Esfera Luz es una compañía eléctrica que ofrece tarifas de luz 100% renovables. Analizamos las tarifas de Esfera Luz (luz y gas) y sus precios, facilitamos todos los teléfonos y contactos de la compañía y te contamos cómo puedes realizar tus gestiones online desde el área de clientes de Esfera Luz.
Esfera Luz es ahora Nexus Energía
Esfera Luz se ha unificado con el Grupo Nexus Energía. De esta manera, todos los clientes que tengan un contrato en vigor con Esfera Luz serán derivados a Nexus Energía y recibirán las facturas con esta nueva compañía.
La energía eléctrica suministrada por Esfera Luz procede de fuentes 100% renovables y posee el Certificado de Garantía de Origen que otorga la CNMC.
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Solicitar llamadaEsfera Luz y Nexus Energía
Esfera Luz aparece de la mano de Nexus Energía con el objetivo de proveer energía eléctrica 100% renovable al territorio español. Nexus Energía es un grupo compuesto por diferentes empresas que operan en el mercado libre de electricidad y gas natural. Nexus Energía es líder en representación en el mercado de productores fotovoltaicos.
A parte de Esfera Luz, hay otras 5 compañías que perteneces al Grupo Nexus:
| Empresa | Descripción |
|---|---|
| Esfera Luz | Comercializadora online energía 100% solar en España |
| Nexus Energía | Empresa matriz del grupo, comercialización y servicios a productores en España |
| Nexus Energia / Nexus Green | Comercialización de energía en Alemania |
| Nexus Renovables | Generación de energía eléctrica renovable y desarrollo de servicios en España |
| Luzboa | Comercialización de electricidad, gas natural y servicios en Portugal |
| Axon Time | Servicios de telemedida y telegestión en España |
¿Cuál es el teléfono de Esfera Luz? Teléfono gratuito
Esfera Luz pone a disposición de todos los usuarios y clientes diferentes teléfonos gratuitos. Según el motivo de la llamada deberán ponerse en contacto a uno u otro teléfono.
| Teléfono | Servicio |
|---|---|
| 900 670 140 | Atención al Cliente |
| 900 730 025 | Contrataciones |
Horario de atención al cliente de Esfera LuzEl teléfono de atención al cliente de Esfera Luz está disponible de lunes a viernes de 09:00h a 17:00h. Si la llamada es para contratar algún servicio con la compañía el horario es de 09:00h a 19:00h.
Otras formas de contacto con Esfera Luz: Contacto online
Esfera Luz también ofrece las siguientes vías de contacto online:
| Correo electrónico | esfera@esferaluz.es |
| Correo electrónico | info@esferaluz.es |
| Formulario online | Rellenar formulario |
| Chat online | Web de Esfera Luz |
| @esferaluzes | |
| @eSFeraluzes | |
| Oficina | C/ Consell de Cent, 42 - 08014 Barcelona |
Tarifas de luz de Esfera Luz
Con la integración en Nexus Energía, las tarifas de luz de Esfera Luz disponibles para contratar son las siguientes:
Luz a precio de coste: se paga el precio del kWh adquirido en el mercado más una cuota de gestión de 4,50 €/mes.
| Potencia 1 | Potencia 2 | Energía |
|---|---|---|
| 0.0695 €/kW día | 0.0037 €/kW día | Precio de mercado |
Precios sin impuestos
Luz estable: el precio del kWh no cambia a ninguna hora. Pensado para usuarios con un consumo regular durante el día.
| Potencia 1 | Potencia 2 | Energía |
|---|---|---|
| 0.0683 €/kW día | 0.0087 €/kW día | 0.2238 €/kWh |
Precios sin impuestos.
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Te llamamos¿Puedo contratar una tarifa de gas con Esfera Luz?
Esfera Luz ha eliminado las tarifas de gas de su catálogo, por lo que ya no se puede contratar este suministro con la compañía.
Esfera Luz también ofrece tarifas de gas adaptadas a todo tipo de consumidores. En función del consumo generado durante un año el usuario deberá acogerse a una u otra tarifa:
Tarifa Gas RL.1: Esta tarifa está enfocada para usuarios que generan un consumo anual de 0 kWh hasta 5.000 kWh (esta tarifa está enfocada para viviendas que cuentan con la cocina y el agua caliente por gas natural).
Tarifa Gas RL.2: Si el consumo generado es mayor de 5.000 kWh pero inferior a 15.000 kWh la tarifa que debes contratar es la RL.2 (esta tarifa se adapta para aquellos usuarios que disponen de agua caliente, cocina y calefacción a gas natural).
Tarifa Gas RL.3: Si el consumo generado es mayor de 15.000 kWh pero inferior a 50.000 kWh la tarifa que debes contratar es la RL.3 (esta tarifa se adapta a grandes viviendas que disponen de agua caliente, cocina y calefacción a gas natural).
Al contratar alguna tarifa de gas de Esfera Luz tendrás la libertad de decidir cuándo cambiarte de tarifa o de compañía. Son tarifas sin permanencia por lo que siempre que quieras podrás cambiarte sin ningún tipo de penalización.
¿Por qué contratar una tarifa con Esfera Luz?
Todos los usuarios que quieran contratar una tarifa de la compañía van a disfrutar de una serie de beneficios al contratar la luz con Esfera Luz.
Y es que Esfera luz ofrece energía 100% renovable a precios bastante competitivos. Todos los usuarios que contraten la luz con Esfera Luz apoyarán a los productores fotovoltaicos y fomentaran la producción de energías renovables
Esfera Luz es una compañía 100% online. Esto significa que todos los clientes que quieran contratar una de las tarifas con la compañía tendrán que hacerlo a través de la web o directamente por teléfono.
Esto significa también que la facturación de la luz será online, por lo que los clientes no recibirán factura física, sino que la compañía enviará, cada vez que se acabe el periodo de facturación, la factura en formato electrónico al email que el cliente haya proporcionado.
- Documentación necesaria para contratar una tarifa de Esfera Luz
- Datos personales del titular: nombre, apellidos y DNI
- Dirección del punto de suministro
- CUPS del punto de suministro
- Cuenta bancaria en la que se van a domiciliar los recibos
Área de Clientes de Esfera Luz: Acceso y Gestiones online
Todos los clientes de Esfera Luz disponen de una zona privada en la que pueden gestionar sus contratos de luz o gas sin necesidad de realizar llamadas telefónicas.
- Gestiones a realizar desde Esfera Luz Clientes
- Cambiar la tarifa contratada
- Cambiar la potencia contratada
- Cambiar el titular del contrato
- Cambiar la cuenta bancaria
Si ya eres clientes de Esfera Luz y todavía no estás registrado en la zona de clientes, a continuación puedes acceder y darte de alta en la zona privada de la compañía.
A la hora de darte de alta en la zona de clientes solo será necesario aportar un correo electrónico, un nombre de usuario y la contraseña de acceso.
Una vez dentro de la zona de clientes puedes gestionar tus contratos en el espacio recogido bajo el título de "Mis gestiones".
Desde "Mis gestiones" puedes cambiar de manera totalmente gratuita la tarifa que tienes contratada. Lo único que debes hacer es seleccionar la tarifa a la que te quieres cambiar.
Desde este espacio puedes elegir qué potencia contratar. Debes tener en cuenta que cambiar la potencia (subirla o bajarla) tiene un coste que se debe abonar a la empresa distribuidora.
Es posible cambiar el titular del contrato de luz o gas desde la zona de clientes de Esfera Luz. Tan solo debes seleccionar tu contrato activo y rellenar los datos de la persona que queremos que sea el nuevo titular. Otra opción que permite Esfera Luz es seleccionar la fecha exacta que queremos que el cambio se haga efectivo.
Puedes cambiar la cuenta bancaria desde aquí sin necesidad de llamar por teléfono a la compañía. Una vez realizas el cambio en el área de clientes, Esfera Luz actualizará la cuenta para los futuros pagos.
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Solicitar llamadaOpiniones de Esfera Luz
Aún siendo una compañía relativamente joven, Esfera Luz ya cuenta con más de 20.000 contratos de luz y sus clientes se han encargado de contar su experiencia y opiniones sobre la compañía.
Me es muy fácil contactar con ellos y me responden inmediatamente. Estoy muy contenta con ellos, llevo casi un año con Esfera Luz. Me gusta mucho su atención al cliente.
No contratéis con ellos. La atención al cliente es pésima. Llevo días llamando y enviando email y no hay manera.
¿Qué opina la OCU de Esfera Luz?
Como se ha comentado anteriormente, Esfera Luz ganó la IV compra colectiva de la OCU, lo que significa que esta organización considera que las tarifas de Esfera Luz tienen precios muy competitivos. Además, la OCU tiene sus propias opiniones establecidas acerca de la experiencia de los usuarios con Esfera Luz.
En concreto, la Organización de Consumidores y Usuarios opina sobre Esfera Luz:
- Tarifa de discriminación horaria muy competitiva
- La energía renovable certificada
- No tiene compromiso de permanencia
- Tarifas para negocios económicas
¿Cómo comercializa Esfera Luz energía solar?
El proceso mediante el cual Esfera Luz adquiere la energía que luego comercializa a sus clientes es distinto a otras comercializadoras del mercado libre.
El propósito de Esfera Luz es favorecer el desarrollo sostenible a través de la comercialización de luz procedente del sol. Para ello, al contrario que las mayorías de comercializadoras del mercado libre, Esfera Luz no compra energía dentro del mercado mayorista de electricidad.
El método de abastecimiento de energía eléctrica de la compañía es a través de productores con células fotovoltaicas que son los encargados de generar electricidad a través de paneles solares situados por toda España.
Para ello contacta con productores de energía solar en España para que sean ellos los que suministren la electricidad que Esfera Luz comercializa.
Gracias a esta forma de trabajo, Esfera Luz puede ofrecer a sus clientes energía obtenida mediante células fotovoltaicas de productores que tienen repartidos por toda España. Cualquier usuario puede ingresar en su web y elegir el productor de energía solar que quiere que le suministre la luz.
Actualmente, Esfera Luz cuenta con más de 20.000 clientes captados gracias a su oferta de luz basada en un enfoque de eficiencia energética.
Todos los productores de energía renovable pueden ponerse en contacto con Esfera Luz para unirse a su proyecto y ofrecer su energía, de este modo colaboraran con Esfera Luz y además podrán sacar un rendimiento extra a la energía que produzcan.
Productores fotovoltaicos de Esfera Luz
Los productores fotovoltaicos de Esfera Luz tienen repartidas plantas solares en algunas de las principales ciudades españolas como: Barcelona, Madrid, Valencia o Sevilla.
Aunque Esfera Luz cuenta con seis principales proveedores de energía eléctrica solar, cualquier productor con una planta solar puede participar del proyecto de Esfera Luz ofreciendo su energía solar a la comercializadora.
Todos los clientes de Esfera Luz podrán elegir el productor que les suministrará la energía. Dependiendo de la zona en la que se encuentre el punto de suministro el cliente podrá elegir entre las plantas solares más cercanas directamente desde la página web de la compañía.
| Comsa Corporación |
| Vela Energy |
| Vector Cuatro |
| X-ELIO |
Esfera Luz y la compra colectiva de electricidad
Esfera Luz se ha convertido en la comercializadora ganadora de la IV compra colectiva de luz organizada por Anae y Selectra.
El objetivo de las compras colectivas es lanzar nuevas ofertas de luz y gas fuera de mercado para ayudar a los usuarios a ahorrar en su factura de la luz.
Otras compañías de electricidad y gas natural
