¿Cómo quitar o activar el desvío de llamadas con Orange?
Redirigir una llamada entrante a una línea móvil de Orange cuando esta no está disponible, para que se pueda atender desde otro terminal con distinto número, es una maniobra muy habitual. Desactivar este servicio también. Te explicamos cómo configurarlo.
Desvío de llamadas en Orange, ¿en qué consiste?
Orange, como muchas otras compañías, permite desviar llamadas desde un teléfono móvil a otro, aunque sean números distintos y/o de compañías diferentes. En ocasiones, en mayor o menor medida dependiendo de la persona, no podemos responder todas las llamadas que recibimos, ya sea porque el móvil se ha quedado sin batería, no hay cobertura o estábamos hablando con otra persona en ese momento.
Para evitar la pérdida de estas llamadas, Orange ofrece la posibilidad de redirigir, aquellas que no podemos atender, a otro teléfono que decidamos. De esta forma, podremos dar de baja este servicio y así volver a recibir las llamadas únicamente en el dispositivo habitual, sin realizar ningún desvio.
Quitar el desvio de llamadas de Orange
Para eliminar un desvío de llamadas en una línea de Orange podrás hacerlo de forma rápida desde el teclado de tu teléfono. Para ello deberás escribir una combinación de números y símbolos, que será diferente conforme al tipo de desvío que quieres aplicar. Después, valdrá con pulsar en la parte de llamada, escuchar la señal y colgar.
- Para cancelar la desviación de llamadas con Orange en caso de no respuesta: ##61#
- Para poner punto y final a un desvío de llamadas con la compañía cuando no haya cobertura o esté apagado: ##62#
- Si tenías activada la desviación de llamadas hacia el buzón de voz: ##002#
- Para finalizar la activación con este operador en los casos en los que estuvieras hablando en ese momento con otra persona: ##67#
- Para quitar cualquier tipo de redirección de llamadas que tuvieras con Orange: ##002#
Activar con Orange la desviación de llamadas
Si quieres activar el sistema de redirección de llamadas desde tu línea móvil de Orange hacia otro teléfono, como ocurre cuando quieres desactivarlo, deberás marcar una serie de números y caracteres en tu teclado digital (como si fueras a hacer una llamada normal). Esta combinación variará en función del modelo de desvío que quieras que se aplique.
- Siempre que llamen independientemente del caso: *21*Número de teléfono al que mandar la llamada#
- Si está apagado o sin cobertura: *62*Número de teléfono al que mandar la llamada#
Configurar la desviación de llamadas a través de la web de Orange
Además de utilizar tu teclado para activar y desactivar el desvío de llamadas, también puedes entrar en el área virtual de la compañía y realizar la configuración pertinente del servicio desde esta plataforma. Para ello deberás seguir las siguientes indicaciones:
- Ir a dónde pone Mi línea.
- Entrar en el apartado de Gestionar mi línea.
- Seleccionar Llamadas nacionales.
- En esta parte podrás acceder a la parte de Desvio de llamadas, seleccionando el número de teléfono al que quieres dirigirla. Aquí podrás también seleccionar, o no, los casos en los que activar el desvío de llamadas de Orange.
Desvíos de llamadas con Orange Pymes
Orange empresas cuenta con el servicio Big Pyme, una solución para empresas medianas y pequeñas que incluye servicios de telefonía fija y de móvil. Si estás adscrito a estos planes y quieres desviar llamadas desde, por ejemplo, el teléfono fijo al móvil, para no perder llamadas comerciales importantes, puedes hacerlo a través de los siguientes códigos marcados en tu teclado:
| Activar | Desactivar |
|---|---|
| *72 (siempre) | *73 (siempre) |
| *90 (si comunica) | *91 (si comunica) |
| *92 (si no contestas la llamada) | *93 (si no contestas la llamada) |
| *94 (si está apagado) | *95 (si está apagado) |
Preguntas frecuentes sobre el desvío de llamadas con Orange
¿Se puede configurar en Orange el desvío de llamadas por teléfono?
Sí, aunque existen otras maniobras alternativas, este operador te permite también llamar al teléfono de Orange para configurar este servicio a tu antojo y también resolver dudas que puedas tener.
¿Qué precio tiene desviar las llamadas de un móvil de Orange a otro?
El precio por desviar una llamada será el habitual dentro de tu tarifa de móvil con Orange. Es decir, si tienes llamadas incluidas sin coste extra, al redireccionar una llamada a otro teléfono no tendrás que afrontar ningún gasto. Si no, pagarás lo que cueste el establecimiento de llamada y el coste por minuto de conversación.
Desvío de llamadas con otras compañías