Catgas Energía y Catllum: Opiniones, Teléfono, Comparativa de tarifas

Toda la información sobre las tarifas de luz de Catllum y las tarifas de gas de Catgas, comercializadora catalana con sede central en Santa Coloma de Gramenet. Descubre cómo contratarlas y conoce opiniones reales de clientes de Catgas. Comparamos sus tarifas con otras compañías.



¿Qué son Catgas y Catllum?

Catgas es una empresa catalana fundada en el año 1979 dedicada, inicialmente, a la distribución de gas propano a pueblos y zonas industriales. Hace cinco años, en 2015, Catgas se introdujo en el mercado de la energía eléctrica y lanzó Catllum para comercializar electricidad.

 Catllum, que opera en el mercado libre, ofrece hasta cinco tarifas de luz distintas para adaptarse a las necesidades de cada consumidor.

 Catgas, por su parte, pone a disposición de sus clientes dos tarifas de gas diferentes.

En la actualidad, Catllum y Catgas suman más de 17.000 clientes, entre consumidores de luz y gas.

  • Datos Catgas y Catllum:
  • Nombre: Catgas Energía, SA.
  • CIF: A61293387
  • Dirección: Carretera Font De L’Alzina, 26, 08924 Santa Coloma de Gramenet
  • Teléfono: 90 299 69 80
  • Fax: 93 886 91 59
  • Email: info@catgas.cat

Opiniones de Catgas y Catllum

Es habitual que consumidores que están pensando en cambiar de compañía busquen en internet información para conocer las experiencias de los clientes con determinadas comercializadoras.

En general, los clientes de Catgas destacan los siguientes aspectos:

  • Buena atención al cliente.
  • Trato directo.
  • Servicio mejorable.
  • Tarifas más altas que en otras compañías.

A continuación, te mostramos una serie de opinones reales sobre Catgas y Catllum:

“El trato fantástico tanto por teléfono como por correo. ¡Y las mejores tarifas! Muy contenta con el cambio"

“Mala atención y mala información. No cogen el teléfono”

“Al principio te atienden muy bien luego el servicio es pésimo”

“Muy bien. Cambio fácil, atención personalizada, trato directo con personas, explicaciones sencillas, no te cuelan productos añadidos, facturación mensual”

“Precios más caros que en otras compañías. Una lástima”

“El trato fantástico y las tarifas muy buenas. ¡Muy satisfecho con el cambio!”

Tarifas de luz de Catllum

Catllum ofrece a los consumidores cinco tarifas de luz, en función de si desean una tarifa con o sin discriminación horaria o si, por ejemplo, quieren energía renovable en lugar de convencional.

Estos son los precios de las tarifas de luz de Catllum:

Tarifas de luz de Catllum
Tarifa Potencia Término de potencia Término de energía
2.0 A Hasta 10 kW 0.1095 €/kW día 0.1384 €/kWh
2.0 A Verde* Hasta 10 kW 0.1095 €/kW día 0.1404 €/kWh
2.0 DHA Hasta 10 kW 0.1095 €/kW día
  • Horas Punta: 0.1576 €/kWh
  • Horas Valle: 0.0827 €/kWh
2.1 A Entre 10 y 15 kW 0.1271 €/kW día 0.1517 €/kWh
2.1 DHA Entre 10 y 15 kW 0.1271 €/kW día
  • Horas Punta: 0.1702 €/kWh
  • Horas Valle: 0.0937 €/kWh
*Con esta tarifa, el usuario se asegura que gran parte de la energía eléctrica que consume proviene de fuentes renovables.
  • Condiciones de contratación de las tarifas de luz Catllum:
  • No hay compromiso de permanencia.
  • El contrato se renueva de forma automática por períodos de un año, si ninguna de las dos partes manifiesta lo contrario.
  • La resolución del contrato debe notificarse por escrito con una antelación mínima de 20 días naturales.
  • Si el cliente rescinde el contrato antes de su vencimiento deberá abonar una indemnización equivalente al 5% de la energía pendiente de suministrar.

Tarifas de gas de Catgas

Las tarifas de gas de Catgas se establecen en dos categorías, la Básica y la Total, ya que en función del consumo del cliente deberá optar por contratar una u otra.

 Tarifa 3.1 Básica: Para consumos de hasta 5.000 kW/año. Es decir, clientes que solo usan agua caliente y cocina a gas.

 Tarifa 3.2 Total: Indicada para consumos de entre 5.000 y 50.000 kW/año, para aquellos que también tiene calefacción de gas.

Tarifas de gas de Catllum
Tarifa Término Fijo Término Variable
3.1 Básica 4.44 €/mes 0.0573 €/kWh
3.2 Total 9.00 €/mes 0.0504 €/kWh
Los precios que se muestran incluyen el IVA.
  • Condiciones de contratación de las tarifas de gas de Catgas:
  • No hay compromiso de permanencia
  • El contrato se renueva de por períodos de un año, a no ser que el cliente notifique lo contrario a la compañía.
  • La resolución del contrato debe notificarse por escrito con una antelación mínima de 20 días naturales.
  • Si el cliente da de baja el contrato con anterioridad a su fecha de vencimiento deberá hacer frente a una penalización del 5% de la energía pendiente de suministrar.

Teléfonos de Catllum y Catgas

Para ponerse en contacto con la compañía, tan solo hay que llamar al teléfono gratuito de Catgas. Una línea que Catgas ha habilitado tanto para consultas generales, averías y contrataciones.

Teléfono gratuito de Catgas
Teléfono Consulta
93 392 22 32
  • Información general
  • Contrataciones
  • Averías

Oficinas de Catgas en Santa Coloma y otras formas de contacto

Además, todo aquel que quiera optar por contactar con la compañía de otra forma, puede hacerlo vía mail, a través de la oficina de Catgas en Santa Coloma de Gramenet o mediante el área de clientes.

  • Otras formas de contacto de Catgas
  • Email: info@catgas.cat
  • Oficinas físicas: Avinguda Generalitat, 5 Planta 3, 08922 Sta. Coloma de Gramenet – Barcelona
  • Formulario online: Acceso al formulario
  • Área de clientes de Catgas

A través del Área de clientes de Catgas, los consumidores también pueden realizar una serie de trámites:

 Consultar los contratos vigentes: Comprobar el nombre del titular y la tarifa y potencia contratada.

 Ver y descargar facturas: Si ya eres cliente y quieres recibir la factura en tu correo electrónico tan solo debes cumplimentar el siguiente formulario.

 Comprobar el consumo energético: Puede ser útil para todos aquellos clientes que tienen contratada una tarifa con discriminación horaria y quieren comprobar si están generando mayor consumo durante las horas promocionadas o no.

 Consultar las reclamaciones realizadas y en qué estado se encuentran.

 Modificar la potencia contratada: El consumidor puede aumentarla o disminuirla en función de sus necesidades.

 Aportar lecturas de contadores de luz y gas: Puede realizarse de manera online haciendo click en el apartado ‘Lecturas’ de la página web. Para ello también está disponible la app YoLeoGas de Catgas, tanto para Android como para iOS.

Para ingresar, los clientes tan solo tiene que introducir su usuario y contraseña. En caso de haberlo olvidado, pueden recuperar sus claves accediendo este apartado de la web.

¿Catgas o Naturgy, antigua Gas Natural Fenosa?

A continuación, comparamos las tarifas de gas de Catgas con las de Naturgy, antigua Gas Natural Fenosa.

Tarifas de gas de Naturgy
Tarifa Término Fijo Término Variable
3.1 EcoEasy Mini Naturgy 6.05 €/mes 0.0509 €/kWh
3.2 EcoEasy Naturgy 11.66 €/mes 0.0494 €/kWh
*El precio de las tarias EcoEasy de Naturgy incluye impuestos, así como un descuento del 10% sobre el término variable que se aplica a todas las contrataciones online.

Para ver bien qué tarifa sale mejor, tomamos como referencia el consumo de dos clientes que en dos meses han consumido 473 kWh. Uno de ellos tiene contratada la tarifa 3.1 Básica Catgas y el otro la 3.1 EcoEasy Mini.

Tarifas de gas de Catgas vs Naturgy
Tarifa Término Fijo Término Variable Total
3.1 EcoEasy Mini Naturgy 4.44 x 2 = 8.88 € 0.0573 x 473 = 27.10 € 35.98 €
3.1 EcoEasy Mini Naturgy 6.05 x 2 = 12.10 € 0,0509 x 473 = 24.08 € 36.18 €
  • Catgas vs Naturgy:
  • Las tarifas de gas Catgas resultan ligeramente más económicas que las de Naturgy.
  • Los contratos de Naturgy tienen una duración de un año, y si el cliente decide rescindirlo antes deberá abonar las tarifas de acceso por el periodo que reste hasta la finalización del contrato.
  • Catgas también impone una penalización del 5% sobre la energía pendiente de suministrar si el cliente se da de baja antes de que venza el contrato.
  • Naturgy ofrece un 10% de descuento sobre el término variable durante un año si se contrata online.

Qué es mejor, ¿Catllum o Som Energía?

Por último, te mostramos una comparativa de las tarifas de luz de Catllum y las de Som Energía.

Tarifas de luz Som Energía
Tarifa Potencia Término de potencia Término de consumo
2.0A SOM Hasta 10 kW 0.1042 €/kW día 0.1390 €/kWh
2.0DHA SOM Hasta 10 kW 0.1042 €/kW día
  • Horas Punta: 0.1610 €/kWh
  • Horas Valle: 0.0820 €/kWh
2.1A SOM Entre 10 y 15 kW 0.1218 €/kW día 0.1520 €/kWh
2.1DHA SOM Entre 10 y 15 kW 0.1218 €/kW día
  • Horas Punta: 0.1720 €/kWh
  • Horas Valle: 0.0930 €/kWh
*Precios sin impuestos incluidos.

Para ver con más claridad cuánto cuesta la factura de la luz con Catllum y con Som Energía, vamos a poner un ejemplo real. Tomaremos como referencia un cliente que tiene contratada la tarifa 2.0, y que tiene un consumo de 431 kWh en dos meses y una potencia de 3,45 kW.

Tarifas de luz de Catllum vs Som Energía
Tarifa Energía consumida Potencia Total
2.0 SOM 431 kWh x 0.1390 €/kWh = 59.90 € 3,45 kW x 0.1042 €/kW/día x 60 = 21.57 € 81.47 €
2.0 A Catllum 431 kWh x 0.1384 €/kWh 59.65 € 3,45 kW x 0.1095 €/kW/día x 60 = 22.67 € 82.32 €
  • Catllum vs Som Energía:
  • Ninguna de las dos comercializadoras tiene compromiso de permanencia.
  • Tampoco existe ningún tipo de penalización por darse de baja en Som Energía, mientras que en Catllum sí existe una penalización si el cliente rescinde el contrato con anterioridad a la fecha de vencimiento.
  • La tarifa de Catgas es ligeramente más cara que la de Som Energía, aunque hay que tener en cuenta que los precios de Som Energía aparecen sin impuestos.

Preguntas frecuentes sobre Catgas

¿Qué tarifa de luz es más barata con Catllum?

Catllum puede ofrecer tarifas con precio fijo y tarifas con discriminación horaria (precio más barato durante la noche y primeras horas de la mañana). Puedes contratar las tarifas de luz Catllum hasta para 15 kW de potencia eléctrica.

¿Puedo contratar gas con Catgas?

Catgas pone a disposición de los usuarios la tarifa 3.1 (para consumo anual inferior a 5.000 kWh) que mantiene un precio fijo de 4.44 €/mes y un precio variable de 0.0573 €/kWh. Si la tarifa que buscas es para consumos de entre 5.000 kWh y 50.000 kWh el precio fijo es de 9.00 €/mes y el variable de 0.0504 €/kWh.

Teléfono para contratar una tarifa con Catllum o Catgas

Aunque parecen dos compañías diferentes se trata de la misma pero con nombres diferentes para separar la actividad de comercio de gas natural y electricidad. El teléfono para contratar una tarifa de luz o gas con Catgas es el : 93 392 22 32.

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