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¿Qué es PEUSA?
La Productora Eléctrica Urgelense, S.A. (PEUSA) es una sociedad operante en el sector energético desde hace casi 100 años, que engloba las actividades de generación, distribución y comercialización de energía. Actualmente ofrece tarifas de luz con ámbito de actuación estatal. En sus tres centrales hidroeléctricas produce energía de origen renovable y cuenta con el estándar internacional ISO 14001, por el cual compromete su actividad con la responsabilidad medioambiental. La comercializadora —Hidroeléctrica del Valira, S.L.— ofrece tarifas de luz con precios competitivos y apuesta por el autoconsumo y la movilidad eléctrica.
Datos de PEUSA:
- Razón social: Hidroeléctrica del Valira, S.L.
- CIF: B-25365180
- Dirección: Paseo Joan Brudieu, 17, La Seu d'Urgell, 25700 Lleida
- Teléfono: 973 350 044 / 900 373 884
- Correo electrónico: general@peusa.org
Atención al cliente de PEUSA
PEUSA proporciona diversos canales de comunicación para atender a los clientes ante cualquier consulta, duda o incidencia:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de atención al cliente | 900 373 884 |
| Teléfono gratuito de averías | 900 373 057 |
| Correo electrónico | general@peusa.org |
| Oficina comercial | Passeig de Joan Brudieu, 17, 25700 La Seu d'Urgell (Lleida) |
Los horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, y el de la oficina comercial, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00.
Oficina virtual de PEUSA
PEUSA proporciona a sus clientes un espacio virtual donde gestionar sus contratos de luz sin necesidad de desplazamientos ni llamadas. Para darse de alta se necesita una factura y el DNI. Desde la oficina virtual se puede:
- ver y descargar las facturas de luz
- modificar la potencia contratada
- cambiar de tarifa de luz
- cambiar el titular del contrato
- modificar los datos bancarios asociados al contrato.
Tarifas de luz de PEUSA
PEUSA ofrece tarifas de luz adaptadas a todo tipo de consumidores con una potencia contratada no superior a 15 kW. La compañía comercializa una tarifa indexada (Tarifa Consciente) y tarifas de precio fijo (Tarifa Constante, con un único precio o por tramos horarios). Estos son sus precios estimados:
Tarifa Consciente (indexada)
Precios de consumo y potencia sin impuestos ni cargos incluidos. Consulta la fórmula indexada específica de la compañía para saber más detalles.
Tarifa Constante (precio único)
Estimación en base a 4 kW de potencia contratada y consumo mensual de 270 kWh. Precios con impuesto eléctrico, IVA y costes regulados incluidos.
Tarifa Constante Tres Periodos (discriminación horaria)
Estimación en base a 4 kW de potencia contratada y consumo mensual de 270 kWh repartidos el 49% en valle, 26% en llano y 25% en punta. Precios con impuesto eléctrico, IVA y costes regulados incluidos.
¿Cómo contratar una tarifa de luz con PEUSA?
La contratación de cualquier tarifa con PEUSA se realiza de manera online. Primero hay que hacerse cliente de la compañía (un proceso de no más de tres minutos en el que se necesita una factura antigua, una fotografía del DNI y los datos bancarios). Después, los usuarios deberán completar un formulario en el que PEUSA solicita:
- dirección postal del punto de suministro
- código CUPS
- nombre completo y DNI del titular del contrato
- tarifa a contratar y potencia eléctrica
- cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos.
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Opiniones sobre PEUSA
En internet hay numerosas opiniones sobre PEUSA, en sentido positivo en relación con su carácter verde y su labor con el bono social, y con algunas críticas relativas a la permanencia. Estas son las valoraciones de sus clientes:
Recopilación: los usuarios envían su opinión desde esta misma página y reciben un email para confirmar la dirección antes de publicarla.
Verificación: revisamos cada opinión antes de publicarla. Las opiniones de clientes verificados llevan una marca distintiva.
Clasificación: por defecto se ordenan de la más reciente a la más antigua. Solo se publican opiniones marcadas como publicadas.
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Opiniones publicadas en Google Maps
Basado en 36 opiniones
Selectra
Reseñas recopiladas y verificadas por Selectra
Basado en 1 opiniones
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Otros servicios de PEUSA: autoconsumo, bono social...
Al margen de las tarifas de luz, PEUSA ofrece otros servicios ligados al autoconsumo, a la sostenibilidad y a la tramitación del bono social.
Autoconsumo con PEUSA
PEUSA invita a sus clientes a autoconsumir mediante placas solares. La compañía no participa en la instalación, sino que se encarga de tramitar los permisos legales y la infraestructura necesaria, además de ofrecer financiación ajustada a cada cliente. Hay modalidades de autoconsumo para vivienda y empresas. En el caso de viviendas y pequeños negocios, el número de placas depende del tipo de consumo:
| Consumo bajo | Consumo medio | Consumo alto |
|---|---|---|
| 1,5 kWp | 3 kWp | 5 kWp |
Esta modalidad conviene si cuentas al menos con 10 m² de tejado orientado al sur/oeste y si tu consumo se concentra en las horas de sol. La oferta incluye la tramitación y legalización, el material, la instalación y la monitorización, y un mantenimiento opcional.
Compromiso con la movilidad eléctrica
Desde 2016, PEUSA apuesta por la movilidad eléctrica para desincentivar el consumo de combustibles fósiles. La compañía ha financiado la instalación de puntos de recarga en el Passeig Joan Brudieu, 17, en el Carrer Bisbe Benlloch y en el Camí de Montellà, donde sus clientes pueden recargar sus vehículos eléctricos de forma gratuita.
Bono social de electricidad
PEUSA es activa en labores de ayuda a las personas con dificultades para pagar las facturas de luz. Por su condición de comercializadora del mercado libre no puede ofrecer el bono social a sus clientes, pero sí lo financia: en 2019 aportó 72.500 euros y destinó 150.000 euros de su capital social a pagar las facturas de las personas con menos recursos de la comarca de l'Alt Urgell.
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Otras comercializadoras de energía
Compara PEUSA con otras comercializadoras de energía del mercado consultando sus análisis:
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