Test de velocidad de Digi, ¿cuál es tu conexión de Internet real?
Utiliza el test de velocidad en Digi para saber si la cantidad de gigas móviles que llega a tu hogar es la misma que la que tienes contratada.
¿Qué es el test de velocidad de Digi?
El test de velocidad de Digi es una herramienta que permite medir la velocidad de conexión real en tu hogar, independientemente de lo que ponga en las condiciones de tu tarifa de fibra contratada.
De esta forma, aunque nuestra tarifa de fibra de Digi proponga una velocidad de conexión de, por ejemplo, 1 Gb, utilizando el test de velocidad podremos conocer realmente la cantidad de megas que recibimos. Y si estos se corresponden con los que tenemos contratados.
Si descubrimos que la conexión a Internet es considerablemente más lenta que la que deberíamos poder estar disfrutando, entonces podremos considerar cambiar de compañía, de oferta para pagar menos o contactar con Digi para saber si se está produciendo un problema técnico.
Antes de tomar cualquier decisión te aconsejamos que, tras realizar el test de velocidad, llames al teléfono de Digi para atención al cliente, comuniques el resultado de la prueba y que te comuniquen si es temporal.
¿Cómo utilizar el test de velocidad en Digi?
Utilizar un test para medir la velocidad de conexión en Digi es un proceso sencillo, pero en el que deberás tener en cuenta una serie de aspectos importantes para que el resultado sea el correcto:
- Deberás estar conectado a la red de conexión cuya velocidad quieres medir (se recomienda utilizar un cable de red en vez de Wifi).
- No tengas demasiadas ventanas abiertas, descargas activas o aplicaciones en funcionamiento, pues esto podría ralentizar el proceso de carga y ofrecer un resultado erróneo.
- Compara los resultados con las condiciones que están incluidas en la contratación de tu plan.
¿Cómo interpretar los resultados del test de velocidad de Digi?
Realizar un test de velocidad con Digi no tendrá mucho sentido si no somos capaces de interpretar los resultados de este e identificar los problemas de conexión que se pueden estar produciendo. Para evitar esta situación y sacarle el máximo partido al test, estos son los puntos principales a los que debes atender:
- ISP: reflejará la compañía que ofrece la conexión que estás analizando. En este caso debería ser la de Digi.
- Download: la velocidad a la que se realizan tus descargas.
- Upload: la velocidad a la que se suben las cosas a la red.
- Latency: es el tiempo que pasa mientras se realiza una transferencia de datos. A menor latencia, mejor.
La velocidad de subida y de bajada (de carga y descarga) es la que se tendría que equiparar a la velocidad que tienes contratada con Digi. Aunque es normal que estos valores no sean exactamente iguales a la velocidad contratada, lo normal sería que no fueran exageradamente dispares.
¿Con qué planes de Digi es interesante usar el test de velocidad?
Todos los planes que incluyan Internet con Digi son aptos para realizar este test y medir la velocidad que te está llegando, independientemente de que estos incluyan también otros servicios como líneas móviles o la televisión de Digi.
Si los resultados del test te invitan a cambia de compañía, puedes barajar el cambio a alguna de las otras compañías que incluyen tarifas de fibra.
Preguntas frecuentes sobre el test de velocidad de digi
Si hago el test de velocidad de Digi varias veces, ¿pueden cambiar los resultados?
Sí, en función de cómo sea la conexión en ese momento y de si alguien más está utilizando un dispositivo conectado a esa misma red, los resultados pueden ser diferentes. Por ello, es conveniente tomar las medidas previas recomendadas y realizar el test en más de una ocasión para evitar errores.
¿Cuesta dinero hacer el test de velocidad de Digi?
No, este test de velocidad sobre la conexión de Digi es gratuito. No supone gasto alguno a la hora de realizarlo.
Test de velocidad para otras compañías