Opiniones Gana Energía: ¿Qué dicen sus propios clientes?

cuando tienes un problema se lavan las manos y lo único que hacen es remitirte a la distribuidora. Estamos de acuerdo que a lo mejor el problema es distribuidora, pero yo les elegí como comercializadora no sólo para que me cobren la factura que es la parte bonita, si no también para que me presten servicio y atención cuando tengo un problema.

Edito comentario: tendrán registradas tooodas mis llamadas que han sido más de 15 en diferentes días y horas.
Primero I-De cruza los contadores por error, después de dar un millón de vueltas y poner reclamación en Industria, consigo que arreglen el cruce y ahora ustedes no realizan el recálculo de las facturas cobradas de forma indebida. La distribuidora me confirma que ya les han enviado los datos necesarios para hacerlo.
Lo que ocurre con las compañías de luz, tanto distribuidora, como comercializadora, es un abuso a los usuarios que estamos impotentes ante estos casos. Supongamos que esto le pasa a una persona mayor o que no se maneja bien con los papeleos, sería imposible que pudiera resolver nada. Y tengamos en cuenta que el error de inio fue de distribuidora, no tengo ninguna responsabilidad en este asunto y sin embargo me lo tengo que tragar y pelear.

Unos sinverguenzas me cortaron la luz mandame correos al soam y diciéndome que me avisaron antes y cobrando 30 euros de apremio ya esta denunciado en la oficina del consumidor NO SE LO RECOMIENDO A NADIE SIN UNOS ESTAFADORES

Gana Energía ha recibido numerosas críticas por su mala atención al cliente, falta de transparencia y dificultades para realizar reclamaciones. Muchos usuarios reportan que les niegan repetidamente la hoja de reclamaciones, lo cual es una práctica irregular y perjudicial para la resolución de problemas. Además, algunos clientes han sido víctimas de burlas, respuestas poco profesionales o irrespetuosas por parte del personal de la compañía. También hay quejas sobre prácticas de cobro abusivas, amenazas de corte de suministro incluso sin una deuda real, y llamadas de acoso en horarios incómodos. En general, la experiencia con Gana Energía ha sido frustrante para muchos usuarios, quienes sienten que no son escuchados ni atendidos de manera adecuada. La falta de transparencia y la actitud poco comprensiva de la empresa generan desconfianza y malestar. Además, su proceso de reclamaciones parece complicado y poco accesible, lo que dificulta aún más la resolución de problemas. La reputación de Gana Energía en cuanto a atención y gestión de clientes deja mucho que desear y genera una mala experiencia en quienes confían en sus servicios. La peor compañía y la peor experiencia que he tenido.

Uno no puefe sentirse más que estafado-engañado por GANA, no te ofrece el mejor precio como dicen sino el que a ellos les conviene, te cobran por contador estimado, y te aplican más consumo al precio más alto.

Que nadie contrate gana energia. Saldreis escaldados. No cumplem. Faxturas desorbitadas qye bada tiene que ver con la realidad. Horrible.