Iner Energía: precios, opiniones de sus clientes y contacto

Iner Energía es una comercializadora de luz española que ofrece, además, soluciones de autoconsumo y servicios de mantenimiento, entre otras muchas cosas.

Tarifas de luz de Iner Energía

Iner Energía cuenta con dos tarifas de luz, una de precio fijo con tramos horarios y otra tarifa de luz de tipo indexada. Te contamos, a continuación, cuáles son las diferencias entre ellas:

 Tarifa de precio fijo de Iner Energía:

Estimación en base a un consumo mensual de 270 kwh y una potencia contratada de 4 kW. Sin impuestos incluidos.

La Tarifa Clásica de precio fijo de Iner Energía mantiene sus precios durante los doce meses de vigencia del contrato. Además, cuenta con tres precios para el consumo coincidiendo con los horarios de la luz: tramos punta, llano y valle, siendo estas últimas las horas más baratas para el consumo, y las horas punta las más caras.

Las horas punta son de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00, las horas llano de 8:00 a 10:00, de 14:00 a 18:00 y de 22:00 a 00:00 y las horas llano de 00:00 a 8:00 y las 24 horas del día los fines de semana y festivos nacionales.

Además, Iner Energía ofrece en esta tarifa, el precio de la potencia mínimo regulado por BOE.

 Tarifa a precio de coste de Iner Energía:

La tarifa a precio de coste o indexada de Iner Energía depende del precio de la luz en el mercado mayorista. Es decir, cambia cada hora y cada día. Además, Iner Energía añade una cuota de comercialización de 3,65 €/mes que tendrás que sumar al precio total de tu factura.

Al igual que en el caso de la tarifa de precio fijo, en esta tarifa el precio de la potencia será el mínimo regulado por BOE.

Condiciones de las tarifas de luz Iner Energía

• Sin permanencia.
• Contratación online.
• La cuota de la tarifa indexada es fija, no varía en función del precio de la luz.

Actualmente ninguna de las tarifas de Iner Energía es la opción más económica del mercado, por lo que te recomendamos acudir al comparador de tarifas de luz y gas de Selectra.

Instalar placas solares con Iner Energía

Además de tarifas de luz, Iner Energía ofrece soluciones de autoconsumo e instalación de placas solares a sus clientes. La instalación con esta compañía manchega incluye todo lo necesario: estudio previo, instalación de placas solares, instalación de baterías, etc.

El servicio de placas solares de Iner Energía está disponible tanto para domicilios particulares como para empresas y sector agrícola.

Además, la compañía ofrece tarifas especiales e instalación de puntos de recarga para coches eléctricos.

Servicios de mantenimiento de Iner Energía

Iner Energía cuenta con un amplio abanico de servicios de mantenimiento para la instalación de gas de sus clientes.

• Urgencias eléctricas: los especialistas de Iner Energía se desplazarán a tu casa en menos de 3 horas para solventar averías urgentes. Además, este servicio ofrece 3 horas de trabajo gratuitas.
• Averías eléctricas: un profesional especializado acudirá a tu domicilio en menos de 48 horas para arreglar aquellas averías que no son urgentes pero es necesario solucionar.
• Reparación de electrodomésticos: en menos de 24 horas podrás contar con un manitas en casa. Incluye el desplazamiento, las 2 primeras horas de trabajo y hasta 50€ en materiales.
• Iner tranquilidad: se trata de la modalidad más completa. Incluye el desplazamiento de un manitas para ayudarte hasta con tareas de bricolaje.

Actualmente, Iner Energía ofrece la contratación de sus servicios de mantenimiento a través de packs. Te detallamos, a continuación, sus precios:

• Precios de los servicios de mantenimiento de Iner Energía:
• Urgencias eléctricas + averías eléctricas: 4,99 €/mes.
• Urgencias eléctricas + averías eléctricas + reparación de electrodomésticos: 5,99 €/mes.
• Urgencias eléctricas + averías eléctricas + reparación de electrodomésticos + Iner tranquilidad: 9,60 €/mes.

*Precios sin IVA.

Teléfono de Iner Energía: ¿Cómo contactar con la compañía?

El teléfono de atención al cliente de Iner Energía es el 900 848 402. Además, es posible contactar con la comercializadora a través del correo electrónico [email protected].

La compañía también cuenta con perfiles de redes sociales en facebook (Iner Energía), LinkedIn (Iner Energía) e Instagram (@inerenergia), por lo que podrás enviar, a través de dichos perfiles, cualquier duda o consulta que necesites.

Además, puedes ponerte en contacto con Iner Energía a través del formulario de su web o solicitar que te llamen rellenando los campos con tus datos.

Área de clientes de Iner Energía

El área de clientes de Iner Energía es muy completa y permite realizar todo tipo de gestiones. Para acceder a ella deberás:

1. Hacer click sobre “Ya soy de Iner” en la parte superior derecha de la web.
2. Si es la primera vez que accedes, genera una nueva contraseña pulsando sobre “¿Olvidó su contraseña?” e indica el CIF o DNI del titular del suministro. Recibirás en el correo electrónico la contraseña.
3. Introduce tu DNI o correo electrónico y la contraseña para acceder a tu área de clientes.

Desde el área de clientes de Iner Energía podrás:

• Ver y descargar tus facturas.
• Modificar los datos de contacto de tus contratos.
• Contratar una nueva tarifa.
• Modificar el titular del contrato de luz.
• Ponerte en contacto con la comercializadora.

Opiniones de Iner Energía

Aunque las tarifas de Iner Energía no se encuentran entre las tarifas de luz más baratas del mercado, lo cierto es que la compañía cuenta con buenas opiniones de los usuarios sobre su atención al cliente.

Recopilamos, a continuación, algunas opiniones de Iner Energía de sus clientes:

Tuve un problema con una factura que no me llegaba y me lo resolvieron de manera muy eficaz y sin problemas. Esto no lo había vivido nunca con niguna otra compañía energética, así que una maravilla!

Me cambié de compañía pensando que, al no ser una de las más grandes podría tener mejores precios pero no estoy notando nada de ahorro de momento. Voy a esperar un par de meses más y ya veremos.

El área de clientes me gusta y las facturas se entienden genial. Si bajaran los precios un poco ya sería una maravilla.

En base a los comentarios de los clientes de Iner Energía y la valoración de los expertos de Selectra, vamos a destacar los puntos fuertes y débiles de la compañía:

Puntos fuertes de Iner Energía:

• Excelente atención al cliente.
• Gran variedad de servicios de mantenimiento.
• Tarifas sin permanencia.
• Área de clientes útil e intuitiva.
• Han anunciado en sus redes sociales que van a iniciar una nueva línea de negocio ofreciendo aerotermia a sus clientes.

Puntos débiles de Iner Energía:

• No comercializa tarifas de gas.
• Sus precios no son tan competitivos.
• Tarifas únicamente en formato digital, por lo que no es demasiado accesible para la gente más mayor o menos acostumbrada a las tecnologías.