Atención al cliente de Lycamobile: teléfonos y contacto online

Actualizado el
min de lectura

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

Asesoramiento telefónico gratuito.

Asesor independiente

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

Asesoramiento telefónico gratuito.

Asesor independiente

Gestiones

Teléfono

Atención al cliente Lycamobile 

321

Teléfono para no clientes Lycamobile

632 100 321

Consultar saldo Lycamobile

*221#

Llamar a Lycamobile desde el extranjero

+34 956 929 999

Teléfono de Selectra para comparar ofertas Lycamobile 

91 078 02 57 91 078 02 57

Teléfono averías Lycamobile

321

El teléfono de atención al cliente de Lycamobile es el 321 y la llamada es totalmente gratuita. Puedes llamar de lunes a domingo de 08:00 a 00:00 horas.

Teléfono gratuito de Lycamobile para clientes

El teléfono de atención al cliente de Lycamobile es el 321 y permite realizar todas las gestiones que quieras realizar, siempre y cuando estén relacionadas con algunos de tus contratos y seas el titular de alguno de estos. La vía telefónica te permitirá:

  • Recargar saldo para poder llamar y acceder a datos móviles.
  • Hacer consultas sobre la SIM o eSIM asociada a tu línea.
  • Notificar averías en el servicio.
  • Darse de baja como cliente de Lycamobile.
  • Solicitar información sobre nuevas ofertas.
  • Solucionar problemas relacionados con el APN de Lycamobile.

¿Cuánto cuesta la llamada al teléfono de Lycambile para clientes?

La llamada al servicio de Atención al cliente de Lycamobile es gratuita y podrás realizarla siempre desde un número de este operador.

¿Se puede contactar con Atención al cliente de Lycamobile desde el extranjero?

Sí, los clientes y también aquellos que no lo son pueden llamar a Lycamobile desde un país que no sea España. Para ello deberán hacerlo al +34 956 929 999.

¿Se puede contactar con Lycamobile por Whatsapp?

Si eres cliente de Lycamobile y prefieres comunicarte por WhatsApp, puedes hacerlo de manera rápida y sencilla. El número disponible para este servicio es 632 37 77 77, donde recibirás atención personalizada para tus consultas y gestiones.

Este canal está disponible todos los días de la semana, permitiéndote resolver dudas, incidencias o cualquier trámite relacionado con tu línea Lycamobile de manera cómoda y directa desde tu teléfono móvil.

Teléfono de Lycamobile para no clientes

Lycamobile dispone de un número específico para que aquellos que no son clientes de la compañía, ya que el 321, orientado solo a clientes, solo está operativo si realizas la llamada desde un número que pertenezca al operador.

Si quieres contactar con Lycamobile desde un número de teléfono que pertenezca a otro operador, deberás llamar al 632 100 321.

Si todavía no eres cliente de Lycamobile pero quieres serlo, este será el número de teléfono indicado para realizar la contratación de alguna de sus tarifas de prepago.

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

Asesoramiento telefónico gratuito.

Asesor independiente

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

Asesoramiento telefónico gratuito.

Asesor independiente

Horario de atención al cliente de Lycamobile por teléfono

Lycamobile ofrece atención a sus clientes y a no clientes todos los días de la semana. A través de sus distintos números de teléfono y vía WhatsApp, podrás recibir asistencia rápida y resolver cualquier consulta o incidencia en el horario disponible, tanto si llamas desde España como desde el extranjero.

Servicio

Teléfono

Horario

Atención a clientes de Lycamobile

321

Lunes a domingo de 08:00 a 00:00 horas

WhatsApp

+34 632 37 77 77

Lunes a domingo de 08:00 a 00:00 horas

No clientes

632 100 321

Lunes a domingo de 08:00 a 00:00 horas

Desde el extranjero

0034 956 929 999

Lunes a domingo de 08:00 a 00:00 horas

Número de Lycamobile para hacer recargas

Recargar tu línea Lycamobile es muy sencillo y puedes hacerlo de varias formas:

  • Llamando al teléfono de recargas Lycamobile: 321.
  • Realizando una recarga online directamente desde la página web de Lycamobile.

Si tienes contratada una tarifa que incluya Internet y minutos de llamada, debes saber que tu plan se renueva automáticamente cada 28 días, por lo que no será necesario realizar recargas adicionales.

Para conocer tu saldo disponible, marca *221# desde tu teléfono y verás la información directamente en la pantalla de tu dispositivo. También puedes consultar tu saldo accediendo al área de clientes de Lycamobile a través de la web.

Teléfono de averías de Lycamobile

Para reportar averías en tu línea Lycamobile, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente llamando al 321. Es importante que al comunicarte expliques claramente el problema que estás experimentando para que puedan ayudarte de la manera más eficaz posible.

Si se trata de un fallo técnico que puede solucionarse de forma remota, sigue las instrucciones proporcionadas por el contestador automático de Lycamobile. Esto te permitirá resolver la incidencia de manera rápida y sin necesidad de acudir a una tienda física.

Otras vías de atención al cliente con Lycamobile

Además de los números de teléfono, Lycamobile ofrece otras vías para ponerte en contacto con su atención al cliente, como las redes sociales y el correo electrónico.

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Facebook: Lycamobile Spain
  • Twitter: @lycamobileESP
  • Instagram: @lycamobileESP

Si eres cliente de Lycamobile, también puedes acceder a tu área personal a través de la aplicación móvil, disponible tanto para iOS como para Android. Desde la app podrás realizar todas las gestiones que necesites, como consultar tu tarifa, revisar facturas o recargar saldo de manera rápida y cómoda.