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Tipos de Seguros que ofrece Penélope

Penélope se especializa en seguros de coche y seguros de moto, pero su peculiaridad más destacada y exclusiva se basa en las coberturas, pensadas para las mujeres. La compañía garantiza la asistencia a personas embarazadas por indisposición en carretera y proporciona protección ante el robo de bolso a través de paquetes extras que se pueden añadir a las distintas pólizas.

Seguros de coche de Penélope Seguros

Penélope Seguros dispone de tres modalidades de seguros de coche para mujeres:

Seguro a terceros

218,86€/año

Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria

Seguro del conductor

Asistencia en viaje al vehículo

Tramitación de multas

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Seguro de coche a terceros ampliado

267,96€/año

Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria

Reparación de lunas

Cobertura de robo

Daños por incendio

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Seguro de coche a todo riesgo

791€/año

Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria

Cobertura de robo

Reparación de lunas

Cobertura de daños propios

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Seguros de moto que ofrece Penélope

Penélope también dispone de tres modalidades distintas que se adaptan a las necesidades de cada usuario.

Seguro a terceros ampliado

Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria

Seguro del conductor

Asistencia en viaje al vehículo

Tramitación de multas

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Seguro a terceros con robo e incendio

Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria

Reparación de lunas

Cobertura de robo

Daños por incendio

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Seguro a todo riesgo con franquicia

Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria

Daños causados a la propia moto

Robo del bolso y del propio vehículo

Moto de sustitución y reparación in situ

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¿Cómo contactar con Penélope Seguros? Teléfonos gratuitos

Penélope Seguros cuenta con una extensa red de teléfonos para la atención al cliente directa a la hora de asesorar sobre la contratación de sus servicios:

Teléfonos gratuitos de Penélope Seguros
Servicio Número
Atención al Cliente 919 180 000
Asistencia en carretera 919 185 185
Protección de viaje en el extranjero +800 123 601 23

Otros teléfonos que ofrece Penélope Seguros

Servicio Teléfono
Gestión de multas de coche y moto 919 180 029
Atención Jurídica urgente 919 170 172
Gestión de accidentes 919 170 173
Ayuda mecánica 919 180 028
Cobertura de Neumáticos: 919 171 173
Ayuda al mantenimiento del vehículo a domicilio 919 180 013
Cobertura de Protección de Móviles en el vehículo 919 171 174
Cobertura de reposición y duplicado de llaves 919 171 175
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Área Clientes de Penélope Seguros

Penélope Seguros dispone de un Área de Clientes a la que se accede mediante el número de usuario y contraseña. Una vez dentro, se puede disfrutar de una serie de ventajas y servicios:

  1. Consultar y gestionar la póliza:
    • Acceder, solicitar y descargar documentación
    • Contratar nuevos productos y tarifas
    • Gestionar datos personales
    • Revisar las condiciones generales de Penélope Seguros
  2. Gestionar partes:
    • En menos de un minuto, desde esta Área de Clientes se puede abrir un parte al momento
    • Seguir y actualizar su estado en tiempo real
    • Recibir información de hitos en la reparación del vehículo o moto
    • Adjuntar documentación y fotografías
    • Concertar una cita con el taller
  3. Servicios asociados:
    • Solicitar una grúa
    • Tramitar multas
    • Acceso al Programa Suma de Penélope Seguros, que ofrece descuentos y bonificaciones por ser cliente de la marca de Línea Directa
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Opiniones y valoraciones de los usuarios sobre Penélope Seguros

Desde Selectra opinamos que Penélope cuenta con unas coberturas exclusivas para las mujeres que, sin duda alguna, marcan la fuerte personalidad de la aseguradora. Asimismo, la calculadora para comparar el mejor seguro de coche y moto supone un añadido que le aporta más realismo y seguridad al cliente. Sin embargo, en su página web no queda claro dónde o a quién llamar para contratar un seguro desde la página web de la compañía.

Contratarlo es fácil y rápido, todo online o por teléfono, y no tienen malos precios. Para terceros, yo no buscaría otra cosa por precio De momento llevo tiempo con ellos, y muy bien, alguna asistencia en carretera, incluso fuera del país y cubren todo como dicen, hotel, etc... Sin embargo, es desesperante la comunicación telefónica Es imposible ponerte en contacto con la agencia. Y cuando lo logras te ponen pegas para un presupuesto

Servicios y ventajas de Penélope Seguros

Como Penélope Seguros pertenece a la aseguradora de la compañía Línea Directa, el cliente tiene derecho a solicitar la Tarjeta Suma. Es un servicio gratuito y no es necesario renovarla cada cierto tiempo.

Esta tarjeta de fidelización ofrece descuentos en puntos de estacionamiento y gasolineras. Funciona como un programa de puntos que luego se pueden cambiar por ciertas bonificaciones. Cada vez que el cliente renueva el seguro con Penélope o cualquier asegura asociada a Línea Directa, recibe puntos-descuentos.

Penélope Seguros, además, dispone de aplicación móvil para iOs y Android, que permite realizar prácticamente los mismos trámites del Área Cliente, pero con la ventaja de que se puede realizar todo al momento, sin necesidad de esperar a llegar a casa. Esta herramienta permite:

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¿Qué es Penélope Seguros?

Penélope Seguros nació en el 2012 como una aseguradora avalada por la empresa Línea Directa, que, a su vez, pertenece a la entidad bancaria Bankinter. Su servicio está pensado para cubrir las necesidades de las mujeres. El rasgo más peculiar de esta compañía son las singulares coberturas, ya que garantiza asistencia a embarazadas en carretera o la cobertura por robo de bolso.

Datos sobre Penélope Seguros: teléfonos de contacto y dirección
Nombre Penélope Seguros
Dirección (sede) Ronda de Europa, 7, 28760 Madrid
CIF A80871031
Teléfonos 918 071 183
Teléfono ayuda en carretera 900 603 603
Email gestion_clientes@lineadirecta.es
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Preguntas frecuentes sobre Penélope Seguros

¿A qué teléfono o contacto gratuito puedo llamar para contratar un seguro de Penélope?

Llamando al 919 180 000 podrás informarte un poco más sobre el servicio de contratación de Penélope Seguros.

¿Se puede solicitar una grúa en Penélope Seguros?

Claro. Desde su propia página web, la aseguradora dispone de un botón de “Solicitar Grúa” para poder realizar esta gestión, indicando el nombre de matrícula y el número de identificación del cliente. No obstante, en la app de Penélope Seguros también se puede llevar a cabo este servicio de una manera más rápida y eficiente.

¿Cómo puedo presentar una reclamación a Penélope Seguros?

Para poder hacer una reclamación o queja, Penélope Seguros ofrece varias vías: o bien se puede mandar un Cuestionario de Contacto con tus datos para que un supervisor analice la incidencia; o bien enviando una hHja de Quejas a reclamaciones@lineadirecta.es.