Alterna, ahora conocida como Butik, se encarga de comercializar electricidad y gas en todo el territorio español. Desde 2020 ofrece también servicios de telecomunicaciones, permitiendo contratar un paquete único con tu tarifa de luz, gas, telefonía e Internet, pudiéndolo pagar directamente en una única factura.

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¿Qué tipo de compañía es Butik, antes Alterna Energética?

Butik, antes conocida como Alterna Energética, es una compañía que se dedica a la venta de electricidad, gas natural, telefonía e Internet en España.

La principal peculiaridad de las tarifas de luz y gas de Alterna Energética es que ofrecen la energía a precio de coste de mercado más una cuota mensual personalizada que fija la compañía en función del histórico de consumo de cada cliente.

¿Qué servicio de Butik te interesa?

  • Datos de interés de Butik
  • Titular: Butik Telco, SL.
  • NIF: B16901209
  • Domicilio social: C/ Jose Echegaray,1. 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid)
  • Teléfono de contacto: 900 525 704
  • Correo electrónico: [email protected]
  • DPO: [email protected]

La compañía cuenta con más de 35.000 clientes que han contratado alguna de sus tarifas de luz. Aunque la comercializadora vende electricidad a todo tipo de clientes, la mayoría se tratan de clientes domésticos. De hecho, el 98% de los clientes de la compañía son domésticos con una potencia contratada inferior a 10kW.

Además, aunque la actividad principal de Butik (Antigua Alterna) se centra en la electricidad, también cuenta con más de1.000 clientes que han contratado el suministro de gas con esta compañía.

Teléfono Alterna Energía, Butik Clientes: teléfonos gratuitos

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Si algún cliente necesita ponerse en contacto al teléfono de Alterna Energética para consultar alguna duda o porque necesite realizar algún tipo de trámite o gestión, existen diferentes vías de comunicación que la propia compañía tiene a disposición de todos los consumidores:

Contacto Butik Estas vías de comunicación de la compañía siguen operativas, pudiendo contactar con Alterna Energética, ahora Butik

Teléfonos de Butik

Contacto

teléfono

Atención al cliente de Alterna Energía

900 525 274

Correo electrónico de Alterna Energía

[email protected]

Correo electrónico de Alterna Telco

[email protected]

Contacto Butik, antigua Alterna Energía:

Números de teléfono de Butik

Servicio

Contacto

Clientes

910 790 247

No clientes

919 038 604

El antiguo teléfono de Alterna Energética sigue activo: 900 525 704 derivándose a consultas relacionadas con luz y gas de Butik

Otras vías de comunicación Butik (Alterna Energía):

Otros métodos por los que puedes contactar con esta compañía e informarte de sus servicios, tarfias, promociones y condiciones, son:

Canales de comunicación

Servicio

Contacto

Email

[email protected]

Facebook

@butikhogar

Instagram

@butikhogar

Tarifas de luz de Alterna Energética: Oferta Inwattible

Esta tarifa ya no está disponible. Si quieres informarte, ponte en contacto con la compañía Butik (Alterna Energética) e infórmate sobre las nuevas tarifas de luz y gas disponibles.

Puedes consultar las diferentes tarifas de luz del mercado libre y comparar cuál se adecúa mejor a tus hábitos y necesidades.

Alterna Energética pone a disposición de los usuarios la tarifa Inwattible, una tarifa de luz indexada que marca el precio del kWh para cada hora según indica el mercado eléctrico. A esta tarifa, Alterna le suma una cuota fija que establece de manera personalizada para cada cliente según el consumo histórico de electricidad generado en el año anterior.

Condiciones de las tarifas de luz de Butik

  • Tarifas sin permanencia
  • Cuota de gestión máxima de 6,60 €/mes
  • Tarifa de luz indexada con tres precios para la luz
  • Promoción de dos cuotas gratis para nuevos clientes
  • Posibilidad de contratar luz + gas
  • Posibilidad de añadir servicio de mantenimiento

Cuota mensual de Alterna EnergéticaLa cuota mensual de gestión de Alterna Energética nunca podrá superar los 6.60 €/mes. Su coste dependerá del histórico de consumo del cliente y una vez establecida será siempre la misma.

Como se ha comentado, la tarifa Inwattible de Alterna es una tarifa de luz con discriminación horaria. Esto quiere decir que los clientes pagarán un precio diferente por el kWh según la hora del día.

¿Cuándo es más barata la luz con Butik?

Periodo

Horas Punta

Horas Llano

Horas Valle

Lunes a viernes

10h a 14h y 18h a 22h

08h a 10h, 14h a 18h y 22h a 00h

00h a 08h

Fines de semana y festivos nacionales

-

-

Todo el día

¿Qué tarifa de gas puedo contratar con Alterna Energética, nueva Butik?

Las tarifas de gas natural de Alterna Energética ya no está disponible. Si quieres informarte, ponte en contacto con la compañía Butik (Alterna Energética) e infórmate sobre las nuevas tarifas de luz y gas disponibles.

Consulta los precios del gas en el mercado libre y cuál es la tarifa que más te conviene según tus hábitos de consumo.

Alterna, pone a disposición de los usuarios dos tarifas de gas natural. Al igual que ocurre con las tarifas de luz, estas tarifas de gas mantienen el precio de la energía a coste de mercado y la cuota fija es de un máximo de 6,60 €/mes.

 Tarifa RL.1: Esta tarifa de gas se aplica a aquellos clientes que generan un consumo de gas anual inferior a 5.000 kWh. Normalmente se da en aquellos puntos de suministro que disponen de cocina y agua caliente a gas natural.

 Tarifa RL.2: Esta tarifa aparece normalmente en las viviendas o negocios que disponen de agua, cocina y calefacción funcionando por gas natural. Los consumos con este tipo de tarifas oscilan entre los 5.000 kWh y los 15.000 kWh anuales.

Para conocer los precios del resto de ofertas puedes consultar el artículo sobre la compañía de gas más barata y conocer cuál es la mejor oferta del mercado actualmente.

Alterna ofrece un servicio de mantenimiento de calderas de gas por 9.95 €/mes. Este incluye las revisiones anuales, la inspección periódica de gas y asistencia en caso de avería.

¿Cómo contratar las tarifas de Alterna Energética, la nueva Butik?

Cualquier persona que se disponga a realizar un contrato de electricidad con Alterna Energética tendrá que ponerse en contacto con la compañía, ya sea a través de una llamada telefónica o mediante su página web.

Para contratar los diferentes servicios que ofrece la compañía, puedes ponerte en contacto con ellos a través de diferentes vías de comunicación en función del servicio que necesites.

Luz y gas

Contacto para luz y gas

Vía

Contacto

Teléfono

900 525 704

Presencial

Tiendas Phone House

Online

Formulario Online

Datos para contratar suministros de luz y gas con Butik

  • Código CUPS
  • Boletín eléctrico
  • Datos personales del titular
  • Dirección del punto de suministro
  • Tarifa de acceso de gas
  • Potencia a contratar
  • Número de cuenta

Energía solar

Contacto para energía solar

Vía

Contacto

Atención al cliente

900 525 704

Online

[email protected]

Presencial

Tiendas Phone House

Fibra y móvil

Contacto para fibra y móvil

Contacto

Formulario online

Documentación para contratar fibra y móvil con Butik

  • Datos del titular
  • Dirección postal
  • Tarifa a contratar

Servicios de telefonía e Internet de Butik (Alterna)

Esta tarifas ya no está disponibles. Si quieres informarte, ponte en contacto con la compañía Butik (Alterna Energética) e infórmate sobre las nuevas tarifas de fibra y móvil.

Como hemos dicho antes, desde 2020 Alterna ofrece servicios de telefonía e Internet de la mano de Yoigo. Alterna crea esta línea de negocio con el objetivo de que sus clientes contraten un paquete único con sus tarifas de energía y telecomunicaciones que permita pagar en una única factura de Alterna todos los servicios a la vez.

Servicios de telefonía móvil de Alterna

Las tarifas móviles de Butik no tienen compromiso de permanencia. La compañía ofrece diferentes paquetes que se adaptan a todo tipo de usuarios.

Tarifas de telefonía móvil de Alterna

Datos móviles

Minutos de llamadas

Precio

100 MB

Ilimitados

7.95 €/mes

3 GB

150 minutos

5.45 €/mes

5 GB

200 minutos

8.95 €/mes

9 GB

Ilimitados

9.95 €/mes

14 GB

Ilimitados

10.95 €/mes

14 GB

Ilimitados

10.95 €/mes

23 GB

Ilimitados

14.95 €/mes

30 GB

Ilimitados

19.95 €/mes

50 GB

Ilimitados

24.95 €/mes

60 GB

Ilimitados

29.95 €/mes

Servicios de Internet con Alterna

Alterna ofrece dos paquetes de fibra óptica que obligan al cliente a mantener el contrato con la compañía durante un periodo de permanencia de 12 meses. Si el cliente se da de baja antes de los 12 meses deberá abonar una penalización de 150€ (correspondientes al alta de línea).

Tarifas de fibra de Alterna

Precio

Velocidad

29.95 €/mes

100 MB

44.95 €/mes

600 MB

Paquetes convergentes de Alterna: Fibra + Móvil

Contratar los paquetes convergentes de Alterna puede suponer un importante ahorro en la factura a final de mes. Si contratas los servicios de fibra y móvil por separado el precio final es más elevado que si contratas los dos productos en una misma oferta.

Tarifas de fibra y móvil de Alterna

Datos móviles

Velocidad

Precio

Precio con descuento

100 MB

5 GB

36.95 €/mes

 

100 MB

20 GB

39.95 €/mes

 

100 MB

25 GB

4.95 €/mes

39.95 €/mes
(3 primeros meses)

 

5 GB

46.95
€/mes

36.95 €/mes
(3 primeros meses)

600 MB

20 GB

49.95
€/mes

39.95 €/mes
(3 primeros meses)

600 MB

25 GB

54.95
€/mes

39.95 €/mes
(3 primeros meses)

¿Cómo me registro y qué puedo hacer en el Área de Clientes de Butik, antigua Alterna Energética?

Para acceder a la plataforma de Butik el usuario de registrarse para poder navegar, utilizar y contratar los servicios.

El regsitro en el área de clientes es gratuito y permite al cliente acceder a la información necesaria para gestionar los trámites que necesite.

  • Documentación para contratar los servicios de Butik
  • Nombre
  • DNI
  • Dirección postal
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Número tarjeta bancaria

Butik (antigua Alterna Energética)