Ok Luz y Ok Gas Endesa: Mantenimiento de luz y gas, Descuentos, Tipos

Todo sobre Ok Luz y Ok Gas, servicios de mantenimiento de luz y gas de Endesa. Descubre cómo contratarlos o darlos de baja y conoce sus precios actualizados y sus condiciones. ¿Qué cubre cada servicio?


OK Luz y Ok Gas : Servicios de mantenimiento de luz y gas de Endesa

Endesa ofrece distintos servicios de mantenimiento de luz y gas para que los consumidores puedan mantener sus instalaciones de luz y gas natural en perfectas condiciones.

 Ok Luz es el servicio de mantenimiento de luz de Endesa.

  • Ok Luz Assist: Cubre reparaciones eléctricas en hogares.
  • Ok Luz Confort: Además de electrodomésticos, incluye el mantenimiento del aire acondicionado en viviendas.
  • Ok Luz Negocios: Incluye reparaciones eléctricas en negocios y empresas.
  • Ok Luz Negocios Aire: La prestación también contempla reparaciones ilimitadas del aire acondicionado en negocios.

 Ok Gas es el nombre que recibe el servicio de mantenimiento de gas de Endesa.

  • Ok Gas : Cubre la revisión y reparación de instalaciones de gas.
  • Ok Gas Calentador : Incluye reparaciones ilimitadas en el calentador.

Contar con un servicio de mantenimiento de luz y gas puede resultar interesante, ya que el cliente estará cubierto en caso de averías, dispondrá de asistencia de un técnico en caso de urgencia y sus instalaciones cumplirán todos los requisitos en materia de seguridad.

Ok Luz de Endesa: Modalidades, precios y condiciones

Ok Luz de Endesa es el servicio de mantenimiento de luz de la compañía. Existen cuatro modalidades distintas, en función de si el cliente es un particular o el propietario de un negocio.

Contratando online cualquiera de los servicios de mantenimiento de Ok Luz, el cliente podrá beneficiarse de un descuento del 50% en el precio durante un año.

 Ok Luz Assist: Destinado a consumidores domésticos. Cubre reparaciones en la instalación eléctrica y una reparación anual de electrodomésticos de gama blanca.

¿Qué incluye el servicio Ok Luz Assist de Endesa?
Reparaciones en la instalación eléctrica, sin límite de asistencias.
Asistencia urgente en menos de tres horas y no urgente en menos de 48.
Asistencia eléctrica urgente en menos de tres horas.
Una reparación anual del termo eléctrico y otra en cualquier electrodoméstico de gama blanca.*
Desplazamiento y tres horas de mano de obra gratis.
Dos intervenciones anuales del manitas eléctrico, que puede colocar apliques, sustituir interruptores o colocar luminarias.
Atención telefónica las 24 horas del día durante todo el año.

*Aquellos que se encuentran en la cocina, como la nevera, el lavavajillas, la lavadora, la campana extractora, el horno o la vitrocerámica.

 Ok Luz Confort: Además de las prestaciones de Ok Luz Assist, Incluye una revisión anual preventiva para comprobar el buen funcionamiento del aire acondicionado de acuerdo con los requisitos establecidos por el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE).

 Ok Luz Negocios: Incluye reparaciones y revisiones en la instalación eléctrica de empresas y negocios.

¿Qué incluye el servicio Ok Luz Negocios de Endesa?
Un diagnóstico inicial de la instalación eléctrica del negocio y una revisión bianual de todos sus elementos.
Reparaciones en la instalación eléctrica, sin límite de asistencias.
Asistencia urgente en menos de tres horas y no urgente en menos de 48 laborables.
Remodelación de la instalación eléctrica bajo presupuesto gratuito.
Desplazamiento y tres hora de mano de obra gratis.
Dos intervenciones anuales del manitas eléctrico.
Atención telefónica las 24 horas del día durante todo el año.

 Ok Luz Negocios Aire: Incluye los mismos servicios que la modalidad Negocios básica, y también la revisión anual de los equipos de aire acondicionado. También la limpieza del filtro y la sustitución del ventilador o la placa electrónica.

A contiación analizamos los precios con descuento y sin descuento de todos los servicios Ok Luz de Endesa:

Precio de los servicios de mantenimiento eléctricos de Endesa
Servicio Precio con descuento Precio sin descuento
Ok Luz Assist 2.53 €/mes 5.05 €/mes
Ok Luz Confort 4.50 €/mes 8.99 €/mes
Ok Luz Negocios 4.99 €/mes 9.99 €/mes
Ok Luz Negocios Aire 7.50 €/mes 14.99 €/mes

*Todos los precios se muestran con el IVA incluido.

Condiciones de Ok Luz de Endesa:

 El pago del servicio de mantenimiento puede realizarse de una vez o de forma fraccionada, con cada uno de los recibos de la luz.

 Los servicios de mantenimiento de luz de Endesa tienen una permanencia de un año.

 El contrato se renueva por períodos de igual duración de manera automática, salvo que alguna de las partes exprese lo contrario.

 Si el cliente decide darse de baja antes de la fecha del vencimiento del contrato y ha disfrutado del servicio, es decir, Endesa ha realizado alguna reparación o revisión deberá abonar las cuotas que restan hasta que finalice el contrato.

 Los servicios de mantenimiento de luz de Endesa son válidos en la península, Baleares (excepto isla de Cabrera) y Canarias (excepto El Hierro).

Ok Gas de Endesa: Modalidades, precios y condiciones

Ok Gas es el nombre que recibe el servicio de mantenimiento de gas que presta Endesa. El servicio Ok Gas también puede contratarse en dos modalidades distintas, en función de las prestaciones de las que quiera disfrutar el cliente.

Igual que ocurre con Ok Luz, los servicios de Ok Gas incluyen un 50% de descuento en su precio por un año si se contratan online.

 Ok Gas: Cubre la revisión y reparación de instalaciones de gas.

¿Qué incluye el servicio Ok Gas de Endesa?
Una revisión anual para la puesta a punto de los elementos de la instalación de gas, la caldera y la calefacción.
Asistencias ilimitadas y urgentes en menos de tres horas.
Desplazamiento y tres horas de mano de obra gratis.
Atención telefónica las 24 horas del día durante todo el año.
Si Ok Gas se contrata conjuntamente con el suministro de gas de Endesa, también incluye el coste de la Inspección Periódica Obligatoria, que se realiza cada 5 años y tiene un precio de entre 50 y 60 euros.

Además, Endesa también cuenta con un servicio de mantenimiento destinado exclusivamente a quienes cuentan en su vivienda con un calentador de agua caliente.

 Ok Gas Calentador: Incluye una revisión bienal de la instalación de gas y el calentador, para que el cliente siempre pueda disponer de agua caliente.

¿Qué incluye el servicio Ok Gas Calentador de Endesa?
Una revisión bienal de mantenimiento de los elementos de la instalación de gas y el calentador.
Asistencias ilimitadas y urgentes en menos de tres horas.
Desplazamiento y tres horas de mano de obra gratis.
Atención telefónica las 24 horas del día durante todo el año.
Si se contrata Ok Gas Calentador y una tarifa de gas de Endesa, también incluye el coste de la Inspección Periódica Obligatoria, que tiene un coste de entre 50 y 60 euros y hay que pasarla cada cinco años.

A contiación analizamos los precios con descuento y sin descuento de todos los servicios Ok Gas de Endesa:

Precio de los servicios de mantenimiento de gas de Endesa
Servicio Precio con descuento Precio sin descuento
Ok Gas 5.74 €/mes 11.47 €/mes
Ok Gas Calentador 4.17 €/mes 8.35 €/mes

*Los precios incluyen el IVA.

Condiciones de los servicios Ok Gas de Endesa:

 Las ofertas son válidas para suministros de gas natural canalizado en la península e islas de Mallorca e Ibiza con tarifas de acceso 3.1 ó 3.2.

 El contrato tiene una duración de un año.

 El coste del servicio puede abonarse en un único pago anual o de manera fraccionada con las facturas del gas, que se emiten cada mes o dos meses.

 En caso de que el cliente se haya beneficiado de alguna intervención de Ok Gas y quiera darse de baja antes de que venza el contrato, deberá abonar las cuotas que restan.

¿Cómo contratar Ok Luz y Ok Gas de Endesa?

Para contratar Ok Luz y Ok Gas de Endesa tan solo es necesario tener a mano un teléfono o un ordenador con conexión a internet. Los servicios de mantenimiento de Endesa pueden contratarse de diferentes maneras:

 Llamando por teléfono al número de atención al cliente de Endesa.

 A través del Área de clientes de Endesa, en caso de ser ya cliente.

 Mediante la página web.

Teléfonos de Endesa
Servicio Número
Asistencia técnica 24h 900 85 86 85
Atención al cliente 800 76 09 09

Para contratar online y disfrutar de un 50% de descuento durante el primer año, solo hay que acceder al apartado de 'Mantenimiento' de la web de Endesa y seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccionar el servicio de mantenimiento de luz y gas deseado.
  2. Hacer ‘Clic’ en contratar.
  3. Rellenar el formulario indicando si se es o no cliente de la compañía y completarlo con los datos personales.

Para contratar Ok Luz y Ok Gas de Endesa no es necesario ser cliente de la compañía, ya que sus servicios de mantenimiento pueden contratarse de manera complementaria.

¿Cómo dar de baja el servicio Ok Luz y Ok Gas de Endesa?

En caso de querer dar de baja el servicio Ok Luz y Ok Gas de Endesa, el cliente tan solo tendrá que ponerse en contacto con la compañía para notificarlo.

El cliente tiene que comunicarlo con, al menos, un mes de anterioridad, y tener en cuenta que si se da de baja antes de que el contrato cumpla un año, deberá abonar las mensualidades que restan.

  • ¿Cómo dar de baja Ok Luz y Ok Gas?
  • Llamando al teléfono de atención al cliente: 800 76 09 09.
  • Accediendo al área de clientes y haciendo clic en el apartado ‘Mis contratos’.

¿Merece la pena contratar los servicios de mantenimiento de Endesa?

Muchos clientes tienen dudas sobre la conveniencia o no de contratar los servicios de mantenimiento de Endesa. Sin embargo, puede ser una buena opción si se quiere estar cubierto en caso de avería o si se necesita asistencia urgente.

En todo caso, estas son algunas de las ventajas y los inconvenientes de contratar un servicio de mantenimiento.

  • Ventajas e inconvenientes de contratar Ok Luz y Ok Gas:
  • En caso de avería urgente, un técnico acude a la vivienda en menos de tres horas.
  • Las primeras horas de mano de obra son gratis, algo que no ocurre con la mayoría de técnicos particulares.
  • Las revisiones periódicas aseguran el buen estado de la instalación de luz y gas, lo que evita accidentes y se traduce en un ahorro energético.
  • Es un gasto añadido al que ya supone la factura de la luz o el gas.
  • En caso de querer darse de baja, hay que pagar las mensualidades que restan.

Comparativa de Ok Luz de Endesa y otras compañías

A continuación, se muestra una comparativa del servicio básico de mantenimiento de luz de Endesa, Ok Luz Assist, y los servicios similares que ofrecen otras compañías.

Ok Luz de Endesa vs otras compañías
Servicio Incluye Precio con descuento Precio sin descuento Permanencia
Ok Luz Assist de Endesa
  • Asistencia en menos de tres horas
  • Desplazamiento y tres horas de mano de obra gratis
  • Una reparación anual del termo y un electrodoméstico de gama blanca
2,53 €/mes (IVA incluido) 5,05 €/mes (IVA incluido) 1 año
Servielectric Xpress de Naturgy
  • Asistencia en menos de tres horas
  • Desplazamiento y tres horas de mano de obra gratis
  • Reparación de electrodomésticos
4,28 €/mes (IVA incluido) 4,75 €/mes (IVA incluido) 1 año
Funciona Luz de EDP
  • Asistencia en menos de tres horas
  • Revisión anual y mantenimiento de la instalación eléctrica
  • Reparación de electrodomésticos
3,35€/mes (IVA incluido) 6,70 €/mes (IVA incluido) 1 año
Asistente de Electrodomésticos de Repsol
  • Asistencia en menos de tres horas
  • Dos horas gratis de mano de obra
  • Reparación de electrodomésticos
No hay descuento 3,50 €/ mes (IVA incluido) 1 año
Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola
  • Asistencia en menos de tres horas
  • Hasta 300 euros anuales en reparaciones por cada electrodoméstico y televisor
  • Hasta 550 euros anuales en reparaciones de averías eléctricas
No hay descuento 7,20 €/mes (IVA incluido) 1 año

Ok Gas VS otros servicios de mantenimiento de gas

En este apartado, se compara el servicio Ok Gas de Endesa con otros similares que ofrecen las distintas compañías del mercado.

Ok Gas de Endesa vs Otras compañías
Servicio Incluye Precio con descuento Precio sin descuento Permanencia
Ok Gas de Endesa
  • Asistencia en menos de tres horas
  • Desplazamiento y tres horas de mano de obra gratis
  • Una revisión anual de los elementos de la instalación de gas, la caldera y la calefacción.
5.74 €/mes (IVA incluido) 11.47 €/mes (IVA incluido) 1 año
Servigas Complet de Naturgy
  • Asistencia en menos de tres horas
  • Revisión anual preventiva
  • Inspección periódica cada cinco años
8.07 €/mes (IVA incluido) 8.88 €/mes (IVA incluido) 2 años
Funciona Plus de EDP
  • Asistencia en menos de tres horas
  • Mantenimiento de la caldera y calentador
  • Reparación de electrodomésticos
6.33 €/mes (IVA incluido) 12.66 €/mes (IVA incluido) 1 año
Asistente Gas de Repsol
  • Asistencia en menos de 24 horas
  • Revisión de la caldera
  • Hasta 300 euros en piezas
No hay descuento 9.26 €/ mes (IVA incluido) 1 año
Protección Gas de Iberdrola
  • Revisión bienal de la caldera o calentador
No hay descuento 4.78 €/mes (IVA incluido) 2 años
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