Opiniones Endesa: ¿qué comentan los clientes de sus servicios?

Buenas tardes, comentar la nefasta gestión que ha tenido OK GAS de Endesa en mi casa. El viernes por la tarde se avería la caldera. Nos dicen que vienen esa misma tarde. Nada. El sábado vuelvo a llamar. Dicen que vienen a medio día. Nada. Vuelvo a reclamar para que vengan por la tarde. Nada. Al final llaman el domingo a medio día, justo cuando no estábamos en casa. El lunes otra vez lo mismo. Nada. Martes lo mismo. Nada. Hoy miércoles, 5 DÍAS DESPUÉS, sin calefacción ni agua caliente en pleno noviembre, se han dignado a venir y arreglarla.

Hace un mes formalicé un nuevo contrato en el que me prometían unas condiciones muy ventajosas a cambio de una permanencia de 1 año.
He recibido la primera factura de mi nuevo contrato y me he puesto a compararla con la última del anterior contrato.
Curiosamente he tenido un consumo igual que el último del anterior contrato, lo que me permite comparar todos los apartados. Cuál ha sido mi sorpresa que he pagado exactamente igual que el la última factura del anterior contrato, con la particularidad que ahora no tengo contratado el servicio de asistencia SVE, total que el nuevo contrato es más caro que el anterior y tengo que tragármelo durante un año.

Práctica de Endesa: Cambiar las condiciones del precio del contrato unilateralmente haciendo una comunicación previa en la factura. Vamos con premeditación, alevosía y nocturnidad para que uno no se de cuenta y pueda seguir campando a sus anchas. Claro la la factura se la lee todo el mundo de arriba abajo porque no tiene otra cosa que hacer, es muy divertida y se espera importantes noticias para el cliente. Mejor reir que llorar. Pero una gran pena en que se ha convertido esta empresa. una relación de sitios web públicos para hacer reseñas sobre empresas

He dejado de ser cliente de Endesa cansada de llamar,reclamar y nada,me han estado cobrando la luz al doble de lo que se estaba cobrando,el gas por ser de la zona cero me mandan un carta que me van hacer un descuento del 50%,lo estoy reclamando desde marzo que me llega la carta,antes me he ido que me lo han hecho,mal servicio,mala atención,no recomiendo nada la empresa

Errores de facturación, pésimo servicio al cliente, un sistema informático deficiente. Su marketing es muy eficaz para perder clientes.