Eléctrica Serosense es una distribuidora y comercializadora independiente de Lleida. Cuenta con más de 10.000 clientes y ofrece tarifas de luz para hogares y empresas.
Eléctrica Serosense Distribuidora es una distribuidora independiente fundada en 1903 en Lleida. Dota de suministro eléctrico a 9.416 puntos repartidos por las comarcas de El Segrià, Urgell y Ribero de Ebro.
Desde la liberalización del mercado eléctrico español en 2009, también se encarga de la comercialización de electricidad a nivel estatal bajo el nombre de Electrica Serosense. Actualmente, cuenta con más de 10.000 clientes.
Además, a través de Serosense Telecom se encarga de ofrecer servicios de telecomunicaciones, como Internet, televisión y telefonía fija y móvil.
- Datos de Serosense
- Denominación social: Electrica Serosense, SL
- CIF: B25051947
- Domicilio social: Polígono Industrial Panamá, Ctra N-II km 450, Torres de Segre, 25170, Lleida
Tarifas de luz de Eléctrica Serosense
Serosense ofrece tarifas de luz para hogares y empresas únicamente con discriminación horaria. Son tarifas indexadas de luz, lo que quiere decir que se paga la energía a precio de mercado más un pequeño margen de comercialización que fija la empresa.
| Potencia | Término de energía | Término de potencia |
|---|---|---|
| Hasta 15 kW | Precio de mercado | 4,92 €/mes |
Precios sin impuestos
Las de tarifas de Serosense establecen tres precios diferentes para la energía: punta, llano y valle. De manera que hay que conocer las franjas horarias de la luz para consumir en el tramo más económico:
- Horas punta: lunes a viernes de 10h a 14h y de 18h a 22h
- Horas llano: lunes a viernes de 08h a 10h, de 14h a 18h y de 22h a 00h
- Horas punta: lunes a viernes de 00h a 08h y todos los sábados, domingos y festivos nacionales
- Cambiar datos personales
- Revisar el historial de consumo
- Consultar y descargar facturas
- Realizar consultas y reclamaciones
- Aportar lecturas de contador
Tarifa para negocios y pymes
Eléctrica Serosense también ofrece una tarifa para pequeñas y medianas empresas (3.0TD), que solo permite contratar potencias superiores a 15 kW. Está destinada normalmente a pymes, aunque también hay viviendas de gran tamaño que necesitan contratar esta tarifa.
La tarifa 3.0TD se caracteriza por establecer discriminación horaria en seis periodos según el día, la hora y la zona geográfica.
Los usuarios interesados en contratar la tarifa 3.0TD con Eléctrica Serosense deben ponerse en contacto vía formulario con la compañía para recibir un presupuesto personalizado y acorde a las necesidades de consumo.
Atención al cliente de Serosense: oficina y teléfonos de contacto
Serosense cuenta con una sede principal en la que atender a sus clientes y a todos los usuarios de forma presencial. Para aquellos que prefieran realizar sus consultas sin desplazarse, también cuentan con diversos teléfonos y correos de contacto.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Oficina | Polígono Industrial Panamá, Ctra N-II km 450, Torres de Segre, 25170, Lleida |
| Teléfonos | 973 238 187 / 900 102 955 |
| [email protected] | |
| Web de Serosense | Formulario online |
Los clientes de la compañía disponen de un área privada en la que realizar diferentes trámites y gestiones con su usuario y contraseña.
¿Cómo contratar la luz con Eléctrica Serosense?
Los consumidores interesados en contratar la luz con Serosense disponen de varios mecanismos para ello, tanto de forma presencial como online.
De forma presencial, el usuario puede dirigirse a la oficina que la compañía tiene en Lleida. De forma telemática, el consumidor dispone de un formulario de contacto y un modelo de alta de contrato para rellenar y entregar posteriormente vía email o en persona.
Para contratar alguna de las tarifas de Serosense, el usuario deberá proporcionar los siguientes datos:
- Datos personales del titular de la luz
- Dirección del punto de suministro
- Número CUPS
- Tarifa y potencia eléctrica a contratar
- Número IBAN de la cuenta