Inserimos Energía: Atención al cliente, oficina y tarifas

¿Qué es Inserimos?

Inserimos es una compañía energética que se dedica a la comercialización de electricidad y gas natural en todo el territorio español. La compañía, presidida por Jorge Lago, nació en 2015 y al principio se encargaba de comercializar únicamente energía eléctrica; más tarde decidió introducirse también en el mercado del gas natural. Inserimos Energía estudia personalmente cada caso y ofrece al cliente una solución adaptada a sus necesidades y características.

Datos de interés de Inserimos Energía

¿Cuál es el teléfono de Inserimos Energía?

Inserimos facilita diferentes teléfonos y vías de contacto para realizar cualquier trámite o consultar información con la compañía:

• teléfono de atención al cliente de Inserimos Energía: 986 134 153
• email: inserimos@inserimos.com
• formulario de contacto disponible a través de la página web.

Todos los clientes de Inserimos pueden acceder a la Oficina Virtual de la compañía, donde pueden realizar los trámites necesarios. Algunas de las acciones que se pueden realizar en la Oficina Virtual son:

• cambiar el nombre del titular del contrato de Inserimos
• modificar la potencia que tienes contratada
• facilitar la lectura de tu contador a la comercializadora
• modificar datos bancarios o personales.

¿Dónde están las oficinas de Inserimos?

Otra de las opciones que tienen los consumidores para ponerse en contacto con la compañía es acudir físicamente a alguna de las oficinas comerciales de Inserimos, localizadas en la Comunidad Autónoma de Galicia:

• oficina de Inserimos en Vigo: Calle Aragón, 22, Vigo, Pontevedra, 36206
• oficina de Inserimos en O Porriño: Calle Antonio Palacios, 23, O Porriño, Pontevedra, 36400.

El horario de atención de las oficinas es de 08:00 a 19:00 de manera ininterrumpida para la oficina de Vigo, y de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 para la de O Porriño.

Tarifas de luz y gas de Inserimos Energía

Inserimos Energía tiene dos claras líneas de actividad: la electricidad y el gas natural. Cuenta con más de 20.000 clientes en todo el territorio español distribuidos en ambos tipos de suministro.

Tarifas de luz

Inserimos Energía ofrece distintas tarifas de luz con o sin discriminación horaria, disponibles tanto para clientes domésticos como para pymes:

• tarifas 2.0TD: para potencias contratadas hasta 15 kW
• tarifas 3.0TD: para potencias contratadas superiores a 15 kW.

Para saber qué tipo de tarifa de luz contratar se deben tener en cuenta los hábitos de consumo: tarifas estables para consumos regulares cada día y tarifas con discriminación horaria para consumos de noche y fines de semana. Cabe destacar que Inserimos Energía no es una compañía centrada específicamente en clientes domésticos: de hecho, el 31% de sus clientes de luz son pymes con potencias eléctricas superiores a 15 kW.

Tarifas de gas natural

Inserimos Energía también ofrece a los usuarios tarifas de gas natural. El precio de las ofertas dependerá del peaje de acceso de gas:

• tarifa RL.1: para consumos inferiores a 5.000 kWh al año
• tarifa RL.2: para consumos entre 5.000 kWh y 15.000 kWh anuales
• tarifa RL.3: para consumos de gas entre 15.000 kWh y 50.000 kWh al año
• tarifa RL.4: para consumos anuales entre 50.000 kWh y 300.000 kWh.

Inserimos y AC Solutions

Como hemos visto, Inserimos es una comercializadora que opera en los mercados libres de electricidad y gas natural. La compañía forma parte del Grupo AC Solutions, una empresa que se dedica a la distribución y la gestión de distintos recursos de varias comercializadoras eléctricas de nuestro país. Inserimos Energía está especialmente enfocada a grandes clientes. Las empresas comercializadoras que forman parte del grupo AC Solutions son:

• ACSol Energía
• Audax Energía
• Vivo Energía
• Nexus Energía
• Petronieves
• Inserimos Energía
• ODF Energía
• Galp
• Yaluz Energía
• Aldro Energía.

Opiniones sobre Inserimos y sus tarifas

Todo cliente de la compañía que lo desee puede dejar su opinión sobre Inserimos y sus tarifas de luz y gas. Con ello, se ayuda a la empresa a mejorar sus servicios, así como la atención que presta a sus clientes. A continuación recopilamos las opiniones reales de los usuarios de Inserimos.

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