Teléfonos de seguros Pelayo para siniestros de coche, hogar y más
Existen diversas formas de contactar con Seguros Pelayo: llamando por teléfono, escribiendo un e-mail, enviando un fax, a través de redes sociales o a través de correo postal, entre otras. Esta guía contiene todas las formas posibles de contactar con la compañía Pelayo Seguros, tanto gratuitas como de pago, para que no te quedes con ninguna duda por resolver.
Teléfonos Pelayo Seguros
Puedes contactar con Pelayo Seguros por teléfono a través de estos números dependiendo de tu consulta:
Teléfono Pelayo Atención al cliente 24 horas
- El teléfono gratuito de Pelayo es el 917 496 800, es decir, que no tiene una tarificación especial como los teléfonos 902. Por lo tanto el coste de la llamada será solo el que tengas contratado con tu compañía telefónica
- Puedes llamar al 917 496 800 las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días al año para recibir atención al cliente de Seguros Pelayo sin costes adicionales.
Servicio de Atención Telefónica
Llamando al 915 20 05 44 desde su terminal te resolverán cualquier duda, queja, consulta o reclamación.
Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.
Teléfono de Asistencia en viaje
Si tienes una emergencia y necesitas asistencia en viaje, ya sea en España o en el extranjero, puedes llamar al 91 749 68 00. En caso de urgencia en carretera, Pelayo Seguros ofrece servicios como reparaciones, grúa para traslado del vehículo, envío de repuestos, vehículo de sustitución, envío de medicamentos, entre muchos otros.
Asistencia 24 horas para extranjero
El número para contactar desde el extranjero, a cualquier hora del día es: (+34) 917 49 68 00
- Otros números de atención al cliente Pelayo que también puedes utilizar son los siguientes:
- 915 20 05 00 - Gratuito
- 915 20 05 44 - Gratuito
Teléfono Seguros Pelayo Información general
Número: 915 20 05 61. Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 15:00 horas
Teléfono Pelayo Siniestros en caso de accidente
Número: 915 20 05 61. Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 y sábados de 10:00 a 14:00 horas
- Otros teléfonos para siniestros de hogar y vehículo:
- 915 200 500
Recuerda que en caso de tener un accidente en carretera, si hay heridos, lo primero que debes hacer es llamar a emergencias y a la policía.
Si solo hay daños materiales, rellena un parte de accidente con el otro conductor y entonces contacta con Seguros Pelayo llamando al 915 20 05 61 lo antes posible (dentro de los siguientes 7 días hábiles), para que la compañía envíe un perito que evalúe los daños del vehículo.
Pedir presupuesto o contratar póliza con Pelayo
Número: 917 496 800. Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 15:00 horas
Incidencias y reclamaciones en Cataluña
El 900 35 64 23 es un número gratuito de Pelayo Seguros de incidencias y reclamaciones para aquellos clientes cuyo domicilio esté en Cataluña.
Teléfono oficinas Pelayo por provincias
¿Necesitas ponerte en contacto con la compañía de forma urgente? Aquí tienes los teléfonos de las principales sedes de la empresa:
| Dirección | Ciudad | Teléfono de contacto |
|---|---|---|
| Calle Santa Engracia, 69 | Madrid | 915 92 01 99 |
| Calle Bruc 124, Local 2 | Barcelona | 934 76 70 29 |
| Av. Primado Reig, 183 Bajos | Valencia | 963 62 50 13 |
| Calle María Díaz Haroko Kalea, 21 | Bilbao | 944 39 42 26 |
| Av. Finisterre, 30 | A Coruña | 981 26 60 42 |
| Av. Ronda de Pío XII, 2 | Sevilla | 954 43 03 20 |
| Av. de César Augusto, 4 | Zaragoza | 976 23 23 35 |
| Av. de Miguel Ángel Blanco, 5 | Valladolid | 983 33 50 68 |
Accede a la web https://www.pelayo.com/oficinas-seguros, escribe tu Código Postal para obtener un listado de las oficinas más cercanas.
Contacto con Pelayo Seguros por e-mail
Contactar con Seguros Pelayo online por correo electrónico es sencillo. Tan solo utiliza alguna de estas direcciones de e-mail, y ellos se pondrán en contacto lo antes posible contigo para resolver tus dudas.
- Servicio de atención al cliente: garantia@pelayo.com
- Secretaría del Consejo: secretariaconsejo@pelayo.com
- Gabinete de Presidencia: presidencia@pelayo.com
- Capital Humano: seleccion@pelayo.com
- Proveedores: proveedores@pelayo.com
- Mediadores: comercialmediadores@pelayo.com (exclusivo para Mediadores de Seguros, por lo que no se atienden las solicitudes de pólizas ni siniestros).
- Acción Social: fundacion@pelayo.com
- Otras direcciones de correo Pelayo:
- correo@pelayo.com
- atencionalcliente@pelayo.com
Atención Pelayo Seguros para personas con discapacidad auditiva y/o verbal: Aquí
Para contactar con Pelayo por mail recuerda incluir algunos datos de contacto para que la empresa procese tu solicitud y pueda contactar contigo de vuelta.
Contactar a Seguros Pelayo por FAX
Si prefieres enviar información impresa a las oficinas Pelayo, el fax permite la transmisión de la información por vía telefónica, combinando el teléfono con un scanner e impresora.
- Fax de Pelayo: 914 46 33 72
- Fax de la Fundación Pelayo: 91 592 02 37
Contactar a Pelayo por Redes Sociales
Seguros Pelayo mantiene activas sus redes sociales, que suponen otra vía de contacto con la compañía:
Accede al Facebook oficial de Pelayo, donde podrás comunicarte con ellos mediante un chat abierto para tal fin. Tan solo haz clic en "Contact Pelayo Seguros on Messenger", ubicado en la barra lateral derecha, y se abrirá una ventana de conversación.
https://www.facebook.com/pelayosegurosoficial/
Si tienes cuenta en Twitter también puedes comunicarte con Pelayo Seguros a través de su cuenta oficial.
https://twitter.com/Pelayo_Seguros
Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de Pelayo
¿Cuál es el correo de atención al cliente de Pelayo?
El correo de atención al cliente de Pelayo es garantia@pelayo.com.
¿Cuál es el fax de Pelayo?
Tienen dos: el número de fax de Pelayo es 914 46 33 72 y el de la Fundación Pelayo 91 592 02 37.