驴C贸mo hacer una transferencia desde Ibercaja Directo?

Transferencias Ibercaja Directo
Transferencias con Ibercaja

Ibercaja lo pone f谩cil a la hora de hacer transferencias nacionales, internacionales o inmediatas gracias al amplio n煤mero de v铆as que tiene abiertas, siendo Ibercaja Directo una de las predilectas dada la comodidad y la seguridad que aporta para realizar esta gesti贸n financiera.



Proceso para hacer una transferencia desde Ibercaja Directo

Una transferencia con Ibercaja se puede realizar desde diferentes v铆as- a trav茅s de la app general de la entidad bancaria, desde alguna de las oficinas comerciales-, pero es desde Ibercaja Directo donde m谩s sencillo, r谩pido y seguro te puede resultar. Desde la plataforma online es posible llevar a cabo:

  • Transferencias internas o externas
  • Transferencias nacionales
  • Transferencias inmediatas, hasta 15.000 euros
  • Transferencias urgentes OMF
  • Orden de abono
  • Transferencias peri贸dicas

Diferencia entre traspasos y transferenciasNo hay que confundir el t茅rmino traspaso con transferencia. La primera hace referencia al env铆o de dinero entre cuentas de la misma entidad y siempre ha de haber entre ambas un titular en com煤n. Por el contrario, las transferencias hacen alusi贸n a ese env铆o de capital a tu entidad con otro titular o a una cuenta de cualquier otra entidad bancaria.

Haz tu transferencia aqu铆

As铆, el proceso para hacer una transferencia desde Ibercaja Directo se puede resumir en los siguientes pasos:

  1. Accede a Ibercaja Directo y clica en la opci贸n: 鈥楾ransferencias a otras cuentas鈥.
  2. Escoge en el desplegable 鈥榗uenta de cargo鈥 la cuenta desde la que deseas realizar la transferencia. Una vez seleccionada, introduce el importe y la moneda. Para transferencias en divisas con importes mayores a 3.000 euros o realizadas fuera del horario o en un d铆a no h谩bil, Ibercaja informa de que la operaci贸n se realizar谩 la pr贸xima fecha h谩bil.
  3. Selecciona el tipo de cuenta beneficiaria
  4. Completa todos los datos del beneficiario: nombre, domicilio, pa铆s (en caso de ser una transferencia internacional) y qui茅n va a pagar los gastos de la operaci贸n (BEN, OUR, SHA). Rellenados, clica en 鈥榓ceptar鈥.
  5. Todos los datos aparecer谩n en la pantalla. Tienes la opci贸n de modificar tantos como quieras si ves alg煤n error. Si est谩 todo correcto, puedes 鈥榝irmar ahora鈥 o 鈥榝irmar m谩s tarde鈥.
  6. Si optas por 鈥榝irmar ahora鈥, tienes que introducir la clave de firma, la clave de tarjetas y la clave SMS que te han enviado al m贸vil para confirmar la operaci贸n. Si te decantas por 鈥榝irmar m谩s tarde鈥, la gesti贸n est谩 pendiente en el apartado 鈥榲er operaciones realizadas鈥.
  7. Firmada por todos los participantes de la transferencia, Ibercaja te indica en un mensaje de confirmaci贸n que la operaci贸n ha sido aceptada, adem谩s de un n煤mero de referencia.

Transferencia desde la app de IbercajaEl procedimiento para llevar a cabo una transferencia con la app de Ibercaja es bastante similar al anterior. Desde la aplicaci贸n es posibleefectuar una en la forma habitual (1-2 d铆as) o inmediata.

Tel茅fono de atenci贸n al cliente de IbercajaSi tienes alguna duda o problema a la hora de realizar la transferencia con Ibercaja, llama al 976 74 88 23. El horario de atenci贸n al cliente es de lunes a viernes, de 8 a 20 horas, y los s谩bados de 9 a 14 horas.

驴Cu谩l es la hora de corte de las transferencias de Ibercaja?

Las horas de corte de las transferencias de Ibercaja quedan estipuladas en funci贸n de la v铆a y del tipo de transferencia a realizar. Por ejemplo, para las transferencias urgentes OMF (Orden de Movimiento de Fondos), el horario est谩 limitado de lunes a viernes desde las 8 a las 14 horas. Casi todas las dem谩s se pueden efectuar durante las 24 horas del d铆a a partir de las horas estipuladas.

Las transferencias con cambios de divisas, con importes superiores a los 3.000 euros, se han de ejectutar de lunes a viernes de 8 a 16.30 horas, tal y como estipulan desde Ibercaja Directo.

Si optas por llevar a efecto una transferencia en una sucursal, los horarios de oficina son de lunes a viernes de 8:15 a 14.00 horas, a excepci贸n de los jueves entre octubre y abril: de 8:15 a 13.45 horas y de 16:15 a 18:30 horas.

驴Cu谩nto tarda en hacerse efectiva una transferencia con Ibercaja?

El tiempo para que se haga efectiva una transferencia de Ibercaja depende tambi茅n del tipo que deseas hacer.

  • Tiempo para que llegue una transferencia de Ibercaja
  • Las transferencias entre cuentas son inmediatas, tanto entre aquellas con el mismo o con diferente titular
  • Si la transferencia se realiza dentro de la Uni贸n Europea (zona SEPA) y en euros, la demora suele ser de 1 o 2 d铆as h谩biles
  • Si la transferencia no es en euros pero las dos entidades se encuentran dentro de la Uni贸n Europea, el tiempo de espera asciende a 4 d铆as h谩biles como m谩ximo

驴Qu茅 es la zona SEPA?La zona SEPA est谩 comprendida por los pa铆ses miembros de la UE adem谩s de Islandia, Liechtenstein, M贸naco, Noruega, San Marino y Suiza.

Comisiones por hacer una transferencia con Ibercaja

Las comisiones a abonar por llevar a cabo una transferencia en Ibercaja vienen determinadas una vez m谩s por el tipo, siendo, como es l贸gico, los porcentajes mayores si realizas una transferencia internacional en vez de una nacional.

Comisiones por transferencias nacionales y dentro de la zona SEPA de Ibercaja
V铆a de la transferencia
Transferencia ordinaria
Transferencia inmediata
Transferencia urgente
Transferencia recibida
En oficina
0,4% para un m铆nimo de 3,5鈧
0,45% para un m铆nimo de 4鈧
0,5% para un m铆nimo de 20鈧
-
A trav茅s de soportes inform谩ticos
0,3% para una m铆nimo de 2,62鈧
0,34% para un m铆nimo de 3鈧
0,38% para un m铆nimo de 15鈧
-
Comisiones por transferencias nacionales y dentro de la zona SEPA de Ibercaja
Tipo de transferencia
Transferencia emitida
Transferencia recibida
Transferencias (SHA/BEN)
0,5% para un m铆nimo de 12鈧
0,25% con un m铆nimo de 10 鈧
Transferencias OUR
0,5% + 0,2% en destino, con un m铆nimo de 12 鈧 + 30 鈧 en destino
-

Diferencias entre SHA, BEN y OUREn el caso de OUR, el emisor de la transferencia se hace cargo del abono de todas las comisiones. En las transferencias SHA, los gastos de comisi贸n se comparten, mientras que en las BEN corren a cargo del receptor.

A todas las transferencias de Ibercaja se a帽aden 10 euros adicionales en concepto de gastos de SWIFT y Fax.

Preguntas frecuentes sobre las transferencias de Ibercaja

驴C贸mo puedo realizar traspasos peri贸dicos entre mis cuentas con Ibercaja?

Lo puedes hacer a trav茅s de varias v铆as:

  • En la app de Ibercaja
  • En Ibercaja Directo, siguiendo este patr贸n: "Transferencias> Peri贸dicas > Crear nueva orden"
  • En las oficinas comerciales de Ibercaja

驴C贸mo puedo cancelar una transferencia con Ibercaja?

La forma m谩s sencilla es llamar al n煤mero de tel茅fono de atenci贸n al cliente habilitado: 976 74 88 233. Si lo prefieres tambi茅n puedes acudir a alguna de las sucursales en el horario comercial indicado. De acuerdo a Ibercaja, si el error viene de un traspaso, son varias las opciones disponibles:

  • Solicitar al beneficiario que te devuelva el importe transferido, en caso de que lo conozcas
  • Iniciar un proceso de devoluci贸n que Ibercaja se encargar谩 de comunicar a la oficina, en el caso de que no conozcas al titular

En el caso de que ninguna de las opciones d茅 resultado, se pasar谩 a la v铆a judicial.

驴Qu茅 es la agenda de cuentas de Ibercaja y para qu茅 sirve?

La agenda de cuentas de Ibercaja es un archivo en el que puedes almacenar las cuentas a las que realizas transferencias frecuentes, como por ejemplo las de un empleado, un familiar o un proveedor.

En el momento en que realices una transferencia a trav茅s de Ibercaja Directo o de la app, te dan la opci贸n de acceder a tu 鈥榓genda de cuentas鈥 a trav茅s de la cual puedes escoger la cuenta frecuente sin necesidad de introducirla manualmente.

驴Es posible realizar transferencias sin comisi贸n con Ibercaja?

No, al realizar una transferencia con Ibercaja te van a cobrar las comisiones indicadas m谩s arriba, al menos que realices un traspaso entre cuentas.

Actualizado el