Tipos de Seguros que ofrece Penélope
Penélope se especializa en seguros de coche y seguros de moto, pero su peculiaridad más destacada y exclusiva se basa en las coberturas, pensadas para las mujeres. La compañía garantiza la asistencia a personas embarazadas por indisposición en carretera y proporciona protección ante el robo de bolso a través de paquetes extras que se pueden añadir a las distintas pólizas.
Seguros de coche de Penélope Seguros
Penélope Seguros dispone de tres modalidades de seguros de coche para mujeres:
Seguro a terceros
Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
Seguro del conductor
Asistencia en viaje al vehículo
Tramitación de multas
Seguro de coche a terceros ampliado
Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
Reparación de lunas
Cobertura de robo
Daños por incendio
Seguro de coche a todo riesgo
Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
Cobertura de robo
Reparación de lunas
Cobertura de daños propios
Seguros de moto que ofrece Penélope
Penélope también dispone de tres modalidades distintas que se adaptan a las necesidades de cada usuario.
Seguro a terceros ampliado
Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
Seguro del conductor
Asistencia en viaje al vehículo
Tramitación de multas
Seguro a terceros con robo e incendio
Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
Reparación de lunas
Cobertura de robo
Daños por incendio
Seguro a todo riesgo con franquicia
Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
Daños causados a la propia moto
Robo del bolso y del propio vehículo
Moto de sustitución y reparación in situ
¿Cómo contactar con Penélope Seguros? Teléfonos gratuitos
Penélope Seguros cuenta con una extensa red de teléfonos para la atención al cliente directa a la hora de asesorar sobre la contratación de sus servicios:
Servicio | Número |
---|---|
Atención al Cliente | 919 180 100 |
Asistencia en carretera | 919 185 185 |
Protección de viaje en el extranjero | +34 919 185 185 |
Otros teléfonos que ofrece Penélope Seguros
Servicio | Teléfono |
---|---|
Gestión de multas de coche y moto | 919 180 029 |
Atención Jurídica urgente | 919 170 172 |
Gestión de accidentes | 919 170 173 |
Ayuda mecánica | 919 180 028 |
Cobertura de Neumáticos: | 919 171 173 |
Ayuda al mantenimiento del vehículo a domicilio | 919 180 013 |
Cobertura de Protección de Móviles en el vehículo | 919 171 174 |
Cobertura de reposición y duplicado de llaves | 919 171 175 |
Área Clientes de Penélope Seguros
Penélope Seguros dispone de un Área de Clientes a la que se accede mediante el número de usuario y contraseña. Una vez dentro, se puede disfrutar de una serie de ventajas y servicios:
- Consultar y gestionar la póliza:
- Acceder, solicitar y descargar documentación
- Contratar nuevos productos y tarifas
- Gestionar datos personales
- Revisar las condiciones generales de Penélope Seguros
- Gestionar partes:
- En menos de un minuto, desde esta Área de Clientes se puede abrir un parte al momento
- Seguir y actualizar su estado en tiempo real
- Recibir información de hitos en la reparación del vehículo o moto
- Adjuntar documentación y fotografías
- Concertar una cita con el taller
- Servicios asociados:
- Solicitar una grúa
- Tramitar multas
- Acceso al Programa Suma de Penélope Seguros, que ofrece descuentos y bonificaciones por ser cliente de la marca de Línea Directa
Opiniones y valoraciones de los usuarios sobre Penélope Seguros
Desde Selectra opinamos que Penélope cuenta con unas coberturas exclusivas para las mujeres que, sin duda alguna, marcan la fuerte personalidad de la aseguradora. Asimismo, la calculadora para comparar el mejor seguro de coche y moto supone un añadido que le aporta más realismo y seguridad al cliente. Sin embargo, en su página web no queda claro dónde o a quién llamar para contratar un seguro desde la página web de la compañía.
Contratarlo es fácil y rápido, todo online o por teléfono, y no tienen malos precios. Para terceros, yo no buscaría otra cosa por precio
De momento llevo tiempo con ellos, y muy bien, alguna asistencia en carretera, incluso fuera del país y cubren todo como dicen, hotel, etc. Sin embargo, es desesperante la comunicación telefónica
Es imposible ponerte en contacto con la agencia. Y cuando lo logras te ponen pegas para un presupuesto
Servicios y ventajas de Penélope Seguros
Como Penélope Seguros pertenece a la aseguradora de la compañía Línea Directa, el cliente tiene derecho a solicitar la Tarjeta Suma. Es un servicio gratuito y no es necesario renovarla cada cierto tiempo.
Esta tarjeta de fidelización ofrece descuentos en puntos de estacionamiento y gasolineras. Funciona como un programa de puntos que luego se pueden cambiar por ciertas bonificaciones. Cada vez que el cliente renueva el seguro con Penélope o cualquier asegura asociada a Línea Directa, recibe puntos-descuentos.
Penélope Seguros, además, dispone de aplicación móvil para iOs y Android, que permite realizar prácticamente los mismos trámites del Área Cliente, pero con la ventaja de que se puede realizar todo al momento, sin necesidad de esperar a llegar a casa. Esta herramienta permite:
¿Qué es Penélope Seguros?
Penélope Seguros nació en el 2012 como una aseguradora avalada por la empresa Línea Directa, que, a su vez, pertenece a la entidad bancaria Bankinter. Su servicio está pensado para cubrir las necesidades de las mujeres. El rasgo más peculiar de esta compañía son las singulares coberturas, ya que garantiza asistencia a embarazadas en carretera o la cobertura por robo de bolso.
Nombre | Penélope Seguros |
---|---|
Dirección (sede) | Ronda de Europa, 7, 28760 Madrid |
CIF | A80871031 |
Teléfonos | 918 071 183 |
Teléfono ayuda en carretera | 900 603 603 |
Tipos de seguro | Seguros de coche y seguros de moto |
Preguntas frecuentes sobre Penélope Seguros
¿A qué teléfono o contacto gratuito puedo llamar para contratar un seguro de Penélope?
Llamando al 919 180 000 podrás informarte un poco más sobre el servicio de contratación de Penélope Seguros.
¿Se puede solicitar una grúa en Penélope Seguros?
Claro. Desde su propia página web, la aseguradora dispone de un botón de “Solicitar Grúa” para poder realizar esta gestión, indicando el nombre de matrícula y el número de identificación del cliente. No obstante, en la app de Penélope Seguros también se puede llevar a cabo este servicio de una manera más rápida y eficiente.
¿Cómo puedo presentar una reclamación a Penélope Seguros?
Para poder hacer una reclamación o queja, Penélope Seguros ofrece varias vías: o bien se puede mandar un Cuestionario de Contacto con tus datos para que un supervisor analice la incidencia; o bien enviando una hHja de Quejas a [email protected].