Cómo dar la lectura del contador de gas natural con Nedgia
Di adiós a las facturas estimadas
Facilita tu lectura de contador y paga solo por lo que consumes
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Las lecturas de gas de Nedgia son clave para evitar estimaciones y asegurar que pagas solo por el consumo real. Para realizar la lectura real con Nedgia cada dos meses puedes llamar al teléfono de lecturas 900 770 770, usar la app o el formulario online.
¿Cómo dar una lectura de contador a Nedgia?
Las distribuidoras de luz y gas en España son las encargadas de hacer llegar estas lecturas a las comercializadoras para que facturen a los clientes, y en el caso de Nedgia, puedes enviársela por los siguientes canales:
Canales para enviar la lectura de gas a Nedgia
Puedes comunicar la lectura de tu contador de gas a Nedgia de forma sencilla a través de estos canales:
- Llamando al teléfono de lecturas de gas de Nedgia: 900 770 770.
- Usando la app YoLeoGas para iOS y Android.
- Rellenando el formulario online en la web de Nedgia, apartado 'Lectura del contador'.
Para hacer una lectura del contador de gas como particular, es requisito indispensable ser el titular del punto de suministro y aportar el código CUPS. La forma de aportar el dato del consumo a Nedgia es mediante una fotografía con el teléfono móvil al contador.
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¿Qué parte del contador de gas se debe enviar a Nedgia?
Bien sea el técnico de la distribuidora o el titular de la vivienda, lo que debe enviar es la sucesión de ocho números, situados en la parte central del contador.
El número del contador registra la cantidad de gas consumido en metro cúbicos, pero en las facturas se cobra el gas en kilovatios hora. La distribuidora antes de enviar la lectura a la comercializadora aplica el factor de conversión.
¿Cuándo se debe hacer la lectura del contador de gas con Nedgia?
Las lecturas del contador de gas con Nedgia se deben hacer al menos 6 veces al año, o lo que es lo mismo, una cada dos meses.
No obstante, la ley establece que las distribuidoras de gas solo están obligadas a realizar una lectura real de contador una vez al año. Si bien resulta insuficiente para llevar un control del gas consumido por una vivienda, la consecuencia de hacer solo una lectura de gas con Nedgia al año es surjan lecturas estimadas y que el cliente pague por un consumo de gas que no ha realizado.
¿Es obligatorio hacer lecturas de contador con Nedgia?
Como se ha mencionado en el apartado anterior, Nedgia y cualquier distribuidora de gas solo están obligadas por la legislación vigente a realizar una única lectura real. Eso no implica que se adhieran estrictamente a esa norma, pero la aparición de inconvenientes puede obligarles a ello en ocasiones.
No obstante, y para evitar que Nedgia realice lecturas estimadas, lo más adecuado es que los propios consumidores envíen lecturas de gas sistemáticamente cada dos meses.
¿Qué puedo hacer si mi factura de gas es muy alta?
Los motivos más habituales por los que los usuarios reciben facturas de gas elevadas son disponer de una tarifa poco adecuada o hacer un uso desmedido de la calefacción o de cualquier aparato que funcione con gas.
No obstante, ya se ha mencionado a lo largo de este artículo, la importancia de enviar lecturas de contador reales a la distribuidora para que en todo momento se cobre por el consumo de gas realizado. Si no se hace, muchas de las facturas se enviarán cobrando un consumo estimado según el histórico de gasto de la vivienda, lo que habitualmente supone pagar de más.
Para evitar lecturas estimadas de Nedgia, es recomendable:
- Revisar que se trata de una lectura estimada y no de un aumento del consumo de gas ocasionado por el propio consumidor.
- Enviar una lectura real a la distribuidora cada dos meses si esta no lo hace.
- Si el error se prolonga en el tiempo, notificar a Nedgia de que existe un error en el contador que impide la correcta lectura del consumo de gas.
Preguntas frecuentes sobre la lectura del contador de Nedgia
Estas son algunas preguntas que te pueden surgir sobre la lectura del contador de Nedgia:
¿Qué pasa si no mando la lectura del gas?
Si no envías la lectura de tu contador de gas natural, tu factura puede aumentar debido a estimaciones incorrectas del consumo. Realizar la lectura periódicamente te ayuda a controlar tu gasto y evitar sorpresas en el importe.
¿Es obligatorio dejar pasar al técnico de la distribuidora al interior de la vivienda?
Sí, es necesario permitir el acceso al técnico para que pueda tomar la lectura del contador y asegurar que la factura refleje el consumo real. La visita es rápida y se avisa previamente.
¿Qué días hay que dar la lectura del gas?
La lectura del gas debe realizarse cada dos meses, como establece la normativa, para evitar estimaciones, ahorrar energía y fomentar un consumo eficiente.