Opiniones de los clientes de ADT alarmas
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Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Las opiniones de ADT Alarmas según sus clientes pueden servir a otros usuarios que quieren contratar un sistema de seguridad y desean saber el precio, la calidad del producto o el servicio de atención al cliente antes de instalar una.
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Valoración de la alarma ADT según sus clientes
Cuando instalas una alarma para casa o para tu negocio confías en la profesionalidad de la empresa y en el buen servicio que te van a ofrecer. Sin embargo, siempre aparecen dudas difíciles de resolver y que requieren ser valoradas. Por esta razón, informarte a través de la experiencia de los clientes es la mejor solución.
Lo mejor valorado
- Instalación rápida y efectiva
- Calidad-Precio
Lo peor valorado
- La calidad de la atención al cliente
- Servicio técnico lento
Opiniones de ADT sobre el precio
Las valoraciones sobre el precio de las alarmas ADT son tanto positivas como negativas. La mayoría de sus clientes comentan que el precio es competitivo y que la calidad-precio es muy buena.
Sin embargo, existe otro sector que se queja de la subida de la cuota mensual sin avisar y que la alarma era más barata bajo el nombre de Tyco.
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Muy satisfechos, tanto de la información como de la instalación y el funcionamiento de la alarma. Y por un precio muy razonable.
Mati. Trustpilot.
Un buen producto a un precio competitivo con un servicio de seguimiento que están al lado tuyo, a parte del técnico. Profesionales.
Agustín. Trustpilot.
Por contra, hay clientes con opiniones negativas y así lo dejan reflejado en sus reseñas. Incluso hay quien se plantea instalar alarmas sin cuotas al ser más económica.
Después de un año con la alarma he pasado de pagar 41 € a 44 € sin previo aviso, cuando los clientes nuevos se les sigue ofertando por 41 €. Si no rectifican me daré de baja al acabar la permanencia.
Jon. Trustpilot.
Reseñas sobre la instalación de ADT
Una instalación correcta es fundamental cuando vas a colocar un dispositivo de seguridad en tu vivienda o negocio. Después del trámite de contratación quieres que el técnico llegue lo antes posible e instale los componentes de forma rápida y eficiente.
Precisamente, las opiniones sobre la instalación del producto es muy habitual y existen reseñas positivas y negativas que pueden ayudarte a elegir la mejor alarma para ti.
Necesitaba una alarma con aviso a la policía y en menos de 48 horas estaba instalada.
Queco. Trustpilot.
Fallo en la cobertura gprs desde la instalación. Siempre fuera de línea. Incidencia abierta sin resolver. Pendiente de llamada del técnico desde hace 2 horas.
Gabriel González Cañada. Trustpilot.
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Opiniones de ADT sobre la atención al cliente
Es importante saber interpretar los comentarios de sus clientes o de cualquier otra compañía de alarmas, ya que dependiendo de la experiencia que haya tenido cada usuario, su percepción puede ser buena o mala.
Con respecto a la atención al cliente, un área fundamental para elegir la alarma perfecta, en la antigua compañía Tyco hay quien no cuenta con una buena experiencia y considera "nefasta" la atención recibida y, por otro lado, quien está convencido que es la empresa de seguridad con el mejor servicio.
Necesitaba una para una segunda residencia y ahí estábais, con buen trato, solvencia, profesionalidad y transparencia. Todo lo que buscaba y sin complicaciones.
José María. Trustpilot.
La instalación fue excelente. El técnico supo aclarar todas mis dudas y me transmitió seguridad. Hizo muy bien su trabajo.
Cliente. Reseña de Google.
A pesar de lo que te indican los comerciales de venta, la instalación tardan en hacerla de 2 a 4 semanas. El teléfono de Atención al cliente siempre está ocupado. No recomendable.
Jesús Jorge Varela. Reseña de Google.
Valoraciones reales de clientes Tyco-ADT
Además de saber su precio y qué incluye, es muy importante conocer la opinión de los clientes antes de contratarla. De esta forma, se puede tener una imagen global de la compañía.
Según las valoraciones de los usuarios, se trata de una de las mejores alarmas de seguridad que pueden contratarse.
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Consulta más opiniones sobre otras compañías de alarmas
Desde que contraté el servicio de ADT, he tenido múltiples fallos en la alarma y en la atención al cliente. A pesar de haber reportado el problema varias veces, no han sido capaces de solucionarlo.
Ver más Ver menosHe intentado contactar con su soporte en varias ocasiones, pero la respuesta ha sido lenta e ineficaz. Pago por un servicio de seguridad que no funciona correctamente, lo cual es inaceptable en una empresa de este tipo.
Ahora quiero darme de baja debido al mal servicio, pero me exigen una penalización por cancelación anticipada, a pesar de que ellos han incumplido el contrato.
No recomiendo ADT en absoluto. Si estás pensando en contratarlo, busca otras opciones más confiables.