Cómo quitar el contestador de Movistar: actívalo o personalízalo
Para desactivar el buzón de voz de Movistar puedes llamar al 2250 y para activarlo valdrá con marcar el *10#.
Desactivar el buzón de voz de Movistar
Cada vez que recibas una llamada y no puedas contestarla, tu buzón de voz vinculado a una tarifa de Movistar te enviará un mensaje de que tienes una llamada que no has podido coger. El contestador sirve para recoger los mensajes que te dejen cuando no puedas atender una llamada.
Si acabas de realizar una portabilidad a Movistar y no quieres recibir estos mensajes de texto y decides quitar el contestador de Movistar solamente tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Desactivar el buzón de Movistar
- Llama gratis al 22500, el número de teléfono de Movistar y pide que te desactiven el contestador de Movistar.
- Entra en la app de Mi Movistar y desactiva el buzón de Movistar desde Mis Productos > Gestiones de línea > Buzón de voz.
- Llama al 1004: este servicio está disponible solo si tienes el servicio de MultiSIM activado.
Las llamadas al contestador de Movistar para teléfono fijo tienen un coste de 30 céntimos/llamada y un coste máximo de 4,84€/mes.
Personalizar el buzón de voz de Movistar
Si quieres, puedes personalizar tu buzón de voz para que cuando salte no salga el mensaje automático. Cada vez que te llegue un mensaje al contestador, se te notificará con un botón parpadeando o un mensaje de texto.
Personaliza tu buzón de voz
Para configurar el Buzón de Movistar, solamente tendrás que entrar en el área privada de Mi Movistar con tus claves Mis productos >Gestiones de línea> Buzón de Voz. Ahí te aparecerán todas las opciones para configurar el buzón.
- Programa que el Contestador te llame para contarte los mensajes que te han dejado en tu buzón.
- Graba tu mensaje personalizado.
- La clave por defecto del buzón es 1234. Puedes modificarla cuando quieras.
- Cambia el idioma en el que se comunica contigo el Contestador.
¿Cuándo salta el buzón de voz?
- Cuando tu móvil esté fuera de cobertura, es decir, sin cobertura de Movistar.
- Cuando tu móvil esté apagado o en modo avión.
- Cuando rechaces una llamada en el botón de colgar.
- Cuando estés recibiendo otra llamada al mismo tiempo.
- Puedes configurarlo para que salte siempre.
Desde la app, también podrás consultar tu factura de Movistar o hacer otros trámites como configurar tu router Movistar.
Activar el buzón de voz de Movistar
Puedes escuchar tus mensajes muy fácilmente desde tu móvil, solamente tendrás que descolgar el teléfono y esperar alrededor de 8 segundos para que se reproduzcan los mensajes que te han dejado en el contestador.
Para activar el contestador de Movistar:
- Marca el *10# para el Desvío si no contesta.
- Marca el *9998 para el Desvío si comunica.
Acceder a tus mensajes del contestador
Si quieres escuchar los mensajes que te han dejado en el buzón de voz puedes llamar gratis desde tu móvil marcando el 22123.
En el caso de que quieras escucharlo desde otro teléfono o desde el extranjero podrás hacerlo llamando al +34 609 123 123 y siguiendo las indicaciones. Esta llamada tiene coste y se te pedirá la clave de acceso al buzón.
- Los mensajes se borran después de 3 meses.