Estabanell Energía: Precios, Contratación online, teléfonos, facturas

Contacto

Estabanell Energía es una compañía eléctrica que ofrece tarifas de luz de origen 100% renovables. Analizamos las tarifas de Estabanell Energía, sus precios y te contamos cómo puedes contratarlas. Te facilitamos todos los teléfonos de la compañía para hacer gestiones o resolver dudas. Si prefieres hacer las gestiones de forma online, te explicamos cómo hacerlas desde el área de clientes de Estabanell Energía.

¿Qué es Estabanell Energía?

Estabanell y Pahisa Mercator S.A, de nombre comercial Estabanell Energía, es una comercializadora independiente que opera en el mercado libre, y suministra energía eléctrica de origen 100% renovable. La compañía tiene su sede en Granollers, Barcelona.

Los inicios de Estabanell y Pahisa se remontan al año 1910 cuando la compañía construyó su primera instalación hidroeléctrica destinada al abastecimiento de energía eléctrica.

En la actualidad, Estabanell Energía cuenta con más de 56.000 puntos de suministro eléctrico y da servicio a un total de 27 municipios en Osona, Ripollès y el Vallès Oriental.

Además, la comercializadora apuesta por la reducción del impacto ambiental en la generación, el suministro y el aprovechamiento de la energía eléctrica apoyando diversos programas de investigación y con la creación de una compañía de energías renovables en Chile.

• Datos de la empresa Estabanell y Pahísa Energía, S.A.U.
• Nombre: Estabanell y Pahísa Energía, S.A.U.
• CIF: A-61121752
• Teléfono:938609100
• Domicilio Social: c/ Rec 28 – 08401 Granollers

Teléfono y contacto online de Estabanell Energía

Estabanell Energía pone a disposición de sus clientes varios teléfonos gratuitos en función de sus necesidades. Según el motivo de la llamada deberán ponerse en contacto en uno u otro teléfono:

Para otras gestiones o consultas, Estabanell ofrece a los clientes el siguiente teléfono de contacto: 902 472 247.

Los clientes que prefieran ponerse en contacto con la compañía de forma online pueden hacerlo a través de las siguiente vías:

• Canal cliente: Estabanell.cat
• Email: atc@estabanell.cat
• Facebook: Estabanell Energía
• Twitter: @estabanell

Oficinas Estabanell Energía

Para contactar con la compañía Estabanell Energía de forma presencial, los clientes podrán hacerlo a través de una de las tres oficinas situadas en la provincia de Barcelona.

Oficina de Estabanell Energía en Granollers

• Dirección: C/ Rec, 28 08401 Granoller
• Teléfono: 900 250 260
• Horario: De lunes a jueves de 8:30h a 13:30h y de 15:00h a 17:00h. Viernes de 8:30h a 13:30h.
• Email: atc@estabanell.cat

Oficina de Estabanell Energía en Tona

• Dirección: C/ Barcelona, 22 08551 Tona
• Teléfono: 900 250 260
• Horario: De lunes a jueves de 8:30h a 13:30h y de 15:00h a 17:00h. Viernes de 8:30h a 13:30h.
• Email: atc@estabanell.cat

Oficina de Estabanell Energía en La Garriga

• Dirección: C/ Calàbria, 15 Local 4 08530 La Garriga
• Teléfono: 900 250 260
• Horario:De lunes a jueves de 8:30h a 13:30h y de 15:00h a 17:00h. Viernes de 8:30h a 13:30h.
• Email: atc@estabanell.cat

Área de clientes de Estabanell Energía

La compañía Estabanell Energía pone a disposición de los usuarios una oficina virtual de atención al cliente. Para registrarse en el área virtual solo tendrás que poner el DNI del titular.

La oficina virtual de Estabanell Energía permite al usuario realizar las siguientes gestiones:

 Gestionar tus datos personales y de contacto.

 Consultar tu historial de facturación.

 Gestionar y consultar el detalle de tu contrato.

 Gestionar tus pagos.

Tarifas para hogares de Estabanell Energía

Las tarifas para hogares de Estabanell Energía se adaptan a todo tipo de consumidores, no tienen ningún tipo de permanencia y son de energía 100% renovable. A la hora de contratar un tarifa con Estabanell Energía debes tener en cuenta tus horas de consumo para identificar si te interesa o no una tarifa con discriminación horaria o una tarifa con precio fijo.

Plan Premium

La tarifa Plan Premium de Estabanell Energía establece un único precio por el consumo de luz durante las 24 horas del día. Con estas ofertas, el cliente puede utilizar el suministro eléctrico siempre que lo necesite, sin necesidad de desplazar su consumo a las horas de menor coste. Disponible para potencias contratadas de hasta 15kW, ofrece los siguientes precios:

Impuestos no incluidos

• Condiciones Plan Premium:
• Precio de la luz no varía, según la hora del día
• Sin permanencia
• Energía 100% de origen renovable
• Factura digital

Plan Día y Noche

La tarifa Plan Luz Día y Noche de Estabanell Energía es una tarifa con discriminación horaria en dos periodos (punta y valle), que está pensada para aquellos clientes que realizan la mayor parte de su consumo de luz por la noche y primeras horas de la mañana. Disponible para potencias contratadas de hasta 15kW, ofrece los siguientes precios:

Impuestos no incluidos

• Condiciones Plan Día y Noche:
• 14 horas de ahorro, durante la noche y media mañana
• Sin permanencia
• Energía 100% de origen renovable
• Factura digital

Tarifas para vehículos eléctricos

El plan vehículo eléctrico para hogares de Estabanell Energía ofrece tres horarios para ahorrar al máximo cada vez que cargas tu vehículo eléctrico. Estabanell Energía se encarga de la instalación del punto de recarga. Las tarifas para vehículos eléctricos no tiene ningún tipo de permanencia y son de energía 100% renovable. Disponible para potencias contratadas de hasta 15kW, ofrece los siguientes precios:

Impuestos no incluidos

• Condiciones Plan Vehículo Eléctrico:
• Tres horarios
• Sin permanencia
• Energía 100% de origen renovable
• Factura digital

Tarifas para empresas de Estabanell Energía

Aquellas empresas que necesiten contratar una potencia mayor de 10 kW e inferior o igual a 15 kW podrán contratar alguna de las tarifas de Estabanell Energía, donde encontrarán también tarifas fijas y tarifas con discriminación horaria, de energía 100% renovable y sin permanencia.

Plan 24/12

La tarifa Plan 24/12 de Estabanell Energía establece un único precio por el consumo de luz para tu negocio durante las 24 horas del día. Con estas ofertas, el cliente pagará lo mismo a cualquier hora del día. Disponible para potencias contratadas de hasta 15kW, ofrece los siguientes precios:

Impuestos no incluidos

Plan Día y Noche Empresas

La tarifa Plan Día y Noche de Estabanell Energía establece dos precios de consumo de luz para tu negocio: el de hora valle y el de hora punta, para que puedas ahorrar al máximo en la factura de la luz. Disponible para potencias contratadas de hasta 15kW, ofrece los siguientes precios:

Impuestos no incluidos

Plan Gran Empresa

Para las grandes empresas que necesitan más de 15 kW de potencia, Estabanell Energía pone a disposición de los clientes el Plan Gran Empresa.

• Condiciones Plan Gran Empresa:
• Tres horarios
• Sin permanencia
• Energía 100% sostenible
• Pensado para la industria y la gran empresa
• Flexibilidad para consumos diferentes a lo largo del día
• Monitorización y optimización de potencia
• Energía 100% de origen renovable certificado
• Factura digital
• Sin permanencias

Tarifas de luz para el autoconsumo de placas solares

Estabanell Energía pone a disposición de sus clientes un plan de autoconsumo de placas solares, disponibles tanto para hogares como para empresas. Si ya tienes paneles fotovoltaicos en casa, Estabanell Energía te ajusta los precios de los diferentes tramos horarios, a tus ciclos de consumo y de generación solar para ahorrar aún más. El Plan Solar, disponible para potencias contratadas de hasta 15kW, ofrece los siguientes precios:

Impuestos no incluidos

El precio excedente que aparece en el término de consumo, hace referencia a la compensación simplificada de excedentes de energía, un proceso que permite a los usuarios vender la energía solar de forma automática, sencilla y gratuita. El precio de venta de los excedentes es aproximadamente de 0.05 €/kWh y el precio de venta total mensual de estos excedentes nunca podrá ser mayor que el precio pagado por la energía consumida.

• Condiciones Plan Solar:
• Durante las horas sin sol: disfrutarás de un mejor precio y, además, seguirás consumiendo energía 100% verde y certificada
• Puedes seguir con tus hábitos de consumo
• Sin permanencias
• Recibes la factura digital

¿Cómo contratar la luz con Estabanell Energía?

Para contratar la luz con Estabanell Energía el usuario tendrá que hacer la gestión de forma online sin tener la necesidad de realizar llamadas.

Antes de contratar el suministro eléctrico es necesario saber que potencia en kilovatios es necesaria, tanto si se trata de una vivienda como de un negocio o empresa.

Para realizar la contratación de forma online es necesario rellenar el formulario online, donde tendrá que facilitar los siguientes datos:

 Nombre completo del titular.

 DNI.

 Dirección del punto de suministro.

 Teléfono de contacto.

 Tipo de tarifa y potencia contratada.

 E-mail.

 Adjuntar DNI, última factura y recibo bancario

¿Cómo entender la factura de Estabanell Energía

Los clientes de Estabanell Energía tienen la opción de recibir su factura de manera online a través de su correo electrónico y en formato PDF. La factura electrónica de Estebanell el usuario podrá verla desde el área de clientes.

En la factura eléctrica de Estabanell Energía, los clientes podrán encontrar una serie de datos que a continuación se detallan:

 Datos de la factura

Se trata de una información básica de la factura, que el usuario deberá tener a mano para realizar una consulta:

• Número de factura: número establecido en el momento de realizar la facturación y que sirve para identificar la factura.
• Importe euros: precio total de la factura.
• Referencia contrato: es el número del contrato de suministro al que está vinculada la factura y es necesario para atender correctamente cualquier gestión.
• CNAE: código de actividad económica del suministro que solo es necesario para pymes y empresa, ya que en consumo doméstico no es necesario.
• Período facturación: período de servicio de la factura.

 Titular y datos del suministro

Datos de la persona que ha autorizado el contrato de suministro y dirección donde se presta el servicio.

El CUPS (Código Universal de Punto de Suministro) es el identificador del punto de suministro.

 Datos de contratación

• Producto: nombre comercial del servicio contratado.
• Tarifa de acceso.
• Potencia contratada.

 Datos de lecturas

Indica las lecturas del contador y las fechas en las que se han realizado. Muestran el consumo que se ha realizado. También se indica el número identificador del contador y el tipo de equipo de medición.

 Historial de facturación en kilovatios

Muestra el historial de consumos del último año.

 Dirección de envío

Indica el destinatario de la factura. Estos datos postales no han de coincidir necesariamente con la ubicación del punto de suministro donde se proporciona el servicio, ni con el titular que aparece en los datos contractuales.

 Factura de la electricidad

Está compuesta por el término de potencia que se haya contratado y por el término de energía, que dependerá del consumo durante el período de facturación. El usuario encontrará:

• Término de potencia: multiplica la potencia contratada por los días reales de facturación y por el precio unitario del kW (potencia).
• Término de energía: multiplica el consumo de energía registrado entre las fechas de lectura por el precio del kWh.
• Impuesto sobre la electricidad: es un impuesto regulado por la Agencia Tributaria. Se calcula aplicando un porcentaje de 4,864 % a la suma de los términos de potencia y de energía y se multiplica por una cantidad fija de 1,05113.
• Alquiler de equipos de medición: precio que cobra la distribuidora si el cliente no es propietario del contador.
• Base imponible: suma de todos los conceptos de la factura.
• Cuota IVA: aplicación del porcentaje de IVA vigente.
• Importe total euros: importe total de la factura.

 Importe de la tarifa de acceso

El importe de la tarifa de acceso es el coste que representa para la comercializadora la utilización de las redes de la distribuidora. La comercializadora se encarga de pagar a la distribuidora el importe que se aplique a cada cliente. El precio lo fija el Gobierno y es obligatorio mostrar este importe en todas las facturas.

 Domiciliación del pago

Muestra la modalidad de pago pactada con el cliente, así como el plazo del mismo.

 Avisos

En este apartado de la factura se publican las novedades sobre normativas, modificaciones de precios, informaciones de interés, etc.