Cómo cerrar una cuenta en Caixabank: todos los pasos
Para cerrar una cuenta en Caixabank hay que tener en cuenta una serie de puntos y conocer todas las condiciones y pasos a seguir, para que el proceso sea lo más sencillo posible.
Pasos para cerrar una cuenta en Caixabank
Aunque la gestión del cierre de cuenta se lleva a cabo la propia entidad desde la oficina, hay que seguir una serie de pasos antes de acudir a la sucursal para cancelar la cuenta:
- Abrir una nueva cuenta en otra entidad bancaria
- Cambiar la domiciliación de los recibos y la nómina, en caso de que estuviese en Caixabank
- Dejar la cuenta a 0, retirando el dinero mediante una transferencia o bien sacando el dinero en efectivo
- Acudir a la oficina en la que se abrió la cuenta para solicitar su cancelación
No olvides pedir el certificado de cancelación de la cuenta. Se trata de un justificante en el que consta la fecha de cancelación y es válido en caso de que hubiese algún problema.
¿Qué hacer antes de cerrar una cuenta en Caixabank?
Para cerrar una cuenta bancaria en Caixabank hay que tener en cuenta una serie de cuestiones para que el proceso sea lo más fácil posible y no surjan complicaciones:
- Revisar el compromiso de permanencia: si se ha firmado algún contrato que requiere una permanencia determinada y no se cumple, habrá penalización por parte de la entidad bancaria.
- En principio, la cancelación de la cuenta no tiene ningún coste. No obstante, si la cuenta tenía una comisión de mantenimiento, posiblemente sí haya un coste adicional.
- Comprobar que no haya ningún pago ni recibo pendiente
- Si hay que pagar comisión por el cierre de la cuenta, es mejor dejar dicha cantidad en la cuenta en lugar de retirar todo el dinero
¿Se puede dar de baja la cuenta de Caixabank vía online?
No, actualmente este trámite sólo se puede hacer de manera presencial en las oficinas. No es posible hacerlo ni desde la página web, ni desde la aplicación.
Es imprescindible acudir a la oficina en la que se creó la cuenta, que es donde se encuentran todos los datos sobre ella y el titular.
Se puede pedir el cambio de datos a una sucursal más cercana y así poder cerrar la cuenta en ella
Preguntas frecuentes sobre cómo cerrar una cuenta en Caixabank
¿Puedo cerrar una cuenta de dos titulares en Caixabank?
Sí. Los pasos a seguir para cancelar una cuenta de varios titulares son los mismos que si la cuenta es de uno solo. Sin embargo, es imprescindible tener la firma de todos los titulares de la cuenta a la hora de acudir a la oficina a solicitar el cierre de cuenta. Si un solo titular se niega a cerrar la cuenta, no se podrá cerrar.
¿Cómo cierro una cuenta de Caixabank de un titular que ha fallecido?
Para poder cerrar la cuenta bancaria de un fallecido el procedimiento es el mismo, pero necesitas una serie de documentos para presentar en el banco:
- Certificado de defunción
- Certificado de última voluntad
- Declaración de herederos abintestado para ver quién tiene derecho a la herencia, en caso de que no hubiese testamento
- Justificante de adjudicación de los bienes o de la herencia firmado por notario
- Justificar ante el banco que se ha pagado el impuesto de sucesiones
¿Tengo que pedir cita previa para acudir a cerrar la cuenta en Caixabank?
Es recomendable pedir cita previa antes de acudir a la oficina para así asegurarte de que te atiendan. Se puede pedir cita de manera muy sencilla dede la aplicación:
- Entrar en el apartado "Gestor", de la aplicación
- Elegir oficina
- Seleccionar fecha y hora