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| Vía | Contacto |
|---|---|
| Hogares | Atención clientes 900 670 140 |
| Contratación 900 730 025 | |
| Pymes y empresas | 900 818 533 |
| Productores | 900 818 533 |
Teléfonos gratuitos de Nexus Energía por perfil: hogares (atención y contratación), pymes y empresas, y productores.
¿Cuál es el teléfono de Nexus Energía para atención al cliente?
Nexus Energía pone a disposición de todos los clientes y productores de energía diferentes teléfonos gratuitos a los que pueden contactar dentro del horario de atención telefónica.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 670 140 |
Horarios de los teléfonos de Nexus Energía
El teléfono de contrataciones de Nexus está disponible de lunes a viernes de 9h a 20h. El número de atención al cliente, de lunes a viernes de 9h a 17h. Puedes saber más sobre la compañía leyendo las opiniones de Nexus escritas por sus clientes.
¿Cómo contrato luz con Nexus Energía por teléfono?
Puedes llamar por teléfono, al 900 730 025, para que te atienda un asesor comercial y te ayude a escoger la mejor tarifa de luz en tu caso. Este número está disponible de lunes a viernes de 9h a 20h.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Contrataciones | 900 730 025 |
Una vez que sepas qué tarifa es la que necesitas según tus hábitos de consumo y necesidades personales, el proceso de contratación de Nexus Energía es muy sencillo y sólo tendrás que seguir unos sencillos pasos:
- 1
Registro en la web. Para comenzar la contratación, es necesario realizar el registro previo en la página.
- 2
Rellenar los datos. Existe un formulario de contratación en el que se tendrán que reflejar los datos personales.
- 3
Elegir productor solar. En este paso se decide a qué productor solar quieres que se le compre la energía.
- 4
Firmar contrato. Para finalizar la contratación, llegará el contrato listo para firmar directamente al email.
Para contratar una tarifa, Nexus Energía solicita los siguientes documentos:
- Nombre, apellidos y DNI del titular
- Ubicación del punto de suministro
- Código CUPS
- Número de cuenta
Zona de Cliente de Nexus Energía
Al haber contratado una tarifa con Nexus, tendrás acceso a toda la información relacionada con lo contratado, como facturas, informes de consumo, pagos realizados o pendientes, consumo y documento del contrato.
¿Cuáles son los teléfonos de las oficinas de Nexus Energía?
Nexus dispone de varias delegaciones distribuidas por España, las cuales cuentan con su propio teléfono de atención al cliente. En la siguiente tabla puedes consultar los teléfonos y la dirección de cada delegación de la compañía.
| Delegación | Teléfono | Dirección |
|---|---|---|
| Nexus Energía Barcelona | 932 993 332 900 818 533 | C/ Consell de Cent, 42, 08014 |
| Nexus Energía Madrid | 663 729 477 | C/ Playa de Riazor, 12, Oficina 1.5, 28042 |
| Nexus Energía Vigo | 986 441 553 | C/ López de Neira, 3, Oficina 306, 36202 |
| Nexus Energía Valencia | 961 199 633 | Avda. Corts Valencianes, 39, 1º, Oficina 21, 46015 |
| Nexus Energía Sevilla | 955 658 309 | Centro de Negocios Galia Puerto, 11, 1º Izquierda, 41011 |
| Nexus Energía Alicante | 965 297 396 | C/ General Prim, 6, 03010 |
| Nexus Energía Murcia | 968 864 035 | Avda. Puig Valera, 91, 30140, Santomera |
| Nexus Energía Albacete | 967 312 368 | C/ Cervantes, 1, entresuelo, 02640, Almansa |
Teléfono y dirección de cada delegación de Nexus Energía en España.
Otras formas disponibles de contactar con Nexus
La compañía dispone de otras formas de contacto online para facilitar a todos los clientes la comunicación directa con la compañía de la forma más sencilla y rápida posible, según cada caso:
- Correo electrónico de atención al cliente de Nexus: atencioncliente@nexusenergia.com
- Correo electrónico de atención al productor de Nexus: atencionproductor@nexusenergia.com
- Correo electrónico de atención comercial de Nexus: comercial@nexusenergia.com
- Formulario online de la página web
También, si lo prefieres, puedes contactar por correo electrónico con alguna de las delegaciones de Nexus Energía.
| Delegación | |
|---|---|
| Nexus Energía Barcelona | catalunya@nexusenergia.com |
| Nexus Energía Madrid | madrid@nexusenergia.com |
| Nexus Energía Vigo | vigo@nexusenergia.com |
| Nexus Energía Valencia | valencia@nexusenergia.com |
| Nexus Energía Sevilla | sevilla@nexusenergia.com |
| Nexus Energía Alicante | alicante@nexusenergia.com |
| Nexus Energía Murcia | murcia@nexusenergia.com |
| Nexus Energía Albacete | albacete@nexusenergia.com |
Correo electrónico de cada delegación de Nexus Energía.
¿Puedo poner una reclamación a Nexus por teléfono?
¿Quieres hablar con un especialista?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Un cliente puede presentar una reclamación ante la compañía Nexus a través del teléfono 900 670 140. Este número de atención al cliente permite iniciar la reclamación y conocer en qué estado se encuentra.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 670 140 |
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Nexus Energía
¿Qué hago si no me llega la factura de Nexus?
Si no has recibido la factura por correo electrónico o en papel, puedes llamar al teléfono de atención al cliente 900 670 140 o mandar un email al correo info@nexusenergia.com y solicitar que te la envíen de nuevo.
Si tengo una avería con Nexus Energía, ¿a qué teléfono tengo que llamar?
Tanto para averías como para urgencias o mantenimiento puedes contactar directamente con el número 900 670 140 de atención al cliente. Su horario es de lunes a viernes de 9h a 17h.
Atención telefónica gratuita
91 123 70 24¿Necesitas ayuda?