Naturgy (Gas Natural Fenosa) o Endesa: ¿Qué tarifa contratar?

En el siguiente artículo comparamos todas las tarifas de luz y gas de Naturgy y Endesa para que decidas cuál de ellas contratar. Además, explicamos sus servicios de mantenimiento.


Artículo pendiente de revisión por cambio de tarifasDebido a la nueva tarifa eléctrica las compañías tienen que cambiar sus ofertas y el artículo está pendiente de revisión. Consulta aquí todos los cambios de la nueva tarifa 2.0TD.

Naturgy y Endesa son dos de las comercializadoras eléctricas más destacadas de nuestro país. Ambas concentran millones de clientes en el mercado libre y regulado de luz y de gas.

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Luz con precio fijo de Naturgy o Endesa

Las tarifas con precio estable ofrecen un único precio por kilovatio hora durante todo el día. Está recomendada para usuarios que realizan un consumo estable y no quieren preocuparse por el precio de la energía.

La estimación se realiza para una vivienda con tres inquilinos, 100 m2, una potencia de 3,45 kW y un consumo anual de 3.500 kWh.

Precio fijo con Naturgy o Endesa
Tarifa Precio potencia Precio energía Coste anual
One Luz Endesa 0.0938 €/kW día 0.1496 €/kWh 586,54 €
Easy Luz Naturgy 0.1233 €/kW día 0.1134 €/kWh 552,17 €

Precios sin impuestos

Pese a que la tarifa Easy Luz es más económica, conviene conocer las condiciones de contratación de ambos planes para observar más diferencias entre ellas:

Condiciones Easy Luz y One Luz
Condiciones One Luz Endesa Easy Luz Naturgy
Potencia Hasta 15 kW Hasta 10 kW
Permanencia No No
Duración contrato 12 meses 12 meses
Factura digital Obligatoria Obligatoria
¿Energía verde? No
Descuentos en factura Una cuota gratis al año No
Descuentos adicionales No En ocio y viajes

Tarifas con discriminción horaria de Endesa y Naturgy

Las tarifas con discriminación horaria establecen dos precios para el término de energía: en las horas punta el precio se incrementa, mientras que en las horas valle el coste se reduce casi a la mitad.

Son tarifas recomendadas para los usuarios que consigan adaptar sus hábitos de consumo a las horas más económicas para ahorrar en su factura.

La estimación se realiza para una vivienda de 100 m2, tres inquilinos, potencia de 3,45 kW y un consumo anual de 3.500 kWh, el 30% en horas valle.

One Luz Nocturna o Easy Noche Luz
Tarifa Precio potencia Horas punta Horas valle Coste anual
One Luz Nocturna Endesa 0.0938 €/kW día 0.2404 €/kWh 0.1419 €/kWh 613,98 €
Easy Noche Luz Naturgy 0.0875 €/kW día 0.2178 €/kWh 0.1244 €/kWh 578,84 €

Precios sin impuestos

Para el caso práctico utilizado, la tarifa nocturna de Naturgy es la más económica. No obstante, debemos fijarnos también en las condiciones de contratación para ver más diferencias entre las ofertas comparadas.

Condiciones Easy Noche Luz y One Luz Nocturna
Condiciones One Luz Nocturna Endesa Easy Noche Luz Naturgy
Potencia Hasta 15 kW Hasta 10 kW
Permanencia No No
Duración contrato 12 meses 12 meses
Factura digital Obligatoria Obligatoria
¿Energía verde? No
Descuentos en factura No No
Descuentos adicionales No En ocio y viajes

Discriminación horaria en tres tramos

Junto a las tarifas mencionadas, tanto Endesa como Naturgy ofrecen tarifas con discriminación horaria en tres tramos. Se caracterizan por incorporar las horas supervalle de 1 a 7 de la mañana, con el precio más económico del día.

Tempo Verde Supervalle o Easy Moving Luz
Tarifa Precio potencia Horas punta Horas valle Horas supervalle
Tempo Verde Supervalle 0.1245 €/kW día 0.1629 €/kWh 0.0985 €/kWh 0.0862 €/kWh
Easy Moving Luz 0.1233 €/kW día 0.1555 €/kWh 0.0919 €/kWh 0.0742 €/kWh

Precios sin impuestos

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¿Contrato el gas natural con Endesa o Naturgy?

Tanto Endesa como Naturgy ofrecen tarifas de gas para clientes domésticos, empresas y comunidades de vecinos. En esta comparación nos vamos a centrar en las tarifas para hogares con peaje de acceso 3.1 y 3.2 (consumos de hasta 50.000 kWh/año).

  • Tarifas comparadas
  • One Gas de Endesa
  • Easy Gas de Naturgy

Tarifas de gas 3.1

Las tarifas de gas 3.1 son habituales en viviendas que utilizan el gas natural para el agua caliente sanitaria (ACS) o la cocina. El consumo anual no supera los 5.000 kWh.

One Gas o Easy Mini Gas
Tarifa Precio fijo Precio energía Coste anual
One Gas Endesa 4.95 €/mes 0.0545 €/kWh 248,78 €
Easy Mini Gas Naturgy 4.98 €/mes 0.0517 €/kWh 253,88 €

Precios sin impuestos | Estimación realizada para un consumo anual de gas de 3.750 kWh.

Tarifas de gas 3.2

Las tarifas de gas 3.2 son habituales en viviendas que utilizan el gas natural para la cocina, ACS y calefacción. El consumo anual está entre 5.000 y 50.000 kWh.

One Gas o Easy Gas
Tarifa Precio fijo Precio energía Coste anual
One Gas Endesa 8.75 €/mes 0.0468 €/kWh 802,64 €
Easy Gas Naturgy 9.31 €/mes 0.0440 €/kWh 828,92 €

Precios sin impuestos | Estimación realizada para un consumo anual de gas de 16.300 kWh.

En el caso de las tarifas de gas, podemos ver que la contratación con Endesa es más económica que con Naturgy. Pese a ello, nos fijamos también en las condiciones de los planes comparados:

  • Condiciones One Gas
  • Sin permanencia
  • Factura electrónica
  • Disponible en toda España
  • Condiciones Easy Gas
  • Sin permanencia
  • factura electrónica
  • Energía neutra en emisiones certificada por AENOR
  • Regalo de un Alexa Echo Dot
  • Disponible en península, Canarias y Baleares

Mantenimiento con Endesa o Naturgy: Precio y coberturas

Además de las tarifas explicadas, Naturgy y Endesa ofrecen mantenimiento eléctrico y de gas a los usuarios.

Estos servicios son contratables por cualquier consumidor, independientemente de que tengan un contrato de luz y /o gas con Endesa o Naturgy. A continuación, se compara tanto su precio como sus condiciones de contratación.

Mantenimiento eléctrico

Respecto al mantenimiento eléctrico, tanto Naturgy como Endesa ofrecen dos alternativas a los usuarios, que varían tanto en sus coberturas como en su precio final.

Precio de Servielectric y OKLuz
Servicio Precio con descuento Precio sin descuento
Servielectric Xpress 3.36 €/mes 3.95 €/mes
Servielectric Complet 5.87 €/mes 6.90 €/mes
OKLuz Assist 3.22 €/mes 4.02 €/mes
OKLuz Confort 5.73 €/mes 7.16 €/mes

Precios sin impuestos.

A la hora de comparar los servicios de mantenimiento, además de fijarnos en el precio, es muy importante conocer las coberturas qe nos ofrece dicho servicio.

Condiciones Servielectric y OKLuz
Coberturas Servielectric Xpress Servielectric Complet OKLuz Assist OKLuz Confort
Permanencia
Duración contrato 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses
Mano de obra 3 horas gratis 3 horas gratis 3 horas gratis 3 horas gratis
Asistencia urgente En menos de 3 horas En menos de 3 horas En menos de 3 horas En menos de 3 horas
Revisión anual No Del aire acondicionado o bomba de calor No Del aire acondicionado
Manitas eléctrico 2 horas gratis al año 2 horas gratis al año 2 servicios de 3 horas gratis al año 2 servicios de 3 horas gratis al año
Reparaciones ilimitadas No No En la instalación eléctrica En instalación eléctrica/aire acondicionado
Reparación electrodomésticos Gama blanca con desplazamiento gratis Gama blanca con desplazamiento gratis Uno de gama blanca y un termo eléctrico al año Uno de gama blanca y un termo eléctrico al año
Descuentos 15% el primer año 15% el primer año 20% dos años 20% dos años

Como podemos ver en la comparativa, los servicios OKLuz de Endesa son más completos que los de Naturgy. Además, el descuento aplicado por Endesa es superior y tiene una duración de dos años, mientras que el de Naturgy solo se aplica durante 12 meses.

Es importante resaltar que en ambos casos el contrato tiene un año de duración y que se prorroga automáticamente si el usuario no comunica lo contrario con al menos un mes de antelación.

En caso de querer darse de baja antes de que acabe la permanencia, el cliente deberá pagar las mensualidades que restan para finalizar la anualidad.

Mantenimiento de gas

El mantenimiento de gas de Naturgy y Endesa también ofrece diversas alternativas para el usuario, que deberá prestar atención tanto a su precio final como a las coberturas y condiciones.

Precio de Servigas y OKGas
Servicio Precio con descuento Precio sin descuento
Servigas Complet 6.59 €/mes 7.75 €/mes
Servigas Confort 11.71 €/mes 13.77 €/mes
OKGas Calentador 5.32 €/mes 6.65 €/mes
OKGas 7.32 €/mes 9.14 €/mes

Precios sin impuestos.

Al igual que con el mantenimiento eléctrico, debemos conocer las características de nuestro servicio de gas para saber las coberturas de las cuales disponemos en caso de avería.

Condiciones Servigas y OKGas
Coberturas Servigas Complet Servigas Confort OKGas Calentador OKGas
Permanencia
Duración contrato 1 año 2 años 1 año 1 año
Termostato inteligente No No No
Diagnóstico inicial No No
Revisión preventiva anual Bienal de la instalación de gas
Revisión periódica obligatoria Solo si se contrata el suministro de gas Solo si se contrata el suministro de gas
Reparaciones Instalación de gas y sistemas de calefacción Instalación de gas y sistemas de calefacción Ilimitadas Ilimitadas
Desplazamiento Gratuito con 3 horas de mano de obra Gratuito con 3 horas de mano de obra Gratuito con 3 horas de mano de obra Gratuito con 3 horas de mano de obra
Descuentos 15% el primer año 15% el primer año 20% dos años 20% dos años

Como vemos, los servicios de gas de Endesa y Naturgy presentan unas coberturas muy similares, aunque existen pequeñas diferencias entre ellos:

 Servigas incluye la Inspección Periódica Obligatoria, que se debe hacer cada 5 años y tiene un coste aproximado de 60 €.

 OKGas solo incluye esta cobertura si el cliente tiene, además, el suministro de gas con Endesa.

 La principal diferencia de Servigas Confort con el resto de servicios es que incluye termostato inteligente. En caso de ser inalámbrico, el cliente deberá pagar 99 € por su puesta a punto.

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Endesa o Naturgy: Opiniones de los usuarios

Además de conocer los precios y condiciones de las tarifas y servicios, es muy importante saber qué opinan los usuarios acerca de ambas compañías. ¿Naturgy o Endesa? ¿Qué comercializadora tiene mejores valoraciones?

Opiniones de Naturgy

“Teníamos contratada la tarifa plana de luz y gas. La tarifa más alta. Cuando redujimos el consumo llamé para que la modificaran y me siguieron cobrando lo mismo”.

Anónimo, comparador de Selectra.

“Facturas de luz desorbitadas y atención al cliente pésimo, no te hacen caso cuando comunicas un problema. No recomiendo Naturgy”.

María, comparador de Selectra.

“Muy recomendable contratar con esta compañía. Garantizan un servicio profesional y tienen buenas promociones. De momento estoy contento”.

José, comparador de Selectra.

Opiniones de Endesa

“Un desastre la atención al cliente. Me cobran dos facturas al mes, fatal”.

Mila, comparador de Selectra.

“No es nada recomendable, son totalmente ineficientes, con atención al cliente pésima”.

Anónimo, comparador de Selectra.

“Es buena. Lo mejor es que atendieron correctamente unos problemas que tuve con el anterior titular”.

Anónimo, comparador de Selectra.

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