Fibracat: Consulta todas las ofertas, ¿es el mejor operador catalán?

Fibracat es un operador local catalán que ofrece conexión a Internet de alta velocidad a través de la fibra óptica FTTH y servicios de telefonía móvil con red propia y como Operador Móvil Virtual (OMV).


Qué es Fibracat

Fibracat es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de conexión a Internet de alta velocidad mediante fibra óptica hasta el hogar (FTTH por sus siglas en inglés).

Fibracat ofrece servicios de telefonía móvil a través de una red propia y también como Operador Móvil Virtual (OMV) utilizando la cobertura de Orange.

Fundada en 2012 por Josep Olivet con el objetivo de llevar la fibra óptica a lo largo y ancho de Cataluña, Fibracat es un operador local que ejerce como marca comercial de la empresa ALTECOM, creada en Manresa en 1999 y que hasta la creación de Fibracat solo ofrecía sus servicios a empresas.

Breve historia de Fibracat:

  • 2012: creación de Fibracat
  • 2013: Fibracat se convierte en el primer operador en España en ofrecer una velocidad de conexión de 1GB
  • 2014: Fibracat empieza a ejercer como Operador Móvil Virtual (OMV)
  • 2017: Fibracat comienza a ofrecer servicios móviles con red propia

Los valores en los que se sustenta Fibracat como compañía son:

  • Transparencia en sus tarifas: los precios que muestran son definitivos
  • No hay compromiso de permanencia
  • Máximo cuidado al cliente: se premia la fidelidad y se ofrece un servicio de Atención al Cliente especializado

Servicios de Fibracat

Fibracat surgió en 2012 como operador focalizado en el servicio de fibra óptica a nivel local en Cataluña mediante la tecnología de fibra óptica hasta el hogar (FTTH).

Otro de los servicios de Fibracat es la telefonía fija, incluida en todas las tarifas de fibra de Fibracat.

El servicio de telefonía móvil mediante red propia de Fibracat está en fase de crecimiento y centrado principalmente en las poblaciones en las que la compañía cuenta con cobertura de fibra óptica.

Además, también ofrece servicios de telefonía móvil como Operador Móvil Virtual gracias a un acuerdo con Orange que le permite utilizar su cobertura móvil en el resto del territorio español donde no llega la cobertura de Fibracat.

Además, Fibracat cuenta con un servicio de televisión online para particulares, Fibracat TV, que incluye más de 80 canales.

Si quieres contratar Fibracat o comparar sus tarifas con las de otras compañías para saber en cuáles tienes cobertura, nosotros te ayudamos a hacerlo:

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Cobertura de Fibracat

La cobertura de fibra óptica de Fibracat llega a las siguientes localidades catalanas, entre otras:

  • Artés
  • Avinyó
  • Balsareny
  • Callús
  • El Pont de Vilomara
  • Manresa
  • Navarcles
  • Navàs
  • Sallent
  • Sant Fruitós de Bages
  • Sant Joan de Vilatorrada
  • Sant Salvador de Guardiola
  • Sant Vicenç de Castellet
  • Santpedor
  • Súria

El objetivo de Fibracat es expandir su red de fibra hasta llegar a estar presente en toda Cataluña en el año 2020, para lo cual ha realizado una inversión de 18 millones de euros.

Este proceso de expansión se iniciará en las comarcas de Cataluña Central, para posteriormente abarcar toda la provincia de Barcelona en 2019 y por último desplegar la cobertura de Fibracat por toda la comunidad catalana.

En cuanto a la cobertura móvil de Fibracat, dentro de la estrategia de crecimiento de la compañía está incluido el despliegue de red móvil a través de antenas propias que permitirá al operador catalán ofrecer nuevos productos. Además, también utiliza la cobertura de Orange para ofrecer sus servicios como OMV y asegurar el buen funcionamiento de la red móvil en todo el territorio nacional.

Internet con Fibracat

Fibracat únicamente comercializa servicios de conexión a internet mediante fibra óptica. Es decir, que para contratar Fibracat será necesario contar con cobertura de fibra de este operador.

La fibra de Fibracat incluye teléfono fijo y las velocidades de conexión que se pueden contratar son:

  • Tarifa Modernista:
  • FIBRA 200 Mb

    Free
    • VELOCIDAD
      200 Mb
      FIBRA
    • FIJO
      ilimitadas
      + Fibracat TV

    PRECIO
    36€


  • Tarifa Expresionista:
  • FIBRA 500 Mb

    Free
    • VELOCIDAD
      500 Mb
      FIBRA
    • FIJO
      ilimitadas
      + Fibracat TV

    PRECIO
    48€


  • Tarifa Surrealista:
  • FIBRA 1000 Mb

    Free
    • VELOCIDAD
      1000 Mb
      FIBRA
    • FIJO
      ilimitadas
      + Fibracat TV

    PRECIO
    69€


En todas las tarifas de fibra de Fibracat están incluidas la cuota de línea, el alta y la instalación, valorada en 180€.

El router de Fibracat, que también está incluido en las tarifas de fibra del operador catalán, permite una velocidad de conexión de manera inalámbrica de hasta 300 Mb.

Móvil con Fibracat

Fibracat cuenta con diferentes tarifas móviles para ajustarse a las necesidades de voz y datos de cada cliente, una particularidad de la operadora es que cuenta con tarifas que incluyen datos móviles y llamadas y otras únicamente con llamadas para los usuarios que no necesitan conectarse a Internet.

Algunas de las tarifas móviles de Fibracat son:

MÓVIL

Free
  • LLAMADAS
    100 min.
  • DATOS
    4 GB

PRECIO
12€


MÓVIL

Free
  • LLAMADAS
    ilimitadas
  • DATOS
    4 GB

PRECIO
18€


MÓVIL

Free
  • LLAMADAS
    200 min.
  • DATOS
    20 GB

PRECIO
19€


MÓVIL

Free
  • LLAMADAS
    ilimitadas
  • DATOS
    50 GB

PRECIO
20€


La estrategia de despliegue de red móvil propia de Fibracat le permitirá ofrecer nuevos servicios a los clientes de telefonía, como paquetes de datos móviles más amplios.

Todas las tarifas móviles de Fibracat incluyen roaming gratuito en UE.

Contrata Internet y móvil con Fibracat

Como la mayoría de las compañías, Fibracat no se iba a quedar para atrás y ha creado tarifas convergentes que permiten al usuario concentrar todos los servicios en un pack con ventajas de precio.

Esto significa que podrás contratar líneas móviles, servicio de fibra y televisión en un solo paquete con un precio más bajo. Este es el Internet y móvil que nos ofrece Fibracat:

FIBRA 200 Mb + MÓVIL + FIJO

Free
  • VELOCIDAD
    200 Mb
    FIBRA
  • MÓVIL
    10 GB
    ilimitadas
  • FIJO
    ilimitadas
    + Fibracat TV

FIBRA 500 Mb + MÓVIL + FIJO

Free
  • VELOCIDAD
    500 Mb
    FIBRA
  • MÓVIL
    10 GB
    ilimitadas
  • FIJO
    ilimitadas
    + Fibracat TV

FIBRA 1000 Mb + MÓVIL + FIJO

Free
  • VELOCIDAD
    1000 Mb
    FIBRA
  • MÓVIL
    20 GB
    ilimitadas
  • FIJO
    ilimitadas
    + Fibracat TV

Fibracat TV

La televisión online de Fibracat, Fibracat TV, es un servicio adicional a las tarifas de fibra de la compañía que no requiere de instalación.

  • Fibracat es un servicio totalmente gratuito contratando una tarifa de fibra y móvil o de fibra y fijo.

Fibracat TV se puede ver mediante un dispositivo Chromecast en la televisión, a través de la página web de la operadora o instalando la app de Fibracat en tus dispositivos móviles. Próximamente Fibracat pondrá a disposición de sus clientes una aplicación propia para Smart TV y un decodificador para televisores condicionales.

El paquete básico de Fibracat TV incluye más de 50 canales tanto nacionales como internacionales, entre los cuales se encuentran:

  • A&E
  • Buzz
  • Canal Cocina
  • Decasa
  • Canal Hollywood
  • Canal Panda
  • Sundance Channel
  • Crimen + Investigación (CI)
  • Xtrm
  • Somos
  • Sol Música
  • Odisea
  • Natura
  • Canal Historia
  • AMC

FIBRA 200 Mb + MÓVIL + FIJO

Free
  • VELOCIDAD
    200 Mb
    FIBRA
  • MÓVIL
    10 GB
    ilimitadas
  • FIJO
    ilimitadas
    + Fibracat TV

FIBRA 500 Mb + MÓVIL + FIJO

Free
  • VELOCIDAD
    500 Mb
    FIBRA
  • MÓVIL
    10 GB
    ilimitadas
  • FIJO
    ilimitadas
    + Fibracat TV

FIBRA 1000 Mb + MÓVIL + FIJO

Free
  • VELOCIDAD
    1000 Mb
    FIBRA
  • MÓVIL
    20 GB
    ilimitadas
  • FIJO
    ilimitadas
    + Fibracat TV

Además, también se pueden ver diferentes canales de fútbol en Fibracat de manera adicional gracias al acuerdo alcanzado con Mediapro mediante Deion Comunicaciones:

  • La Liga
  • La Liga 123
  • Copa del Rey

Fibracat para Empresas

Los servicios de Fibracat para empresas son similares a los que el operador pone a disposición de los clientes particulares, aunque con algunas tarifas adicionales tanto en fibra óptica como en telefonía.

En cuanto a las tarifas de teléfono fijo incluidas en la fibra de Fibracat, la única diferencia es que las empresas pueden contratar dos líneas, ya sea con el mismo número de teléfono para ambas o con dos números diferentes.

Las velocidades de conexión que se incluyen dentro del catálogo de fibra óptica de Fibracat para empresas son las mismas que las incluidas en las tarifas de fibra de Fibracat para particulares.

El área de cliente de Fibracat

Los clientes de la operadora catalana cuentan con un apartado de la web exclusivo para ellos, el área de cliente de Fibracat permite acceder a los datos privados de cada cliente para hacer consultas y modificaciones.

Acceder al área de cliente está restringido para los usuarios de la compañía, por este motivo es necesario introducir un usuario y contraseña. En caso de no conocer las claves, existe la opción de reemplazar la contraseña facilitando el NIF o correo electrónico.

Esta parte de la página web es un portal en el que comprobar los consumos realizados, consultar facturas actuales y pasadas y conocer los detalles de las tarifas contratadas.

Atención al cliente de Fibracat

El teléfono de Fibracat es un servicio gratuito de la Atención al Cliente del operador catalán:

  • 1711

Otra de las vías de Atención al Cliente de Fibracat es mediante un formulario de contacto que se puede rellenar a través de la página web de la compañía.

Las redes sociales de Fibracat permiten enviar mensajes a la operadora:

  • Facebook: @fibracat
  • Twitter: @fibracat

Además, la compañía pone a disposición de sus clientes diferentes correos electrónicos:

  • Información sobre contrato, productos, servicios: info@fibracat.cat
  • Consultas de cobertura de fibra o cualquier problema técnico o de instalación: tecnics@fibracat.cat
  • Consultas referentes a su factura: administracio@fibracat.cat
  • Información o para adherirse a cualquier promoción: promocions@fibracat.cat
  • Fibracat TV: tv@fibracat.cat

Esta es la dirección de la oficina central de Fibracat en Manresa:

  • Calle Passeig Pere III, 15, 08242, Manresa (Barcelona)

Portabilidad a Fibracat

La portabilidad a Fibracat permite mantener el número de teléfono que se tuviera asignado con el anterior operador.

La compañía asegura que el tiempo máximo durante el cual podrá interrumpirse la línea para efectuar la portabilidad a Fibracat es de 4 horas entre las 2:00h y las 6:00h del día en el que se aplique el cambio de operador.

El cliente será quien determine la fecha para la tramitación de la portabilidad a Fibracat dentro de los 30 días posteriores a la firma de dicha solicitud.

Para realizar la portabilidad a Fibracat son requeridos una serie de datos:

  • Nombre y apellidos del titular
  • Documento que acredite la identidad
  • Dirección del domicilio
  • Número de cuenta bancaria
telefono

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Cambia de compañía Cambia de compañía

Opiniones sobre Fibracat

Los usuarios opinan en la red sobre los servicios de Fibracat: cobertura, atención al cliente, precios o tarifas. Nosotros nos encargamos de encontrar las opiniones repartidas por los foros o las redes sociales para hacer una evaluación positiva o negativa por la compañía.

Las opiniones de Fibracat no todas son positivas, ya que los usuarios muchas veces utilizan las redes para lanzar sus quejas a la compañía. Aunque muchos usuarios también agradecen a la compañía la calidad de sus servicios.

Servicio de 10. La fibra de 500 megas funciona genial. No tengo nada que decir. Todo perfecto!

Anónimo Foro

En mi pueblo es la única operadora que se ha dignado a poner fibra.

Anónimo Foro

Menos mal que tenemos a Fibracat para que nos de cobertura en el pueblo porque sino en esta zona nos ofrecían tarifas de fibra carísimas.

Anónimo Foro

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