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Teléfono de atención al cliente

919 496 470

Horario: de lunes a viernes, de 9 a 19 horas.

WhatsApp

947 080 518

Tuio: teléfono de atención al cliente

Si necesitas hacer una consulta, plantear una duda o realizar un cambio en alguna de tus pólizas, Tuio dispone de un número de teléfono de atención al cliente totalmente gratuito: 919 496 470 (de lunes a viernes, de 9 a 19 horas).

Además, Tuio también pone a tu disposición un segundo teléfono de atención al cliente para contactar a través de WhatsApp: 947 080 518 y un correo electrónico, raquel@tuio.com.

Tuio seguro de hogar: teléfonos de contacto

Si tienes contratado un seguro de hogar y necesitas hacer uso de la garantía de asistencia en el hogar y bricolaje (servicio Manitas), Tuio cuenta con un teléfono gratuito para solicitar la visita de un profesional: 913 108 573.

Además, si tienes un siniestro de hogar abierto puedes comunicarte con tu tramitador a través de la siguiente dirección de correo electrónico: tramitacion@tuio.com.

Recuerda que, salvo que el siniestro sea urgente, la vía para dar un parte es a través de la web o de la aplicación de Tuio (Android y Apple).

Tuio seguro de mascotas: cómo hacer un seguimiento de un siniestro

¿Y si has tenido un problema con tu peludo? En este caso, el parte se comunica por el mismo procedimiento que un siniestro de hogar (web o app), pero el seguimiento se realiza a través de la dirección de correo mascotas@tuio.com.

Tuio: teléfono para comunicar una urgencia

En el caso de que tengas que comunicar una urgencia, el número gratuito de Tuio es el 919 010 313, disponible 24x7.

Si no consigues comunicarte con Tuio a través de este teléfono, también puedes solicitar un servicio de urgencia en el número 919 496 470.

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