Seguros de salud de Santalucía: tipos, teléfonos y opiniones 2021

Seguros de salud de Santalucía
Santalucía Salud
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Los seguros de salud de Santalucía están disponibles para profesionales como para particulares, incluyendo para estos últimos coberturas que cubren total o parcialmente los gastos médicos. Descubre aquí las modalidades, las ventajas y opiniones de los usuarios.


¿Qué distingue a los seguros de salud de Santalucía?

Los seguros de salud de Santalucía están diseñados tanto para particulares como para autónomos. A estas primeras pólizas, con coberturas que te permiten acceder a un completo cuadro médico, sin esperas, se une su seguro de salud para profesionales, indicado para ti si eres empresario o trabajador por cuenta propia.

En lo que respecta a los seguros de salud para particulares, son estas características las que los posicionan como una opción competitiva:

  • Acceso al cuadro médico de Sanitas, con el que mantienen un acuerdo de colaboración. Tienes disponibles 40.000 profesionales de diversas ramas sanitarias
  • Red de más de 1.200 centros médicos repartidos por toda la geografía española
  • Segunda opinión médica incluida en todas sus pólizas
  • Acceso a los descuentos del programa Contigo, accesibles a través de la app iContigo, desde el momento en que formalices la póliza

TeleconsultaHasta el 31 de julio de 2020, dada la crisis sanitaria, como asegurado tendrás acceso a todas las especialidades médicas por video consulta sin tener que pagar un extra. Más información.

Tipos de seguros de salud de Santalucía

Dependiendo del tipo de garantías sanitarias que requieras, puedes escoger entre dos seguros de salud. Ambos incluyen el acceso al cuadro médico de Sanitas y un precio más o menos elevado en función de las coberturas que incorpora, excluye o las oferta como opcionales:

  • Tipos de seguros de salud de Santalucía
  • Seguro Salud Primero: póliza más básica que incluye la elección libre del médico, el acceso a especialistas y la cobertura de intervenciones quirúrgicas
  • Seguro Salud Plus: Bajo el resguardo de Sanitas, es la póliza de seguro más completa ya que dispone de todas las coberturas de la anterior mencionada, además de Sanitas Dental 21
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Santalucía Salud Primero

Santalucía Salud Primero es la póliza más indicada si no acudes al médico a menudo y tienes una buena salud. Calificada como la más básica, entre sus coberturas destacan las intervenciones quirúrgicas, siendo Sanitas la encargada de cubrir parte de los gastos.

CarenciasNo obstante, disfrutar de esta cobertura de intervenciones quirúrgicas implica superar una carencia de 3 meses. Este período se amplía hasta los 10 en caso de tratamientos de quimioterapia y radiología.

Santalucía Salud Primero

Santalucía Salud Primero

Desde 17/mes
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  • Coberturas básicas: medicina primaria y especialidades, intervenciones quirúrgicas con o sin ingreso hospitalario, pruebas diagnósticas, métodos terapéuticos, asistencia de urgencia en el extranjero (hasta 1.200 euros), etc.
  • Coberturas opcionales: Vídeoconsulta online con el médico a través de Blua

Seguro Más Salud Plus

Catalogado como el más completo, el seguro Más Salud Plus de Santalucía incorpora coberturas como la hospitalización y el asesoramiento telefónico a través de Sanitas Responde además del seguro Sanitas Dental 21, con acceso a más de 30 tratamientos y servicios odontológicos gratis.

ReembolsoA diferencia del anterior, el seguro Más Salud Plus permite opcionalmente reembolsar los gastos médicos, de acuerdo a los límites y porcentajes de capital estipulados en la póliza.

Santalucía Más Salud Plus

Santalucía Más Salud Plus

Desde 36/mes
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  • Coberturas básicas: medicina primaria y especialidades, intervenciones quirúrgicas, hospitalización, pruebas diagnósticas, métodos terapéuticos, asistencia de urgencia en el extranjero (hasta 1.200 euros), asesoramiento telefónico para enfermedades crónicas por medio de Sanitas Responde y cobertura dental
  • Coberturas opcionales: Videoconsulta online con el médico a través de Blua, cuadro médico de la Clínica Universidad de Navarra y complemento de reembolso

Seguros de salud para empresas de Santalucía

Si eres empresa o pymes, Santalucía también dispone de una póliza de salud específica para ti. De igual manera, es una de las compañías que ofrece también un seguro médico propio para autónomos.

  • Seguro de salud para empresas y autónomos: te ofrecen la posibilidad de adquirirlo con o sin copago. La cobertura de asistencia dental, con la garantía del seguro dental Sanitas 21, también está incluida
  • Seguro de salud para pymes: diseñado para los empleados de pymes y para sus familiares (cónyuge e hijos), contempla también las intervenciones quirúrgicas y la asistencia dental con más de 30 servicios a coste cero

Seguro dental de Santalucía

Si quieres además de en la póliza de salud disfrutar de un seguro dental, Santalucía ofrece una póliza para toda la familia que incluye hasta 60 servicios gratuitos de salud y prevención de problemas bucodentales (consultas, limpiezas, coronas pediátricas, entre otros).

Otras características ventajosasEl seguro dental de Santalucía no tiene ni límite de edad para contratarlo ni periodos de carencia. Además tienes acceso a más de 1.800 clínicas en toda España y un descuento del 40% en los tratamientos no incluidos.

Valoración y opiniones de los seguros de salud de Santalucía

Desde Selectra observamos que los seguros de salud de Santalucía responden a los estándares que un usuario busca al contratar un servicio de sanidad privada. En cuanto a las coberturas cabe destacar la hospitalización, la posibilidad de reembolsar los pagos en su póliza Más Salud Plus y la asistencia sanitaria. Sumado a todo ello, que cuenten con el amparo de Sanitas, una de las mejores aseguradoras en la rama de seguros de salud, les aporta ese extra competitivo tan necesario en el mercado.

Las opiniones de los usuarios son variadas. Hay quienes se muestran contentos con las coberturas y con el cuadro médico mientras que otros se quejan de engaños y de la mala gestión de los cambios:

Estoy encantada con el seguro de salud. Usan el cuadro médico de Sanitas, pero con las coberturas ampliadas. No puedo estar más agradecida.

Ana

Firmé una póliza de salud con Santalucía y me metieron también una póliza de ahorro y una de vida que no había solicitado. Fui a reclamar y pusieron en tela de juicio mi credibilidad.

José

Contraté el seguro de salud con Santalucía en 2010. La compañía antes era HNA y estaba muy contenta con el trato y la atención. Jamás tuve un problema. Con el tiempo, el cuadro médico pasó al de Sanitas y resulta que no estaban algunos de los médicos, como el ginecólogo, donde me hago las revisiones anuales.

Carmen

Coberturas de los seguros de salud de Santalucía

Los seguros de salud de Santalucía disponen de un buen número de coberturas básicas, algunas no contempladas en otras pólizas como la segunda opinión médica o la asistencia sanitaria en el extranjero. A las mismas les puedes añadir coberturas opcionales en función de tus necesidades médicas.

Coberturas de los seguros de salud de Santalucía
COBERTURAS Salud Primero Más Salud Plus Descripción de la cobertura
Consultas    
  • Medicina primaria
  • Especialidades médicas: pediatría, dermatología, ginecología
Intervenciones quirúrgicas    
Pruebas diagnósticas    
  • Análisis clínicos, radiografías, resonancias magnéticas o TAC
  • Libre elección de fecha y hora, sin esperas
Métodos terapeúticos    
  • Rehabilitación
  • Tratamientos oncológicos
  • Radioterapia
  • Terapias respiratorias
Segunda opinión médica     Segunda opinión por parte de otro facultativo
Asistencia médica en el extranjero     Hasta 1.200 euros por asegurado/año
Asistencia telefónica  ;   Para enfermedades crónicas por medio de ‘Sanitas Responde’
BLUA Opcional Opcional
  • Servicio de consulta virtual
  • Urgencias 24 horas
  • Servicios exclusivos a domicilio
  • Programa de asesoramiento por vídeoconsulta
Hospitalización     Cubren los gastos médicos y la estancia
Cobertura dental    
  • Seguro Dental 21, con hasta el 30 tratamientos gratis
  • Descuentos del 21% en otros servicios
Clínica Universidad de Navarra   Opcional Acceso al cuadro médico de esta clínica
Reembolso de los gastos médicos   Opcional
  • Acceso a cualquier especialista, aunque no esté en el cuadro médico
  • Límites del capital asegurado estipulados en la póliza

¿Cómo contactar con Santalucía Salud? Teléfonos gratuitos

Como en el resto de las pólizas, Santalucía no cuenta con teléfonos específicos para sus seguros de salud. Así, en caso de tener que solicitar asistencia médica urgente, gestionar una autorización, resolver dudas o presentar una reclamación, tienes que llamar a algunas de estas líneas gratuitas:

Teléfonos de Santalucía
Servicio
Teléfono
Características y/o funciones
Atención al cliente 24 horas
91 365 24 24
  • Resolver dudas
  • Pedir una autorización o ambulancia
  • Urgencias médicas y hospitalarias
Contratación
91 394 07 13
  • Contratación de las pólizas médicas
  • Horario de lunes a viernes de 9 a 21 horas
Quejas y reclamaciones
900 24 20 20
Disponible las 24 horas

Otras formas de contacto Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Santalucía escribiendo un correo a atencion@santalucia.es.

¿Cómo pedir una autorización médica a Santalucía?

Las autorizaciones médicas las puedes solicitar a través del portal ‘Mi Sanitas’, ya que tienes acceso al cuadro médico de esta aseguradora.

Si lo prefieres también puedes pedirla a través del teléfono de atención al cliente de Santalucía: 91 365 24 24. Tendrás que facilitar:

  • Nombre completo
  • Número de tarjeta sanitaria
  • Médico que prescribe la prueba
  • Prueba médica a realizar
  • Fecha, hora y centro médico en el que se llevará a cabo

Si todo es correcto, te autorizará el volante necesario para hacer la prueba así como el número de autorización a anotar en dicho volante o en la prescripción.

Cuadro médico de Santalucía Salud: Profesionales

Como ya hemos indicado, Santalucía no dispone de un cuadro médico propio, sino que al contratar una póliza de salud te permiten acceder al de Sanitas, uno de los más completos del sector.

Para localizar el tuyo, en la web de Santalucía>Cuadro Médico de Santalucía disponen de un buscador dividido en médicos y especialistas y urgencias.

Cuadro médico de Sanitas para los seguros de salud de Santalucía

Preguntas frecuentes sobre los seguros de salud de Santalucía

¿Los seguros de salud de Santalucía tienen período de carencia?

Depende. Si has tenido durante más de un año un seguro de salud con otra compañía y te has cambiado a Santalucía no se aplican periodos de carencia. En caso de que no, la carencia va de tres a diez meses, dependiendo del tipo de servicio. Las intervenciones quirúrgicas son tres meses, los partos ocho meses y los tratamientos oncológicos diez meses.

¿Puedo contratar un seguro de salud de Santalucía si tengo 70 años?

Sí. Los seguros de salud de Santalucía se pueden contratar hasta los 75 años. Además las coberturas se aplican durante toda la vida, independientemente de la edad que tengas.

¿Cómo puedo contratar un seguro de salud de Santalucía?

Puedes contratar el seguro de salud de Santalucía llamando al teléfono de contratación 91 394 07 13. Te pedirán tus datos personales y cumplimentar un breve cuestionario de salud. Acto seguido, te mandarán a tu domicilio el Welcome Pack, compuesto de dicho formulario y otros documentos relativos a la póliza. Debes remitir el formulario y el cuestionario firmado a la aseguradora antes de que entre en vigor la póliza.

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