Madrileña Red de Gas es una empresa encargada de distribuir el gas natural en ciertos puntos de la Comunidad de Madrid. Descubre las zonas de distribución y todas las gestiones que puedes hacer con la compañía.

Madrileña Red de Gas: Gestiones online

Madrileña Red de Gas es una compañía encargada de distribuir gas natural en la Comunidad de Madrid. Actualmente es la tercera distribuidora de gas en España por número de clientes, distribuyendo a más de 900.000 puntos de suministro.

A continuación puedes consultar todas las gestiones que puedes realizar con Madrileña Red de Gas.

 ¿Cómo puedo dar la lectura de contador a Madrileña Red de Gas? Teléfono de Lecturas.

 ¿Cómo puedo comunicar una avería a mi compañía distribuidora? Teléfono de averías de Madrileña Red de Gas.

 Inspección periódica de Madrileña Red de Gas.

 Solicitar suministro de gas con Madrileña red de gas.

Debes tener en cuenta que Madrileña Red de Gas únicamente se responsabiliza de asuntos que tengan relación directa con el suministro de gas. Si la consulta está relacionada con tu contrato o tarifa de gas debes contactar con tu empresa comercializadora.

Todos los clientes pueden elegir la compañía comercializadora con la que contratar su tarifa de gas natural pero no la distribuidora, que se asigna automáticamente según la zona geográfica.

Puedes conocer si madrileña red de gas es la encargada de distribuir en tu zona en el siguiente mapa de distribución de Madrileña Red de Gas.

red madrileña red de gas

Cada distribuidora tiene asignado un número CUPS diferente. En el caso de Madrileña Red de Gas, comienza por ES00234 ó ES00236. Puedes consultarlo en tus facturas de gas o en el área de clientes de la distribuidora.

Dar la lectura de contador a Madrileña Red de Gas

Las lecturas de contador de Madrileña Red de Gas se producen cada dos meses con el objetivo de cobrar exactamente el gas consumido. Puede ocurrir que cuando la compañía realice estas lecturas correspondientes no te encuentres en tu vivienda y Madrileña Red de Gas proceda a realizar una lectura de contador estimada.

Las lecturas de gas estimadas se calculan en función de los consumos generados en periodos anteriores.

Para evitar estas lecturas estimadas que no calculan el consumo real puedes facilitar la lectura de manera online a través del área de clientes de Madrileña Red de Gas.

lectura contador de gas Madrileña Red de Gas

Una vez accedes a la oficina virtual debes pulsar sobre el apartado "Mis Lecturas" y compartir el valor que indica tu contador para ese periodo de facturación acompañado de una fotografía del contador que demuestre lo indicado.

También se puede facilitar la lectura mediante WhatsApp, agregando el número de teléfono destinado a este uso que tiene la compañía 660 557 932. El WhatsApp puede ser usado como vía principal de contacto y no únicamente para enviar las lecturas.

Teléfono de Madrileña Red de Gas: Averías

Madrileña Red de Gas tiene la responsabilidad de mantener en buen estado las redes de transporte de gas que pertenecen a su propiedad para asegurar el suministro a todos sus clientes.

Puede ocurrir que surjan anomalías en las redes de distribución y el suministro se vea interrumpido. Ante estas situaciones hay a disposición de todos los usuarios un teléfono de urgencias de Madrileña Red de Gas.

Teléfono de urgencias de Madrileña Red de Gas
Contacto teléfono
Urgencias de gas 900 601 010

Madrileña Red de Gas únicamente se hace responsable de aquellas urgencias o averías ocasionadas en la red de transporte. Si la avería tiene lugar en la instalación indivual de la vivienda es responsabilidad del propietario.

Inspección periódica de Madrileña Red de Gas: Precios

Es obligatorio realizar una inspección periódica obligatoria en la instalación de gas natural cada 5 años para comprobar el buen estado de la instalación de gas y evitar posibles averías e incidentes.

En una inspección de Madrileña Red de Gas se revisan todas las partes visibles de la instalación, los contadores, aparatos que funcionan a gas, así como sus conexiones y ventilación y tiene una duración aproximada de 20 minutos.

Precios de la inspección periódica de Madrileña Red de Gas
Tipo de Instalación IRI IRC
Gastos de Gestión 12,80 € 12,80 €
Inspección Física 30 € Según puntos de suministros
· Hasta 10 = 12 €/vivienda
· 10 a 30 = 10 €/vivienda
· Más de 30 = 8 €/vivienda

Precios sin IVA. Las cantidades se pueden incrementar en un 100 por 100 en caso de no realizarse la Inspección Periódica en la segunda visita según el Real Decreto 18/2019 de la Comunidad en su artículo 11.

Madrileña Red de Gas se encargar de emitir un aviso por carta, email o sms informando de cuándo hay que pasar la inspección correspondiente.

La fecha que propone la compañía distribuidora se puede modificar en cualquier momento desde el teléfono de atención al cliente o desde la oficina online.

 Si necesitas modificar o consultar cualquier aspecto relacionado con la inspección periódica obligatoria puedes llamar al teléfono de atención al cliente y pulsar el número 2 cuando el contestador automático indique "asuntos relacionados con la inspección".

 También puedes pedir una cita con Madrileña Red de Gas para solicitar la "inspección periódica" desde el área de clientes.

En el momento de pasar la inspección se pueden dar las siguientes situaciones:

 Inspección favorable. Si todo funciona correctamente el técnico debe entregar el Certificado de Inspección.

 Inspección desfavorable. Si hay algunos fallos el técnico entregará un justificante de corrección de anomalías. Si los fallos son muy graves se puede incluso suspender el suministro hasta su solución.

 Ausencia del propietario. Habrá que cuadrar otra cita para realizar la inspección en otro momento.

¿Cuál es la diferencia entra la inspección periódica y las revisiones?

Hay que diferenciar la inspección obligatoria de la revisión de la caldera. Esta segunda es realizada por la empresa comercializadora con la que tengas contratado el servicio de mantenimiento o en su defecto, con profesionales o empresas independientes encargadas de realizar esta tarea.

La revisión es responsabilidad del propietario de la vivienda y se suelen realizar cada 1 o 2 años para verificar el estado óptimo de las calderas y calentadores.

Solicitar suministro de gas con Madrileña Red de Gas

Si Madrileña Red de Gas se encarga de distribuir gas natural en tu zona y quieres solicitar un alta de suministro puedes hacerlo a través del formulario de alta que encontrarás en la página web de la compañía.

suministro Madrileña Red de Gas

Para conectar un punto de suministro con la red de distribución de gas es necesario realizar una acometida eléctrica con una compañía instaladora o a través de la propia distribuidora.

A continuación, puedes consultar el presupuesto por tu instalación tanto como si se trata de la instalación común para el edificio o la individual para tu vivienda.

Si el inmueble ya dispone de instalación y Certificado de instalación de gas, Madrileña Red de Gas se encarga de activar el suministro y colocar el contador de gas. Desde ahora puedes contratar la tarifa de gas que mejor se ajuste a tus necesidades con cualquier compañía comercializadora.

En tu primera factura deberás pagar los derechos de alta y acometida por conectar el punto de suministro con la red de distribución de Madrileña Red de Gas.

Si ya eres cliente de Madrileña Red de Gas y necesitas solicitar otro alta de suministro puedes hacerlo directamente desde el área de clientes. Para hacerlo accede al apartado que figura bajo la sección "Gestiones".

¿Qué puedo hacer en la oficina virtual de Madrileña Red de Gas?

Madrileña Red de Gas habilita una oficina virtual para todos sus clientes. Desde este espacio privado puedes realizar diferentes operaciones como:

 Enviar y consultar el histórico de tus lecturas de contador.

 Consultar y modificar la fecha de la inspección periódica.

 Consultar el consumo de gas generado.

área clientes Madrileña Red de Gas

 Poner una reclamación a Madrileña Red de Gas.

 Consultar las citas pendientes y solicitar cita previa.

 Solicitar un alta de suministro nueva.

Distribuidoras de gas en España