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¿Qué es Helios Energía?
Helios Energía es una comercializadora eléctrica fundada en 2021 que busca romper con el esquema tradicional del mercado eléctrico español, donde el usuario tiene poca capacidad de decisión. La compañía se enfoca en ofrecer al consumidor el control total sobre su energía, consumo y factura eléctrica mediante soluciones inteligentes y personalizadas. Forma parte del grupo empresarial liderado por EnchufeSolar, una firma de referencia en autoconsumo y soluciones energéticas en España con más de diez años de trayectoria.
Historia de Helios Energía
Helios Energía nació en 2021 como una comercializadora eléctrica española enfocada específicamente en empoderar al consumidor. Desde su fundación ha apostado por la transparencia en los precios, la flexibilidad en las tarifas y soluciones innovadoras que permitan a los usuarios gestionar su energía de forma más eficiente. Al formar parte del grupo EnchufeSolar, cuenta con el respaldo de una década de experiencia en energías renovables y autoconsumo fotovoltaico, lo que le permite ofrecer un servicio integral que combina la comercialización de energía con la instalación y gestión de sistemas solares.
Tarifas de luz de Helios Energía
Helios Energía ofrece un catálogo variado de tarifas de luz diseñadas para adaptarse a diferentes perfiles de consumo. La compañía comercializa tanto tarifas fijas como indexadas, permitiendo a los usuarios elegir según sus preferencias de estabilidad o ahorro potencial.
Tarifas de luz para particulares
Las tarifas de electricidad de Helios Energía para hogares incluyen opciones tanto para quienes buscan precios estables como para quienes prefieren aprovechar las fluctuaciones del mercado eléctrico:
FlexiAhorro Web
La tarifa FlexiAhorro Web es una tarifa indexada en la que los precios de consumo siguen los del mercado mayorista (pool eléctrico) más una pequeña cuota mensual de gestión. Los precios cambian cada hora, lo que permite planificar el consumo consultando los precios del día anterior. Resulta adecuada para usuarios que pueden adaptar su consumo a las horas más baratas. La duración del contrato es de 12 meses.
Precios de consumo y potencia sin impuestos ni cargos incluidos. Consulta la fórmula indexada específica de la compañía para saber más detalles.
Argos
La tarifa Argos es una tarifa de precio fijo con independencia de las fluctuaciones del mercado energético durante toda la vigencia del contrato. Esta opción es adecuada para quienes buscan estabilidad y previsibilidad en su factura, sin tener que estar pendientes de las variaciones diarias del precio de la luz.
Estimación en base a 4 kW de potencia contratada y consumo mensual de 270 kWh repartidos el 49% en valle, 26% en llano y 25% en punta. Precios con impuesto eléctrico, IVA y costes regulados incluidos.
Chronos 24h
La tarifa Chronos 24h ofrece un precio único de energía las 24 horas del día, con precio de potencia según el BOE y una cuota de gestión en factura que se adapta al consumo anual del usuario. Resulta especialmente interesante para quienes tienen el consumo distribuido uniformemente a lo largo del día.
Estimación en base a 4 kW de potencia contratada y consumo mensual de 270 kWh. Precios con impuesto eléctrico, IVA y costes regulados incluidos.
FlexiAhorro Solar
Para propietarios de instalaciones fotovoltaicas, Helios Energía ofrece la tarifa FlexiAhorro Solar, que combina la tarifa indexada con la compensación de los excedentes de la instalación solar del cliente.
Tarifas para pymes e industrias
Helios Energía también ofrece tarifas personalizadas para empresas y negocios. Dado que cada compañía tiene patrones de consumo y horarios productivos específicos, la comercializadora realiza un estudio energético previo para ofrecer la tarifa más apropiada según las necesidades de cada cliente empresarial.
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Gestiones online con Helios Energía
Helios Energía dispone de un área de clientes online desde la cual los usuarios pueden gestionar sus contratos y realizar diversas consultas. Para acceder al área privada es necesario registrarse previamente proporcionando los datos del contrato.
¿Qué puedes hacer en el área de clientes de Helios Energía?
- consultar y descargar tus facturas
- ver el precio de la luz por horas en tiempo real
- modificar los datos de tu contrato
- consultar tu consumo energético
- gestionar el saldo de tu Cuenta Verde (si dispones de instalación solar)
- realizar reclamaciones o consultas
- actualizar tus datos de contacto y bancarios.
Servicio «Del Contador a tu Factura»
Helios Energía ofrece el servicio «Del Contador a tu Factura», que garantiza que las facturas eléctricas se basen siempre en lecturas reales del contador, eliminando las estimaciones y las sorpresas en la facturación. Este servicio asegura que las facturas sean siempre puntuales y precisas.
Canales de contacto de Helios Energía
Helios Energía pone a tu disposición diferentes vías para resolver dudas, gestionar tu contrato o reportar incidencias:
- teléfono de atención al cliente: 951 65 07 65
- correo electrónico: info@heliosenergia.es
- área de clientes online: accede desde su página web para gestionar tu factura, consumo y datos de contrato.
¿Tienes una avería eléctrica?
Si experimentas una avería o problema en tu instalación eléctrica, contacta con Helios Energía lo antes posible a través de su teléfono de atención al cliente. Un asesor te proporcionará indicaciones iniciales para evitar situaciones de peligro en la vivienda y gestionará el envío de un técnico cualificado si es necesario.
Otros servicios de Helios Energía
Además de la comercialización de tarifas eléctricas, Helios Energía ofrece diversos servicios complementarios enfocados en el ahorro energético y la eficiencia:
Autoconsumo solar
A través de su grupo empresarial EnchufeSolar, diseña e instala instalaciones solares fotovoltaicas personalizadas para cubiertas residenciales y empresariales, seleccionando cuidadosamente los materiales y marcas de todos los componentes. Para quienes no disponen de cubierta propia o viven de alquiler, Helios ofrece el servicio ClubSolar, que permite disfrutar de autoconsumo compartido sin necesidad de contar con instalación propia.
Cuenta Verde (batería virtual)
El servicio Cuenta Verde permite a los propietarios de instalaciones solares convertir los excedentes de su planta fotovoltaica en dinero y guardarlo en un monedero virtual. Este saldo acumulado puede usarse para compensar la factura eléctrica o canjearlo por productos o servicios del catálogo de la compañía.
Baterías de almacenamiento
Helios Energía ofrece la instalación de baterías solares físicas como complemento ideal para maximizar el autoconsumo y reducir la dependencia de la red eléctrica. Estas baterías permiten almacenar la energía excedentaria y utilizarla en momentos de mayor consumo o cuando el precio de la energía sea más elevado.
Aerotermia
La compañía también comercializa sistemas de aerotermia para producir agua caliente sanitaria de forma limpia, económica y segura. Este sistema sustituye a las bombonas de butano/propano y a los termos eléctricos tradicionales, reduciendo costes y mejorando la eficiencia energética.
Otras compañías de luz y gas
Compara Helios Energía con otras comercializadoras de luz y gas del mercado consultando sus análisis:
Atención telefónica gratuita
91 123 70 24¿Necesitas ayuda?