Pepephone Roaming, ¿cómo activarlo en el país al que viajas?
¿Eres cliente de Pepephone y quieres activar el roaming en tu teléfono móvil para un viaje? Te contamos todo lo que tienes que saber.
Activar roaming de Pepephone
Si te vas de viaje y quieres seguir utilizando tu línea móvil de Pepephone en un país extranjero tan sólo tienes que activar el servicio de roaming a través de su app, seleccionando en ella el número de teléfono que utilizarás y accediendo a la parte de 'Ajustes de la línea'.
También tienes disponible la opción de desactivarlo cuando consideres. Esta última opción será interesante sobre todo si viajas a un país en el que no es gratuito usar los datos móviles y prefieres prescindir de ellos.
Roaming de Pepephone en UK (Reino Unido)
En el caso del roaming de Pepephone, puedes viajar a Londres o cualquier ciudad del Reino Unido sin pagar de más. Podrás hacer uso de tu téléfono móvil de la misma forma que lo haces de forma nacional.
A pesar del Brexit que se produjo en 2022 y que hizo que Reino Unido dejase de pertenecer a la Unión Europea, con Pepephone todavía no se aprecia cambio alguno en la tarificación de costes, será como si estuvieses en cualquir país de la zona 1 (los que no suponen un gastos añadido a lo que pagas en tu tarifa mensualmente).
Esta situación no será igual en todas las compañías, pues el roaming en UK supondrá un coste en unos operadores y no en otros.
¿Qué tipo de roaming de Pepephone puedo activar en Suiza?
Suiza no está incluido dentro de los países de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, por lo que el uso de Internet allí y las llamadas que realices no serán gratuitas, aunque actives el roaming de Pepephone. Su coste será el siguiente:
- 0,024 euros por cada megabyte que uses para conectarte a Internet.
- 0,36 euros por sms que envíes en Suiza desde tu móvil de Pepephone.
- 2,54 euros por minuto de llamada a España desde Suiza (con 0,44 euros por establecimiento de llamada).
- 0,44 euros por recibir una llamada en Suiza. En este caso no tendrás que pagar establecimiento de llamada, que lo pagara quien la efectúe.
Roaming con Pepephone en Estados Unidos
Con el roaming de Pepephone también podrás hacer uso de tu línea móvil con normalidad en Estados Unidos, pero asumiendo el coste que supone activar la itinerancia de datos en este país:
- Usar tus datos tendrá un coste de 0,024 euros por megabyte (25 euros por cada giga).
- Mandar sms conllevará un coste de 0,36 euros.
- Llamar a España desde EEUU costará 2,54 euros por minuto + 0,44 euros por establecimiento de llamada.
- Recibir una llamada te costará 0,44 euros.
Usar los datos móviles y hacer llamadas en Estados Unidos puede significar un incremento bastante grande en la factura si no tienes el control del gasto. Es por ello que te recomendamos estar atento o, si quieres evitar este tipo de coste, no activar el roaming de Pepephone en tu móvil y usar únicamente el Wifi en los lugares donde esté disponible.
En Estados Unidos, para hacer uso de tu móvil con normalidad deberás tener un dispositivo compatible con VoLTE activo, dado que la red de voz 3G ya no está habiltada en este país.
Roaming en Andorra con Pepephone
Tener activado el roaming de Pepephone en Andorra es posible, pero supondrá un coste adicional como el que supone viajar a Suiza o Estados Unidos. Turquía, Marruecos, Serbia, Mónaco, Serbia o Israel son otros de los países que, aunque permiten el servicio de roaming con la compañía, comparten los precios de los países anteriores para llamar, navegar por Internet o enviar sms.
El caso de Andorra no es el mismo que el de otros países europeos que están fuera de la Unión Europea pero que se integran en la denominada como zona 1, con acuerdo para que tu tarifa española tenga validez en lugares como Islandia, Noruega o Liechtenstein.
¿Qué hacer si el roaming de Pepephone no funciona?
Si tienes algún problema de roaming con Pepephone, lo más rápido es que lo solventes utilizando el número de teléfono de Pepephone, transmitas el caso en el que te encuentres y sigas los pasos que te indiquen.
También puedes llamar a Selectra, al 91 198 30 84, para encontrar asesoramiento en todo lo que necesites y elegir la mejor tarifa de móvil para viajar al extranjero.