¿Qué es el test de velocidad de Digi?

El test de velocidad de Digi es una herramienta que permite medir la velocidad de conexión real en tu hogar, independientemente de lo que ponga en las condiciones de tu tarifa de fibra contratada.

De esta forma, aunque nuestra tarifa de fibra de Digi proponga una velocidad de conexión de, por ejemplo, 1 Gb, utilizando el test de velocidad podremos conocer realmente la cantidad de megas que recibimos. Y si estos se corresponden con los que tenemos contratados.

Si descubrimos que la conexión a Internet es considerablemente más lenta que la que deberíamos poder estar disfrutando, entonces podremos considerar cambiar de compañía, de oferta para pagar menos o contactar con Digi para saber si se está produciendo un problema técnico.

0 1 10 100 1k

Test gratuito, no se guardan datos

¿Qué puedes hacer con tu conexión?

Valores mínimos recomendados por actividad Según el resultado del test, estas son las actividades que soportas

Soportada Al límite
Actividad Descarga mín. Subida mín. Ping máx. Estado
Navegación web, email
5 Mbps 1 Mbps < 100 ms
Streaming vídeo HD
10 Mbps 1 Mbps < 100 ms
Streaming 4K / UHD
25 Mbps 3 Mbps < 80 ms
Videollamadas
10 Mbps 5 Mbps < 50 ms
Gaming online
25 Mbps 5 Mbps < 30 ms
Teletrabajo (varios dispositivos)
50 Mbps 10 Mbps < 50 ms

Conexión óptima

Descarga ≥ 100 Mbps · Subida ≥ 20 Mbps · Ping < 20 ms

Conexión normal

Ping 20-60 ms apto para la mayoría de usos

Conexión débil

Ping > 150 ms · streaming y gaming comprometidos

Antes de tomar cualquier decisión te aconsejamos que, tras realizar el test de velocidad, llames al teléfono de Digi para atención al cliente, comuniques el resultado de la prueba y que te comuniquen si es temporal.

¿Cómo utilizar el test de velocidad en Digi?

Utilizar un test para medir la velocidad de conexión en Digi es un proceso sencillo, pero en el que deberás tener en cuenta una serie de aspectos importantes para que el resultado sea el correcto:

  1. Deberás estar conectado a la red de conexión cuya velocidad quieres medir (se recomienda utilizar un cable de red en vez de Wifi).
  2. No tengas demasiadas ventanas abiertas, descargas activas o aplicaciones en funcionamiento, pues esto podría ralentizar el proceso de carga y ofrecer un resultado erróneo.
  3. Compara los resultados con las condiciones que están incluidas en la contratación de tu plan y el tipo de cobertura con Digi que tengas (propia o de Movistar).

Atención gratuita

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

Asesoramiento telefónico gratuito.

911 98 30 84

Asesor independiente

¿Cómo interpretar los resultados del test de velocidad de Digi?

Realizar un test de velocidad con Digi no tendrá mucho sentido si no somos capaces de interpretar los resultados de este e identificar los problemas de conexión que se pueden estar produciendo. Para evitar esta situación y sacarle el máximo partido al test, estos son los puntos principales a los que debes atender:

  • ISP: reflejará la compañía que ofrece la conexión que estás analizando. En este caso debería ser la de Digi.
  • Download: la velocidad a la que se realizan tus descargas.
  • Upload: la velocidad a la que se suben las cosas a la red.
  • Latency: es el tiempo que pasa mientras se realiza una transferencia de datos. A menor latencia, mejor.

La velocidad de subida y de bajada (de carga y descarga) es la que se tendría que equiparar a la velocidad que tienes contratada con Digi. Aunque es normal que estos valores no sean exactamente iguales a la velocidad contratada, lo normal sería que no fueran exageradamente dispares.

¿Con qué planes de Digi es interesante usar el test de velocidad?

Todos los planes que incluyan Internet con Digi son aptos para realizar este test y medir la velocidad que te está llegando, independientemente de que estos incluyan también otros servicios como líneas móviles o la televisión de Digi.

Si los resultados del test te invitan a cambiar de compañía, puedes barajar el cambio a alguna de las otras compañías que incluyen tarifas de fibra.

Yoigo Fibra 600 Mb
Yoigo
Velocidad
600 Mb
Fibra
Precio
19,90 €
al mes
910 76 96 63 Ver más detalles
Permanencia
3 meses
Después de promo
29,90 €/mes
Tecnología
Fibra
Durante 12 meses · luego 29,90 €/mes
Vodafone Internet Portátil 5G
Vodafone
Velocidad
1 Gb
4G/5G
Precio
20,00 €
al mes
911 98 15 58 Ver más detalles
Permanencia
12 meses
Después de promo
30,00 €/mes
Tecnología
4G/5G
Durante 12 meses · luego 30,00 €/mes
Orange Fibra 300 Mb
Orange
Velocidad
300 Mb
Fibra
Precio
20,00 €
al mes
911 23 37 38 Ver más detalles
Permanencia
12 meses
Después de promo
30,00 €/mes
Televisión
+90 canales
Tecnología
Fibra
Durante 12 meses · luego 30,00 €/mes

Preguntas frecuentes sobre el test de velocidad de Digi

Sí, en función de cómo sea la conexión en ese momento y de si alguien más está utilizando un dispositivo conectado a esa misma red, los resultados pueden ser diferentes. Por ello, es conveniente tomar las medidas previas recomendadas y realizar el test en más de una ocasión para evitar errores.

No, este test de velocidad sobre la conexión de Digi es gratuito. No supone gasto alguno a la hora de realizarlo.

Test de velocidad para otras compañías

Test de velocidad con Movistar Test de velocidad de Yoigo Test de velocidad para Adamo