Transferencias con La Caixa: tiempo y límite
Hacer una transferencia con La Caixa es una de las gestiones más sencillas que puedes realizar como cliente. Dada la frecuencia con la que se lleva a cabo, a través de CaixaBankNow puedes efectuarla en cuestión de segundos. Descubre aquí todas las vías, tiempo, límite y las comisiones que te cobrarán por transferir dinero con La Caixa.
¿Cómo hacer una transferencia bancaria con La Caixa?
La Caixa permite hacer transferencias bancarias a través de las oficinas o de CaixaBankNow, siendo esta última la mejor opción dada la rapidez con la que llegará el capital a la cuenta beneficiaria (propia o ajena).
Para transferir dinero a través de CaixaBankNow tan solo es necesario que te des de alta en el servicio y cuentes con una tarjeta de CaixaBank vinculada a una cuenta para poder firmar las operaciones.
- Accede a CaixaBankNow a través del siguiente enlace
- Clica en la pestaña ‘Lo más utilizado’, situada en el lateral derecho de la pantalla
- Clica en 'Traspasos o Transferencias' dependiendo del destino del capital
- Si pinchas en ‘Transferencias’ te piden que indiques la cuenta de origen y dónde quieres enviar el dinero: a una cuenta propia, una ajena o a una cuenta de confianza
- Selecciona el importe y el momento en el que quieres que le llegue al beneficiario la transferencia bancaria: inmediatamente, en una fecha concreta, periódicamente o de forma urgente vía Banco de España
Por supuesto, al realizar una transferencia, le enviarán al beneficiario un SMS o un mensaje de correo electrónico cuando el dinero ya esté en su cuenta. Sumado a ello, este trámite se puede realizar a través del área de clientes de CaixaBankNow o directamente a través de la app.
| Descripción | La app de CaixaBank te permite realizar transferencias rápida y cómodamente |
|---|---|
| URL de descarga Android | https://play.google.com/store/apps/details?id=es.lacaixa.mobile.android.newwapicon&hl=es |
| URL de descarga IOS | https://apps.apple.com/es/app/caixabank/id318806094 |
| Categoría de la app | Comunicación, finanzas |
¿Cómo hacer una transferencia internacional con La Caixa?
Al igual que las nacionales o traspasos entre cuentas, a través de CaixaBankNow es posible hacer una transferencia internacional. Para ello tan solo tendrás que saber los datos del beneficiario y su número de cuenta: código IBAN, Swift o BIC de la misma.
Los pasos para realizar una transferencia internacional en CaixaBankNow son bastante similares a los de poner en marcha una nacional, pero sí que hay una serie de diferencias que hay que tener en cuenta:
- Una vez hayas accedido a CaixaBankNow, a través del área de clientes o de la app, pincha en ‘Transferencias'
- Clica en ‘Internacional’. Verás que se te muestra un desplegable de opciones, selecciona ‘Transferencias y traspasos’
- Pincha en ‘Realizar una nueva transferencia’ y sigue el mismo procedimiento que al llevar a cabo una transferencia nacional
CaixaBank también pone a tu disposición CaixaBank Home Pay, un servicio que te permite enviar dinero a tu país de origen de una forma rápida y sencilla. Dicho capital se abonará a la cuenta del beneficiario o en efectivo dependiendo del país y del banco colaborador. Actualmente cuenta con 23 entidades cooperantes en diferentes países (Argentina, bolivia, Colombia, Marruecos, entre otros) y una red de 6.000 oficinas y 9.000 cajeros automáticos disponibles.
¿Cuánto tarda en hacerse efectiva una transferencia con La Caixa?
El tiempo en que tarda en hacerse efectiva una transferencia de La Caixa depende de si es nacional o internacional y en este último caso el país de destino. A través de CaixaBankNow te ofrecen varias alternativas:
- Tipos de transferencias con La Caixa y tiempos
- Hacer una transferencia programada: puedes programarla hoy y que el ingreso se efectúe en la fecha y hora que escojas
- Hacer una transferencia periódica: selecciona una frecuencia para que se transfiera el dinero
- Hacer una transferencia urgente, vía Banco de España, disponible para todas las entidades adheridas. Para activar dicho servicio, tienes que comunicarlo en alguna de las oficinas de La Caixa
Con la instauración del sistema TIPS (Target Payment Settlement), es posible hacer transferencia automáticas de hasta 15.000 euros en menos de 20 segundos. En cuanto a las transferencias ordinarias en territorio nacional, tardan de media un día hábil en efectuarse.
Por supuesto, el tiempo de espera no será el mismo si la transferencia la haces a un país miembro de la zona SEPA o a uno que se encuentre fuera de estas fronteras.
¿Qué es la zona SEPA?La zona SEPA comprende los 28 países miembros de la Unión Europa, además de Mónaco, Islandia, Liechtenstein, Noruega, San Marino y Suiza.
| Destino de la transferencia | Plazos |
|---|---|
| Transferencias dentro de la zona SEPA | 1 día hábil |
| Transferencias dentro fuera de la zona SEPA | 2- 5 días hábiles* |
Se entienden por hábiles los días en los que las oficinas de CaixaBank están abiertas.
CaixaBank especifica que el plazo de liquidación en divisas de transferencias internacionales es de 2 días hábiles mientras que en euros puedes contar con el valor ese mismo día.
¿Cuál es la comisión por una transferencia con La Caixa?
Las comisiones por hacer transferencias con La Caixa, que no traspasos entre cuentas propias, vienen indicadas en el libro de tarifas de la entidad bancaria. Un mayor o menor porcentaje depende, como en el caso anterior, de la cuenta de destino:
| Tipo de transferencia | Porcentaje de comisión | Capital mínimo transferido/recibido |
|---|---|---|
| Transferencia nacional en ventanilla | 0,4% | mínimo de 3,95€ |
| Transferencia a través de Internet | 0,3% | mínimo de 3 € |
| Transferencias urgentes | 1% | mínimo de 20 € |
| Transferencias recibidas | Exenta hasta 25.000 €. A partir de 25.0001 €, 0,2% | mínimo de 3 € (a partir de transferencias superiores a 25.000 euros) |
Orden de pagoEn el caso de si necesitas como ordenante de pago un justificante de la emisión de la transferencia, tendrás que abonar 3 euros por documento.
A la hora de hacer transferencias internacionales a zonas SEPA, La Caixa aplica las mismas comisiones que para las transferencias nacionales, manteniendo el 0,6% para las inmediatas, siempre que la cantidad transferida supere los 8 euros.
| Tipo de transferencia | Porcentaje de comisión | Capital mínimo transferido/recibido | Recibir transferencias |
|---|---|---|---|
| Transferencia en formato OUR | 0,7% | mínimo de 36 € | A la hora de recibir: 0%, mínimo 4 € |
| Transferencia en formato SHA | 0,6% | mínimo de 15 € | A la hora de recibir: 0,4% mínimo 15 € |
¿Cómo cancelar una transferencia con La Caixa?
Lamentablemente, las transferencias entre cuentas propias o a otras cuentas con La Caixa no se pueden cancelar. Este tipo de traspasos son inmediatos: en el momento en el que se confirma la orden, se procede al abono de la cantidad indicada. Si te encuentras en esta tesitura, siempre hay alternativas para:
- Transferencias internas entre cuentas propias, tan solo tienes que realizar la operación inversa.
- Transferencias entre cuentas de la Caixa, tan solo tienes que ponerte en contacto con el destinatario para que realice la transferencia en sentido contrario.
- Transferencias a cuentas de otras entidades bancarias, las puedes anular si se encuentran en estado pendiente de emisión.
Las transferencias al extranjero con La Caixa solo se pueden anular si dicha entidad no ha enviado el dinero al otro banco. Si has optado por una operación inmediata, es imposible anularla.
Preguntas frecuentes sobre transferencias con La Caixa
¿A qué hora entran las transferencias a La Caixa?
La Caixa, como muchas otras entidades bancarias, tiene un hora corte, a partir de la cual la orden de transferencia se tramita como recibida al día siguiente: las 11 horas.
¿Cómo anular una transferencia periódica con La Caixa?
En este tipo de casos, aunque La Caixa no lo especifica, las transferencias no son inmediatas, de modo que es probable que se puedan anular antes de su emisión comunicándoselo a la entidad a través de CaixaBankNow o del teléfono de atención al cliente: 900 404 090.
No me ha llegado la transferencia con La Caixa, ¿cómo puedo reclamar?
Si han pasado más de los días estipulados para recibir una transferencia con La Caixa, lo más indicado es que te pongas en contacto a través del teléfono de atención al cliente: 900 404 090, te presentes en la sede del Servicio de Atención al Cliente, situada en la calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia, escribas un correo a [email protected] o directamente rellenes este formulario.
¿Puedo hacer una transferencia con La Caixa directamente en la divisa del país de destino?
Sí, además La Caixa te informará del cambio aplicado. Estate tranquilo porque si optas por esta fórmula no se te aplicarán recargos y evitarás los gastos de conversión en el banco receptor.
¿Qué sistemas usa La Caixa para que las transferencias sean seguras?
La Caixa cuenta con CaixaBankProtect, un sistema con el que recibirás alertas en caso de que hagas operaciones extrañas a la vez que verificará si existe o no suplantación de identidad al realizar transferencias. Es gratuito e incluye dos números de asistencia disponibles las 24 horas del día los 365 días del año: 900 404 090 (desde territorio nacional) y 00 34 938 87 25 25 (desde el extranjero).