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Atención al cliente de Lycamobile: teléfono y contacto online

telefono lycamobile
¿Cómo puedo contactar al teléfono de Lycamobile?

Contacta con la atención al cliente de Lycamobile a través de los números de teléfono, email o redes sociales. Consulta sus teléfonos gratuitos para averías o recargar el saldo, entre otras gestiones.


Teléfonos de atención al cliente de Lycamobile

La atención al cliente de Lycamobile se caracteriza por tener bastantes vías de comunicación para contactar con la compañía y solucionar incidencias. Debido a que no existen tiendas físicas propias de Lycamobile, la operadora se hace cargo de sus usuarios vía telefónica o de manera online.

Teléfonos gratuitos de Lycamobile
Tipo de consulta Número de Lycamobile
Atención al cliente de Lycamobile 321
Consultar saldo 221
Llamar desde otro operador 632 100 321
956 929 999
Desde el extranjero +34 956 929 999
Teléfono de Selectra para comparar ofertas 91 078 02 57

Llamando desde otro operador pueden variar los cargos por llamadas.

El horario de atención de los teléfonos de Lycamobile es de lunes a domingo de 9:00 a 21:00h.

Teléfono para clientes de Lycamobile

 Número de Lycamobile para clientes: 321.

La operadora pone a disposición de sus clientes este teléfono gratuito con el que poder realizar diferentes gestiones:

  • Notificar averías.
  • Dar de baja el servicio.
  • Solicitar información de nuevas ofertas.
  • Solucionar problemas con el APN de Lycamobile.

En caso de que te pongas en contacto con la compañía debido a algún tipo de avería, deberás explicar qué es lo que ocurrido y, si es un problema técnico que se puede resolver telemáticamente sólo tendrás que seguir las instrucciones del contestador automático de la atención al cliente de Lycamobile.

Número de Lycamobile para recargar

 Teléfono de recarga de Lycamobile: 221.

Una vez llames a este número, sólo tendrás que seguir las instrucciones para poder recargar el saldo de Lycamobile. Además, la compañía también permite hacerlo marcando: 92# o desde la aplicación móvil.

Lycamobile también da la posibilidad de recargar desde el extranjero: +34 632 10 01 21.

En el caso de que haya algún fallo extraño en la recarga, desviarán la llamada con el servicio técnico correspondiente para solucionar el problema.

Atención al cliente de Lycamobile: otras vías

Podrás contactar con Lycamobile a través de otras vías como redes sociales, correo electrónico o foros, no siempre es necesario que contactes con ellos a través del teléfono.

A través de correo electrónico puedes enviar un email con tu consulta a cs@lycamobile.es. También puedes contactar con Lycamobile rellenando un formulario de contacto que está disponible en su página web, donde puedes plantear las dudas o problemas que tengas:

  1. Desde cualquier navegador, entra en la página web oficial de Lycamobile escribiendo (https://www.lycamobile.es/es/).
  2. En la barra superior, a la derecha, selecciona "Ayuda".
  3. Una vez estés en el apartado de "Ayuda" pulsa sobre "Contáctanos".
  4. Dentro de la sección de Contáctanos, podrás rellenar un formulario.
  5. Introduce el título de tu duda o problema.
  6. Nombre y Apellidos.
  7. Número en Lycamobile.
  8. Correo electrónico.
  9. Escribe tu mensaje.

 

La compañía también cuenta con redes sociales mediante las cuales podrás realizar consultas de atención al cliente, así como estar al tanto de las novedades.

Redes sociales de Lycamobile
Facebook @LycamobileESP
Twitter @LycamobileES
Instagram @lycamobilesp

Además, si eres cliente podrás acceder a tu área personal desde la aplicación, disponible tanto para Android como para iOs. A través de ella podrás hacer las diferentes gestiones como comprobar tu tarifa, revisar facturas o recargar el saldo.

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