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Agentes especializados en asesoramiento en el mercado de seguros.
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Teléfono de atención al cliente
900 300 250
Horario: de lunes a jueves 9.00h a 19.00h y los viernes de 9.00h a 18.00h.
+34 638 930 466
Atención al cliente e información de Allianz Seguros: teléfonos y otras formas de contacto
| Servicio | Teléfonos | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 900 300 250 / 902 300 186 | De 09:00h a 19:00h de lunes a jueves. Viernes hasta las 18:00h |
| Soporte para eClientes | 91 300 09 09 | De 09:00h a 19:00h de lunes a jueves. Viernes hasta las 18:00h |
| Siniestros extraordinarios | 900 101 920 | En caso de siniestro extraordinario (fenómenos atmosféricos) solo con daños por inundación que deben derivarse directamente al Consorcio de Compensación de Seguros |
| Asesoramiento jurídico | 913 255 542 | — |
| Atención a los profesionales | 91 300 09 09 | — |
Teléfonos de urgencias y asistencia Allianz
Los asegurados de Allianz tienen a su disposición diversos números de teléfono para solicitar asistencia y para urgencias.
Teléfonos seguros de coche y moto de Allianz
Si necesitas contactar para solicitar asistencia en carretera tanto con la póliza de auto como con el seguro de moto o con el servicio de atención al cliente, la aseguradora pone a disposición de los usuarios los siguientes números de teléfono:
| Servicios | Teléfonos |
|---|---|
| Servicio de atención al cliente | 900 300 250 / 902 300 186 |
| Asistencia en carretera en España | 91 452 29 12 |
| Asistencia en carretera en el extranjero | +34 914 522 912 |
| Asesoramiento por multas de tráfico | 900 150 497 |
Teléfonos de asistencia para seguros de hogar y comercio de Allianz
Uno de los puntos más importantes de cualquier seguro de hogar es la atención al cliente ante siniestros. En el caso de los seguros de viviendas u oficinas de Allianz, deberás llamar al siguiente número disponible las 24 horas 7 días a la semana:
Teléfonos de asistencia de los seguros de salud Allianz
Allianz salud pone a disposición de los clientes una serie de números de teléfono y otras vías de contacto para la atención al cliente, así como para el servicio de urgencia o la solicitud de autorizaciones.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Teléfono de urgencias | 900 300 386 | 24 horas, 365 días |
| Teléfono de urgencias en el extranjero | +34 914 522 915 | 24 horas, 365 días |
| Teléfono para autorizaciones médicas | 900 300 386 | de 8 a 22h, de lunes a viernes |
Cómo contactar con Allianz Assistance: teléfonos de asistencia y otros canales
Allianz Assistance tiene varios teléfonos y otros canales de comunicación para los asegurados que hayan contratado o quieran contratar un seguro de viaje Allianz Assistance:
- Atención al cliente: 900 404 140 / attcliente@allianz-assistance.es;
- asistencia médica en viaje 24 horas (desde España o extranjero): +34 91 452 29 14 / dptomedico.es@allianz.com;
- declaración de siniestros (desde España o extranjero): 91 452 29 84 / siniestros.es@allianz.com;
- asistencia jurídica: 91 748 67 51 / iuris.es@allianz.com;
- información sobre cualquier producto Allianz Assistance: 91 325 55 48 / info.seguros@allianz.com.
Teléfonos de los seguros de decesos Allianz
| Decesos | Decesos en el extranjero |
|---|---|
| 900 107 376 | +34 913 777 029 |
Otros teléfonos Allianz: reclamaciones, bajas y profesionales
Si quieres realizar una reclamación o darte de baja en un seguro Allianz, llama a los siguientes teléfonos:
- Teléfono para realizar reclamaciones a Allianz: 900 225 468;
- teléfono para tramitar una baja con Allianz: 932 277 596;
- teléfono de atención a profesionales de Allianz: 91 300 09 09.
Otras formas de contacto con Allianz seguros: correo electrónico y servicios online
- Los clientes pueden solicitar servicios de atención a través del área privada, accediendo con su nombre de usuario y contraseña;
- si necesitas una grúa, puedes solicitarla en la página web de Allianz;
- si necesitas reparar las lunas, puedes buscar el taller más cercano en la web de Allianz;
- email para las solicitudes de autorizaciones: autorizaciones@allianz.es;
- WhatsApp para clientes: +34 638 930 466;
- correo electrónico de atención al cliente: info@clientes.allianz.es;
- ePac Allianz: acceso para mediadores;
- para solicitar información general sobre seguros Allianz puedes escribir un correo electrónico a info@allianz.es.
Principales oficinas de Allianz en España: dirección y teléfono
Allianz tiene una amplia red de oficinas por toda España. Algunas de las más importantes son las siguientes:
| Ciudad | Ubicación | Teléfono oficina |
|---|---|---|
| Madrid | Calle Gran Vía 39 | 915 227 004 |
| Barcelona | Paseo de Gracia 21 | 934 875 543 |
| Sevilla | Avenida de República Argentina 29 | 954 788 152 |
| Alicante | Avenida de Óscar Espla 25 | 965 923 369 |
| Asturias | Calle Nueve de Mayo 15 | 985 214 790 |
| Coruña | Calle Juan Florez 38 | 981 260 829 |
| Valencia | Calle Safor 10 | 963 159 700 |
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Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de Allianz
Sí, Allianz tiene un teléfono gratuito como alternativa al 902 300 186. Se trata del número 900 300 250.
Para poner una reclamación a Allianz puedes llamar a este número de teléfono: 900 225 468.
Depende de dónde hayas tenido el pinchazo. Si necesitas asistencia en carretera en territorio nacional tienes que llamar al 91 452 29 12. Si por el contrario el incidente se ha producido en el extranjero, has de marcar el +34 914 522 912.
El teléfono de Allianz para urgencias médicas es el 900 300 386.