz贸n de voz.
  4. Llama al 1004: este servicio est谩 disponible solo si tienes el servicio de MultiSIM activado.

Las llamadas al contestador de Movistar tienen un coste de 30 c茅ntimos/llamada y un coste m谩ximo de 4,84鈧/mes.

Personalizar el buz贸n de voz de Movistar

Si quieres, puedes personalizar tu buz贸n de voz para que cuando salte no salga el mensaje autom谩tico. Cada vez que te llegue un mensaje al contestador, se te notificar谩 con un bot贸n parpadeando o un mensaje de texto.

Personaliza tu buz贸n de voz

Para configurar el Buz贸n de Movistar, solamente tendr谩s que entrar en el 谩rea privada de Mi Movistar con tus claves Mis productos >Gestiones de l铆nea> Buz贸n de Voz. Ah铆 te aparecer谩n todas las opciones para configurar el buz贸n.

  • Programa que el Contestador te llame para contarte los mensajes que te han dejado en tu buz贸n.
  • Graba tu mensaje personalizado.
  • La clave por defecto del buz贸n es 0000. Puedes modificarla cuando quieras.
  • Cambia el idioma en el que se comunica contigo el Contestador.

驴Cu谩ndo salta el buz贸n de voz?

  • Cuando tu m贸vil est茅 fuera de cobertura, es decir, sin cobertura de Movistar.
  • Cuando tu m贸vil est茅 apagado o en modo avi贸n.
  • Cuando rechaces una llamada en el bot贸n de colgar.
  • Cuando est茅s recibiendo otra llamada al mismo tiempo.
  • Puedes configurarlo para que salte siempre.

Desde la app, tambi茅n podr谩s consultar tu factura de Movistar o hacer otros tr谩mites como configurar tu router Movistar.

Activar el buz贸n de voz de Movistar

Puedes escuchar tus mensajes muy f谩cilmente desde tu m贸vil, solamente tendr谩s que descolgar el tel茅fono y esperar alrededor de 8 segundos para que el Contestador reproduzca los mensajes que te han dejado.

Para activar el contestador de Movistar:

  • Marca el *10# para el Desv铆o si no contesta.
  • Marca el *9998 para el Desv铆o si comunica.

Acceder a tus mensajes del contestador

Si tienes contratada una tarifa de fibra de Movistar, accede a tus mensajes marcando el 1210 desde tu tel茅fono.

  • Los mensajes se borran despu茅s de 3 meses.
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