Teléfonos de seguros Pelayo para siniestros de coche, hogar y más

Existen diversas formas de contactar con Seguros Pelayo: llamando por teléfono, escribiendo un e-mail, enviando un fax, a través de redes sociales o a través de correo postal, entre otras.

Esta guía contiene todas las formas posibles de contactar con la compañía Pelayo Seguros, tanto gratuitas como de pago, para que no te quedes con ninguna duda por resolver.

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Teléfonos Pelayo Seguros

Puedes contactar con Pelayo Seguros por teléfono a través de estos números dependiendo de tu consulta:

Teléfono Pelayo Atención al cliente 24 horas

• El teléfono gratuito de Pelayo es el 917 496 800, es decir, que no tiene una tarificación especial como los teléfonos 902. Por lo tanto el coste de la llamada será solo el que tengas contratado con tu compañía telefónica
• Puedes llamar al 917 496 800 las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días al año para recibir atención al cliente de Seguros Pelayo sin costes adicionales.
• También puedes optar por el número de atención al cliente 24 horas con tarificación especial: 902 12 09 21 ó 902 35 22 35. Recuerda que este contacto de Pelayo no es gratuito.

Servicio de Atención Telefónica

Llamando al 915 20 05 44 desde su terminal te resolverán cualquier duda, queja, consulta o reclamación.

Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.

Teléfono de Asistencia en viaje

Si tienes una emergencia y necesitas asistencia en viaje, ya sea en España o en el extranjero, puedes llamar al 91 749 68 00. En caso de urgencia en carretera, Pelayo Seguros ofrece servicios como reparaciones, grúa para traslado del vehículo, envío de repuestos, vehículo de sustitución, envío de medicamentos, entre muchos otros.

Asistencia 24 horas para extranjero

El número para contactar desde el extranjero, a cualquier hora del día es: (+34) 917 49 68 00

• Otros números de atención al cliente Pelayo que también puedes utilizar son los siguientes:
• 915 20 05 00 - Gratuito
• 915 20 05 44 - Gratuito
• 902 12 09 12
• 902 35 22 35

Teléfono Seguros Pelayo Información general

Número: 915 20 05 61. Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 15:00 horas

Teléfono Pelayo Siniestros en caso de accidente

Número: 915 20 05 61. Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 y sábados de 10:00 a 14:00 horas

• Otros teléfonos para siniestros de hogar y vehículo:
• 915 200 500
• 902 110 649

Recuerda que en caso de tener un accidente en carretera, si hay heridos, lo primero que debes hacer es llamar a emergencias y a la policía.

Si solo hay daños materiales, rellena un parte de accidente con el otro conductor y entonces contacta con Seguros Pelayo llamando al 915 20 05 61 lo antes posible (dentro de los siguientes 7 días hábiles), para que la compañía envíe un perito que evalúe los daños del vehículo.

Pedir presupuesto o contratar póliza con Pelayo

Número: 902 12 09 21. Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 15:00 horas

Incidencias y reclamaciones en Cataluña

El 900 35 64 23 es un número gratuito de Pelayo Seguros de incidencias y reclamaciones para aquellos clientes cuyo domicilio esté en Cataluña.

Teléfono oficinas Pelayo por provincias

¿Necesitas ponerte en contacto con la compañía de forma urgente? Aquí tienes los teléfonos de las principales sedes de la empresa:

Accede a la web https://www.pelayo.com/oficinas-seguros, escribe tu Código Postal para obtener un listado de las oficinas más cercanas.

Contacto con Pelayo Seguros por e-mail

Contactar con Seguros Pelayo online por correo electrónico es sencillo. Tan solo utiliza alguna de estas direcciones de e-mail, y ellos se pondrán en contacto lo antes posible contigo para resolver tus dudas.

• Servicio de atención al cliente: garantia@pelayo.com
• Secretaría del Consejo: secretariaconsejo@pelayo.com
• Gabinete de Presidencia: presidencia@pelayo.com
• Capital Humano: seleccion@pelayo.com
• Proveedores: proveedores@pelayo.com
• Mediadores: comercialmediadores@pelayo.com (exclusivo para Mediadores de Seguros, por lo que no se atienden las solicitudes de pólizas ni siniestros).
• Acción Social: fundacion@pelayo.com

• Otras direcciones de correo Pelayo:
• correo@pelayo.com
• atencionalcliente@pelayo.com

Atención Pelayo Seguros para personas con discapacidad auditiva y/o verbal: Aquí

Para contactar con Pelayo por mail recuerda incluir algunos datos de contacto para que la empresa procese tu solicitud y pueda contactar contigo de vuelta.

Contactar a Seguros Pelayo por FAX

Si prefieres enviar información impresa a las oficinas Pelayo, el fax permite la transmisión de la información por vía telefónica, combinando el teléfono con un scanner e impresora.

• Fax de Pelayo: 914 46 33 72
• Fax de la Fundación Pelayo: 91 592 02 37

Contactar a Pelayo por Redes Sociales

Seguros Pelayo mantiene activas sus redes sociales, que suponen otra vía de contacto con la compañía:

Facebook

Accede al Facebook oficial de Pelayo, donde podrás comunicarte con ellos mediante un chat abierto para tal fin. Tan solo haz clic en "Contact Pelayo Seguros on Messenger", ubicado en la barra lateral derecha, y se abrirá una ventana de conversación.

https://www.facebook.com/pelayosegurosoficial/

Twitter

Si tienes cuenta en Twitter también puedes comunicarte con Pelayo Seguros a través de su cuenta oficial.

https://twitter.com/Pelayo_Seguros

Recomendaciones para contactar con Pelayo Seguros

Desde aquí te recomendamos que antes de llamar a cualquier número de tarificación especial (como los que empiezan por 902), utilices los teléfonos gratuitos de Pelayo, donde el coste de la llamada será solo el de tu tarifa con tu compañía telefónica.

De esta forma podrás tomarte el tiempo que necesites para plantear todas tus dudas o resolver cualquier problema sin la presión de tener que abonar una cantidad de dinero por cada minuto de conversación.

Esperamos que te haya sido de ayuda esta guía sobre cómo contactar con Seguros Pelayo.