Marta Torres

Experta en tecnología de redes y atención al cliente. Se encarga de analizar dónde hay mejor cobertura y de poner a prueba el soporte técnico de los operadores. Su misión es hacer que las gestiones difíciles sean sencillas para ti y desvelar todo lo que esconden los contratos de internet y móvil.

Experiencia laboral

Marta se incorporó a Selectra en 2025 y desde entonces trabaja como experta en tecnología de redes y atención al cliente dentro del sector de las telecomunicaciones. En su día a día analiza dónde hay mejor cobertura, revisa el rendimiento de las redes y pone a prueba el soporte técnico de los principales operadores para comprobar cómo responden cuando surgen incidencias reales.

Su misión es clara: hacer que las gestiones complicadas sean sencillas para ti. Por eso, se dedica a “traducir” la letra pequeña y a desvelar lo que esconden muchos contratos (permanencias, subidas, condiciones y límites), para que elijas con seguridad la opción que mejor encaja con tu forma de vivir y conectarte.

Formación

Marta completó su grado en Marketing en la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) y pronto orientó su perfil hacia el entorno digital y tecnológico. Su interés por el funcionamiento de las redes, la cobertura y la experiencia del usuario la llevó a especializarse en Marketing Digital, con un enfoque centrado en el consumidor.

Esa combinación entre visión de cliente y análisis técnico le permite evaluar operadores más allá del precio: desde la calidad de la conexión y la cobertura real hasta la atención y el soporte que reciben los usuarios cuando más lo necesitan.