Energy Go
la comercializadora de energía de Yoigo

Yoigo, una de las operadoras de telefonía móvil y fibra óptica, entra en el sector de la electricidad con la marca Go Energy.

¿Qué es Energy Go?

Energy Go es la comercializadora de energía que lanza la marca de telecomunicaciones Yoigo. Ofrece energía 100% renovable a sus clientes y sale al mercado con precios indexados, es decir, ofrece la luz al coste definido en el mercado mayorista, sin añadirle márgenes de beneficio.

Energy Go cobra una cuota mensual en concepto de gastos de gestión de 6 €. Los clientes de Yoigo no tienen que pagar la cuota mencionada y solo harán frente al precio de la tarifa contratada. Además, cuenta con un descuento de 30€ en su primera factura

Energy Go va a ofrecer tarifas de luz tanto para particulares como para autónomos y negocios. Sus características principales son:

• Características de Energy Go
• Precio indexado.
• Energía de origen 100% renovable garantizada.
• Opera solo en la Península.
• Sin permanencia.
• Disponible para potencias eléctricas de hasta 15 kW.
• Duración del contrato de 1 año y renovación por anualidades sucesivas.
• Facturación online, aunque se puede solicitar en papel.
• Pago mediante domiliación bancaria.
• Facturación mensual.

Tarifa de luz de Energy Go

Energy Go ofrece una única tarifa de luz, disponible para potencias de hasta 15 kW. Esta tarifa establece tres tramos para la energía (punta, llano y valle) a precio de mercado y dos precios para la potencia.

Precios sin impuestos.

Al tratarse de una tarifa indexada, los clientes de Energy Go no sabrán con certeza el importe de las facturas cada mes, por lo que es recomendable consultar periódicamente la evolución del precio del kWh en el mercado.

Energy Go también pone a disposición del consumidor la posibilidad de calcular su tarifa y compararla con su actual compañía para así garantizar el ahorro.

¿Cuándo es más barata la luz con Energy Go?

Energy Go establece tres precios para la energía en su tarifa de luz, de manera que el consumidor deberá conocer en qué horas es más caro y más barato realizar el consumo energético.

Los habitantes de Ceuta y Melilla cuentan con unos horarios diferentes. Aquí puedes consultar todos los tramos horarios de la tarifa 2.0TD.

¿Qué ventajas tengo con Energy Go si ya soy cliente de Yoigo?

Yoigo quiere compensar a sus clientes sin cobrarles la cuota mensual de 6€. Además de ofrecerles la posibilidad de beneficiarse de ventajas para optimizar el consumo y reducir el importe de las facturas:

• Energía 100% renovable.
• App para controlar el consumo al detalle, lo que hará que gastes menos.
• Consejos para ahorrar y ser eficientes en casa.
• Estudio personalizado para ajustar tu tarifa y así analizar tu consumo.

Energy Go te da la opción de calcular tu tarifa actual y comparar el precio de lo que te costaría en Energy Go. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

¿Cómo contratar una tarifa de luz con Energy Go?

Si finalmente eliges contratar la luz con Energy Go, solo podrás realizar esta gestión a través del teléfono de atención al cliente de Energy Go.

La comercializadora de Yoigo solicitará la siguiente documentación, que se puede encontrar en las facturas o en el contrato de la luz:

• Datos personales del titular del contrato: DNI, nombre y teléfono de contacto.
• Dirección postal del punto de suministro.
• Tarifa y potencia eléctrica que se desea contratar.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos.

El cambio a EnergyGO es gratuito, no debe llevar ningún coste asociado. Si existe alguna permanencia en tu compañía actual, deberás respetar su duración o pagar una penalización económica. Este proceso no tardará más de 20 días, aunque lo más habitual es que se realice entre 2 y 7 días.

Hay que tener en cuenta que nuestra actual compañía nos pasará una última factura, que cubre el periodo desde la última que pasaron a la fecha del cambio a EnergyGO.

Contactar con el servicio de Atención al cliente de Energy Go

Además de los canales para contratar, EnergyGO pone a disposición de los clientes una amplia variedad de canales de comunicación, entre los que destacan el área de clientes y la aplicación móvil.