¿Cómo cancelar un seguro de Caser?

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Darse de baja con Caser
Dar de baja un seguro de Caser

Si quieres dar de baja tu seguro de Caser y no tienes ni idea de cómo empezar, en esta guía te explicamos el proceso paso a paso y las vías para que la aseguradora acepte la cancelación.

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Vías para dar de baja un seguro de Caser

El proceso para dar de baja un seguro de Caser no es demasiado complejo, siempre y cuando sigas las condiciones estipuladas por la aseguradora. La compañía determina que puedes cancelar la póliza en el momento que lo desees, pero te cobrará el importe que reste de la prima si no lo notificas con al menos un mes de antelación a la fecha de renovación.

Desde Caser aseguran que para cancelar un seguro tienes que enviar una notificación escrita. La puedes mandar a través de las siguientes vías:

  • Por correo electrónico, escribiendo al e-mail [email protected]
  • A través del formulario de contacto: en él tienes que rellenar tus datos personales, tu e-mail y teléfono de contacto, el número de siniestro y el de tu póliza, el producto (tipo de seguro), el tipo de solicitud (se recomienda marcar la casilla ‘Gestión en póliza’) y redactar un pequeño texto indicando el motivo de la consulta.
  • Por correo certificado o burofax a CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. C.I.F. A28013050, Avenida de Burgos, 109 – 28050 – Madrid

Si tienes alguna duda durante el proceso, siempre puedes llamar al teléfono de atención al cliente:91 155 34 72 o directamente contactar con el agente que Caser te asignó al firmar la póliza. Si necesitas más información, te explicamos cómo dar de baja un seguro de hogar.

Dar de baja el seguro
Dar de baja el seguro

Documentación para dar de baja un seguro de Caser

Antes de ponerte a redactar la carta para dar de baja el seguro de Caser, es conveniente que tengas toda la documentación a mano. Independiente de la póliza a cancelar en el escrito tienes que incluir:

  • Documentación para cancelar un seguro de Caser
  • Datos del titular: Nombre, apellidos y DNI
  • Número de referencia de la póliza
  • Fecha de vencimiento o renovación de la póliza

Modelo de carta para dar de baja un seguro de Caser

El escrito representa el modus operandi para comunicar a Caser tus intenciones de cancelar la póliza de seguros. Es un medio que aporta tranquilidad legal. Si la aseguradora te sigue cobrando la prima del seguro, con él tienes una prueba física para demostrar que la has cancelado en la fecha y forma estipuladas.

Antes de dejar de pagar las cuotas del seguro de Caser al banco, asegúrate de que la compañía ha aprobado los trámites de la cancelación. Normalmente, te suelen enviar un correo de confirmación.

Como la mayoría de las aseguradoras, Caser no cuenta con un modelo de carta oficial para dar de baja el seguro de hogar, por ello te ofrecemos un ejemplo y unas pautas para que la estructura sea clara y coherente.

A la compañía aseguradora:
CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
Avenida de Burgos, 109 – 28050 – Madrid

[NOMBRE DEL TITULAR DEL SEGURO] con DNI xxxxxxx

Asunto: Cancelación de póliza

Número de póliza: xxxxxxx

Tipos de seguro: xxxxxxx

En (lugar) a (fecha)

A la atención del departamento de anulaciones de Caser:

Por la presente, pongo en su conocimiento mi deseo de no renovar la póliza de referencia, que tiene vencimiento el día [fecha de vencimiento] y que tengo suscrita con su compañía, siendo esta fecha en la que deseo tenga efecto la baja que solicito .

Al mismo tiempo solicito la cancelación de la domiciliación bancaria para que no incurrir en gastos innecesarios.

Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.

Atentamente les saluda,

[Firma]

Adjunto a la presente la siguiente documentación: Fotocopia DNI

Junto a esta carta es recomendable enviar también una fotocopia del último cargo abonado. Además, es bueno incluir en el último párrafo la legislación aplicable, en este caso la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro (particularmente, su artículo 22).

Peculiaridades para dar de baja algunos seguros de Caser

Algunas de las pólizas de seguros que comercializa Caser requieren entregar, además de las copias mencionadas, otros documentos:

 Cancelar el seguro de coche y/o moto de Caser

Si cancelas la póliza de auto porque has vendido tu vehículo, tendrás que proporcionar el permiso de circulación a nombre del nuevo propietario, el historial de tráfico donde se estipula el cambio de titular o el modelo 602 del impuesto de transmisiones.

 Cancelar el seguro de salud de Caser

En el caso de que la aseguradora se oponga a continuar con la póliza médica, como titular tienes que aceptar la prima y la participación en el pago de los copagos que correspondan.

Todos los seguros de Caser se pueden desistir en los 14 días naturales posteriores a la recepción de la póliza, siempre que la hayas contratado por teléfono u online.

Más info sobre los seguros de coche de Caser
 
Más info sobre los seguros de salud de Caser

Preguntas frecuentes sobre dar de baja un seguro de Caser

¿Con llamar a Caser es suficiente para dar de baja el seguro?

No, si llamas tan solo te pueden proporcionar información sobre el procedimiento y los documentos que necesitas para dar de baja tu seguro. Para que se tramite la cancelación, tienes que enviar una notificación escrita por correo ordinario, e-mail o burofax.

He sobrepasado el mes para dar de baja mi seguro con Caser, ¿hay alguna otra forma de cancelarlo?

Sí, tú puedes cancelar tu seguro con Caser en el momento en el que desees. Eso sí, la compañía recuerda que si no lo haces en el mes anterior a la fecha de renovación, tendrás que abonar los costes que restan.

¿Qué ocurre si Caser no me quiere renovar la póliza?

En este caso, si Caser pretende anular el contrato, por ley te lo tiene que notificar con al menos dos meses de antelación.

Si dejo de pagar el recibo a Caser, ¿me cancelan la póliza al instante?

No, es muy común pensar que por dejar de pagar los recibos la aseguradora va a cancelar tu seguro. Si no hay un previo aviso, Caser te renovará la póliza anualmente, además de que te hará pagar los importes que no hayas abonado.

¿Qué hago si tengo pago fraccionado y quiero cancelar el seguro con Caser?

En este caso, si quieres cancelarlo antes de la fecha de renovación, tendrás que abonar el 100% de la prima durante ese tiempo.

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