Gestiones con Gas Extremadura en Cáceres y Badajoz

¿Qué es Gas Extremadura?

Gas Extremadura es una distribuidora de gas natural por canalización: se encarga de transmitir el gas desde las redes de transporte hasta los puntos de suministro (viviendas, oficinas, locales, etc.). Es la distribuidora de gas que da servicio a todos los clientes de Cáceres y Badajoz y está presente en 17 localidades extremeñas. Comenzó su actividad en 1996, pertenece al Grupo CL Industrial y en estos momentos cuenta con más de 778 kilómetros de canalización en toda la comunidad. Además de gas natural, también distribuye otros tipos de energía, como el gas propano.

¿Dónde opera Gas Extremadura?

Gas Extremadura opera en 17 localidades extremeñas. En el año 2000 la distribuidora contaba con poco más de 10.000 clientes en Cáceres y Badajoz, pero ahora da servicio a cerca de 90.000 consumidores, entre hogares, locales comerciales y oficinas. Estas son las localidades donde opera:

A diferencia de lo que ocurre con las comercializadoras, el cliente no puede elegir qué distribuidora le hace llegar el suministro de gas natural: se asigna en función de la zona geográfica en la que se encuentra el punto de suministro.

¿Cómo facilitar la lectura del contador a Gas Extremadura?

En ocasiones, los técnicos de las distribuidoras no pueden acceder a los contadores de gas para registrar el consumo y comunicárselo a la comercializadora, encargada de emitir las facturas. Por este motivo, a veces son los propios consumidores los que deben proporcionar esa información. La lectura del contador se puede facilitar de forma online a través de un formulario disponible en la página web de la distribuidora, rellenando los siguientes datos:

• número de contador
• DNI del titular asociado al contrato
• lectura del contador, sin incluir los decimales.

¿Cómo pasar la revisión obligatoria con Gas Extremadura?

Las instalaciones de gas natural deben pasar una inspección cada cierto tiempo para comprobar que están en buen estado y funcionan correctamente. La encargada de realizar estas revisiones es la distribuidora, en este caso Gas Extremadura, y se realizan cada cinco años. Estas revisiones suponen un coste para el cliente, que dependerá del tipo de tarifa contratada.

Los resultados de la inspección pueden ser favorables (la empresa entrega el boletín de gas natural, cuya validez es de cinco años) o desfavorables (hay algún problema que subsanar, según la gravedad de la anomalía). La anomalía detectada puede ser principal, que es importante y provoca la interrupción del suministro hasta que el usuario contacte con el servicio técnico para solucionarla; o secundaria, que no requiere el corte del suministro, pero el usuario dispone de un plazo de seis meses para corregirla.