Cancelar la portabilidad a Movistar: pasos y plazos

Si has iniciado el proceso de portabilidad a Movistar pero quieres anularlo, consulta cómo hacerlo, el plazo de tiempo del que dispones y si hay penalización.


Cómo cancelar la portabilidad a Movistar

Si has comenzado el proceso de portabilidad a Movistar y te gustaría cancelarlo, puedes hacerlo de manera sencilla:

  • Asegúrate del estado en el que se encuentra la portabilidad, si se ha hecho efectiva o no.
  • Contacta con Movistar de manera gratuita a través del 1489 para hacer la cancelación.

movistar

¿Necesitas ayuda?

91 076 95 33 Te llamamos 
En este momento estamos cerrados.
movistar

¿Necesitas ayuda?
Déjanos tu teléfono y te llamamos

Te llamamos 

*Servicio independiente de asesoramiento

Plazos para anular la portabilidad a Movistar

Para cancelar la portabilidad a Movistar deberás avisar 24 horas antes de que se haga el cambio, según se haya acordado en el contrato.

No obstante, la ley establece que el consumidor tiene 14 días para cancelar un contrato, desde la firma de éste, sin ninguna penalización.

¿Hay penalización por cancelar la portabilidad a Movistar?

Si estás dentro de los 14 días naturales no te pueden cobrar ninguna penalización porque sería ilegal. Es cierto que muchas compañías tienen el importe llamado "gastos de gestión" por tramitar la portabilidad y su cancelación, pero no es el caso de Movistar.

La cancelación de portabilidad a Movistar no tiene penalización y es gratuita.

En cuanto a la permanencia, las tarifas de Movistar no cuentan con ella. Sin embargo, debes de revisar bien el contrato, ya que si has adquirido una oferta con terminal nuevo tendrás 3 meses de permanencia que debes cumplir para no tener penalización.

movistar

¿Necesitas ayuda?

91 076 95 33 Te llamamos 
En este momento estamos cerrados.
movistar

¿Necesitas ayuda?
Déjanos tu teléfono y te llamamos

Te llamamos 

*Servicio independiente de asesoramiento

Otras ofertas de portabilidad

Si quieres iniciar el proceso de portabilidad a otra compañía, te proponemos algunas ofertas con las que podrás tener varios servicios en una misma tarifa.

FINETWORK FIBRA 300 Mb + MÓVIL 100 GB
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
100 GB
+ 99 GB EXTRA
PRECIO
33 €
al mes
PERMANENCIA: 3 meses
INCLUYE: 99 GB extra para gastar hasta octubre
ALTA DE LÍNEA: Gratis
PROMO MÁSMÓVIL FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
2 LÍNEAS
30 GB
a compartir
PRECIO
39,90
al mes
LLAMADAS: Ilimitadas
SEGUNDA LÍNEA OPCIONAL: Gratis un año
PERMANENCIA: 3 meses
LOWI FIBRA 300 Mb + 2 LÍNEAS MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
2 LÍNEAS MÓVIL
50 Y 6 GB
+ 60 GB extra
PRECIO
38,90
al mes
PERMANENCIA: 3 meses
INCLUYE: 60 GB extra para gastar antes de octubre
ALTA DE LÍNEA: Gratis
JAZZTEL FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
2 MÓVILES
16 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
39,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: gratis

*Selectra es un comparador independiente. No somos Jazztel.

¿Quieres ver más ofertas?

Actualizado el