¿Qué es Cleverea Seguros?
Cleverea es una compañía aseguradora que nace en 2019 ofreciendo seguros de viaje, pero que a medida que ha pasado el tiempo se ha ido expandiendo, abarcando seguros de coche, moto, patinetes, hogar y mascotas.
Cleverea se destaca por su enfoque innovador y digital en la industria de seguros, brindando productos adaptados a las necesidades modernas de los consumidores. Su objetivo es simplificar el proceso de contratación y gestión de seguros mediante el uso de tecnología, proporcionando una experiencia más ágil y personalizada para sus clientes.
Cleverea: teléfono de atención al cliente
Cleverea pone a disposición de los usuarios el número de teléfono gratuito 932 20 98 42 para que puedan solicitar información, resolver sus dudas, realizar cualquier gestión o poner una reclamación.
El teléfono de atención al cliente de Cleverea Seguros está disponible de lunes a viernes de 9 a 19h, pero si sus usuarios tienen una emergencia fuera de ese horario, pueden ponerse en contacto con la compañía a través del área de clientes de su aplicación móvil.
A continuación, te mostramos todas las vías de contacto que Cleverea Seguros pone a disposición de sus clientes:
| Vía | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Atención al cliente | 932 20 98 42 |
| 911 230 882 | |
| Email Atención al cliente | soporte@cleverea.com |
| Teléfono Siniestros | 932 20 98 42 |
| Email Siniestros | siniestros@cleverea.com |
| Asistencia en carretera | 932 20 98 42 |
| Emergencia en el hogar | 916 349 665 |
Además de las vías de contacto habituales como son el teléfono y el correo electrónico, Cleverea Seguros ofrece vías de contacto alternativas a través de su aplicación móvil y por mensaje directo en sus redes sociales:
¿Qué seguros ofrece Cleverea?
Cleverea Seguros ofrece una gran variedad de modalidades de seguros, desde seguros de hogar hasta los nuevos seguros para patinetes eléctricos. Conócelos todos a continuación:
Seguros de hogar de Cleverea
Cleverea dispone de una amplia variedad de seguros de hogar, tanto para propietarios que quieren asegurar la vivienda y lo que esta contiene, como para aquellas personas que están de alquiler y quieren proteger sus bienes.
A continuación, te mostramos los seguros de hogar de Cleverea Seguros y las coberturas de cada uno de ellos:
- Incendio, Daños eléctricos y por impacto
- Daños por agua y meteorológicos
- Gastos de pérdida
- Responsabilidad Civil: hasta 300.000 €
- Defensa jurídica
- Incendio, Daños eléctricos y por impacto
- Daños por agua y meteorológicos
- Gastos de pérdida
- Responsabilidad Civil: hasta 300.000 €
- Defensa jurídica
- Cerrajería urgente
- Robo dentro de la vivienda
- Incendio, Daños eléctricos y por impacto
- Daños por agua y meteorológicos
- Gastos de pérdida
- Responsabilidad Civil: hasta 300.000 €
- Defensa jurídica
- Cerrajería urgente
- Robo dentro de la vivienda
- Servicio de manitas
- Rotura
Como algunas coberturas pueden ser algo ambiguas, vamos a explicar en qué consisten:
- Cerrajería urgente: incluye extravío, pérdida de las llaves y cerradura rota.
- Robo dentro de la vivienda : están cubiertos los robos con violencia sobre personas u objetos. No cubre los objetos de valor, dinero en efectivo ni robo en trasteros.
- Servicio de manitas: cubre carpintería, electricidad, fontanería, albañilería y persianas. Solo contempla 2 intervenciones al año, que comprenden el desplazamiento y 2 horas de mano de obra.
- Rotura: la cobertura mínima es de 150 € y la máxima de 1.500 € (con una franquicia del 10%). Los elementos cubiertos son los siguientes:
- Sanitarios
- Vitrocerámica o inducción
- Cristales, espejos y mármoles
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Seguros de mascotas de Cleverea
Cleverea seguros se ha hecho eco de la ley de protección animal que obliga a los dueños de mascotas a contratar un seguro de responsabilidad civil para sus perros y así cubrir posibles daños a terceros y, por ello, ha sacado al mercado su propio seguro.
Seguro de Responsabilidad Civil
- Responsabilidad Civil: hasta 150.000 €
- Daños a mascotas de terceros
- Daños a terceras personas
El seguro de mascotas de Cleverea Seguros cubre únicamente los daños físicos o materiales que puedan sufrir terceras personas a causa del perro asegurado, pero no cubre gastos sanitarios del propio perro. Es decir, si tu perro se pone enfermo, el seguro no lo cubre. Para ello están los seguros veterinarios o seguros mixtos.
El seguro para mascotas de Cleverea tiene una permanencia de 12 meses, aunque puede reducirse a 3 o 6 meses, pero aumentando la prima del seguro.
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Seguros para vehículos de Cleverea: coche, moto y patinete
Cleverea Seguros dispone de seguros para que conductores de vehículos motorizados estén cubiertos ante cualquier tipo de imprevisto, desde los daños causados a terceros como la asistencia en carretera. Conoce todos estos seguros:
Seguros de coche
Cleverea Seguros ofrece tres tipos de pólizas de coche: a terceros, a terceros ampliado y a todo riego. Cada una de ellas cuenta con una serie de coberturas que te mostramos a continuación:
| Coberturas | Terceros | Terceros Ampliado | Todo Riesgo |
|---|---|---|---|
| Resp. civil obligatoria | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Resp. civil extra | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Protección jurídica | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Asistencia sanitaria | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Fallecimiento o incapacidad | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Asistencia en carretera | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Robo total o parcial | Opcional | Cubierto | Cubierto |
| Daños por tentativa de robo | Opcional | Cubierto | Cubierto |
| Daños por incendio | Opcional | Cubierto | Cubierto |
| Rotura de lunas | Opcional | Cubierto | Cubierto |
| Daños del vehículo | Opcional | Opcional | Cubierto |
| Colisión con animales | Opcional | Opcional | Cubierto |
| Vehículo de sustitución | Opcional | Opcional | Opcional |
Seguros de moto
Al igual que sucede con los seguros de coche, Cleverea dispone de tres tipos de seguros de moto: Terceros, Terceros plus y Completo, para así adaptarse a las necesidades de todos sus clientes. Conoce sus coberturas a continuación:
| Coberturas | Terceros | Terceros plus | Completo |
|---|---|---|---|
| Resp. civil obligatoria | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Resp. civil voluntaria | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Daños por incendio | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Defensa jurídica y penal | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Multas: gestión y alertas | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Accidentes del conductor | Opcional | Cubierto | Cubierto |
| Asistencia en carretera | Opcional | Cubierto | Cubierto |
| Daños por tentativa de robo | Opcional | Opcional | Cubierto |
| Robo total y parcial | Opcional | Opcional | Cubierto |
Seguros de patinete
Si alguna vez te has preguntado si es obligatorio el seguro para patinete eléctrico, ya te respondemos nosotros: lo será a partir de enero de 2026. Por ello, Cleverea ha comenzado a ofrecer tres tipos de seguros para este tipo de vehículos cuyas coberturas son las siguientes:
| Coberturas | Esencial | Urbano | Completo |
|---|---|---|---|
| Resp. civil | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Daños al conductor | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Asistencia en carretera | Cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Robo del vehículo | No cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Daños al vehículo | No cubierto | No cubierto | Cubierto |
Cleverea Seguros: opiniones
Las reseñas de los clientes de una aseguradora son fundamentales para entender cómo es la calidad del servicio que realmente ofrece y no solo quedarse en lo que pone en su propia web. Por ello, te traemos una muestra de opiniones de clientes de Cleverea Seguros.
A modo resumen, la mayor parte de las críticas sobre Cleverea Seguros afectan a la atención al cliente y a los problemas para dar de baja el seguro. La parte positiva es la facilidad de contratación y los precios económicos.
Tiene buenos precios muy competitivos y buena atención al cliente a través de wasap y telefónicamente genial, te atienden rápido. Te explican bien y te arreglan el problema que tengas de inmediato. Es fuerte este seguro de Cleverea. Veo que Gastan pasta en atención. No son ni parecen 4 bandidos. Me gusta mucho este seguro de Cleverea. Apuesto por él.
No te contestan casi nunca, tardan días en ponerse en contacto contigo, y siempre por correo, y hoy me contestáis por aquí. Ah, si claro que tenéis que quedar bien. Referente al siniestro que di parte y está en el informe, será ese informe que casi nunca se ve el de las letras minis que nunca nadie las ve.
Por mi experiencia debo de decir que no hay mejor seguro que Cleverea, tengo tanto el coche como la moto y siempre me han tratado muy bien y me han solucionado cualquier problema o duda que haya tenido.
Muy mala experiencia con Cleverea, no lo recomiendo, llevo más de dos semanas tramitando un siniestro y se ponen en contacto solo por correo, cada dos o tres días. No lo recomiendo.
