Endesa vs Naturgy: ¿Qué compañía es más barata en 2024?

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¿Naturgy o Endesa? Comparativa de las tarifas de luz, gas y servicios de mantenimiento. Análisis de las opiniones y valoraciones de los usuarios.

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Naturgy o Endesa: tarifas con luz estable

En esta primera comparativa se realiza un análisis de las tarifas con precio estable de Naturgy y Endesa. Estas ofertas destacan por ofrecer un solo precio para la energía durante las 24 horas del día.

One Luz vs Tarifa Por Uso

Tarifa

Precio energía

Potencia 1

Potencia 2

One Luz
Endesa

0.1232 €/kWh

0.0997 €/kW día

0.0328 €/kW día

Tarifa Por Uso Luz
Naturgy

0.1149 €/kWh

0.1037 €/kW día

0.0340 €/kW día

Leyenda: sin impuestos. Potencia 1: punta, Potencia 2: valle.

Como puede verse en la tabla, ambas tarifas son competetitivas. Para saber exactamente la diferencia de precios entre ambas tarifas se realiza la siguiente comparativa.

Estimación mensual: vivienda de 100 m2, potencia contratada 4 kW y consumo mensual de 270 kWh.

Conceptos

One Luz

Tarifa Por Uso Luz

Potencia

14.47 €

12.43 €

Consumo

57.78 €

46.17 €

Gasto mensual

49.38 €

47.78 €

Leyenda: sin impuestos ni descuentos.

Los usuarios interesados también pueden contratar la tarifa Compromiso de Naturgy para tener un único precio en el término de energía.

Naturgy vs Endesa: tarifas con discriminación horaria

Las tarifas con discriminación horaria establecen tres precios para la energía consumida según el horario punta, llano y valle.

Estas tarifas son interesantes para los usuarios que centran el gasto energético en las horas más económicas: durante la madrugada y los fines de semana.

One Luz 3 Periodos vs Tarifa Noche

Tarifa

Luz punta

Luz llano

Luz valle

Potencia 1

Potencia 2

One Luz 3 Periodos
Endesa

0.1768 €/kWh

0.1180 €/kWh

0.0840 €/kWh

0.0997 €/kW día

0.0328 €/kW día

Tarifa Noche
Naturgy

0.1700 €/kWh

0.1162 €/kWh

0.0821 €/kWh

0.1037 €/kW día

0.0340 €/kW día

Leyenda: sin impuestos. Potencia 1: punta, Potencia 2: valle.

La tarifa nocturna de Endesa (One Luz 3 Periodos) es, a simple vista, más competitiva que la tarifa Noche de Naturgy. Aún así, vamos a realizar una comparativa económica con una estimación de gasto mensual.

Estimación mensual: vivienda de 100 m2, potencia contratada 4 kW y consumo mensual de 270 kWh. Consumo punta: 25%, llano: 26% y valle: 49%.

Conceptos

One Luz 3 Periodos

Tarifa Noche

Potencia

14.47 €

13.38 €

Consumo

52.36 €

44.57 €

Gasto mensual

47.45 €

47.25 €

Leyenda: sin impuestos.

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Mantenimiento con Endesa o Naturgy: precio y coberturas

Los servicios de mantenimiento de Endesa y Naturgy son contratables por cualquier consumidor, independientemente de que tengan un contrato de luz y/o gas con estas compañías. A continuación, se compara tanto su precio como sus coberturas.

Mantenimiento eléctrico: Servielectric vs Protección Luz 360 (Anrigua OKLUZ)

Para el mantenimiento eléctrico se realiza la comparativa entre Servielectric de Naturgy y Protección Luz 360 de Endesa:

Servielectric Naturgy vs Protección Luz 360 + Plus (OKLuz) Endesa

Coberturas

Servielectric Xpress

Servielectric Complet

Protección Luz 360

Protección 360 Plus

Precio

5.56 €/mes

9.70 €/mes

2,50 €/mes

4.95 €/mes

Descuentos

15% el primer año

15% el primer año

20% el primero año

10% de descuento durante 2 años

Permanencia

Duración contrato

12 meses

12 meses

12 meses

12 meses

Mano de obra

3 horas gratis

3 horas gratis

3 horas gratis

3 horas gratis

Asistencia urgente

En menos de 3 horas

En menos de 3 horas

En menos de 3 horas

En menos de 3 horas

Revisión anual

No

Del aire acondicionado o bomba de calor

No

Insalación eléctrica, cerrajería, fontanería, cristalería

Manitas eléctrico

2 horas gratis al año

2 horas gratis al año

2 servicios de 3 horas gratis al año

2 servicios de 3 horas gratis al año

Reparaciones ilimitadas

No

No

En la instalación eléctrica

En instalación eléctrica, electrodomésticos, cerrajería, fontanería y cristalería

Reparación electrodomésticos

Gama blanca con desplazamiento gratis

Gama blanca con desplazamiento gratis

Uno de gama blanca y un termo eléctrico al año

Uno de gama blanca

Precios sin impuestos.

Como podemos ver en la comparativa, los servicios Protección Luz 360 son parecidos a los de Naturgy.

Es importante resaltar que en ambos casos el contrato tiene un año de duración y que se prorroga automáticamente si el usuario no comunica lo contrario con al menos un mes de antelación.

En caso de querer darse de baja antes de que acabe la permanencia, el cliente deberá pagar las mensualidades que restan para finalizar la anualidad.

Mantenimiento de gas

El mantenimiento de gas de Naturgy y Endesa también ofrece diversas alternativas para el usuario, que deberá prestar atención tanto a su precio final como a las coberturas y condiciones

Servigas Naturgy vs Protección Gas Completo (OKGas) Endesa

Coberturas

Servigas Complet sin calefacción

Servigas Confort con cable

Mantenimiento Gas Completo

Precio

2,50 €/mes

18.76 €/mes

9.90 €/mes

Descuentos

10% el primer año

15% el primer año

10% de descuento durante 2 años

Permanencia

Duración contrato

1 año

2 años

1 año

Termostato inteligente

No

No

Diagnóstico inicial

No

Revisión preventiva anual

Bienal de la instalación de gas

Revisión periódica obligatoria

Solo si se contrata el suministro de gas

Reparaciones

Instalación de gas y sistemas de calefacción

Instalación de gas y sistemas de calefacción

Instalación de gas y circuito de calefacción

Desplazamiento

Gratuito con 3 horas de mano de obra

Gratuito con 3 horas de mano de obra

Gratuito con 3 horas de mano de obra

Como vemos, los servicios de gas de Endesa y Naturgy presentan unas coberturas muy similares, aunque existen pequeñas diferencias entre ellos. En este caso, son los propios clientes los que deben decidir qué asistencia o mantenimiento se ajusta en mayor medida a sus necesidades.

Endesa o Naturgy: Opiniones de los usuarios

Además de conocer los precios y condiciones de las tarifas y servicios, es muy importante saber qué opinan los usuarios acerca de ambas compañías. ¿Naturgy o Endesa? ¿Qué comercializadora tiene mejores valoraciones?

Opiniones de Naturgy

“Teníamos contratada la tarifa plana de luz y gas. La tarifa más alta. Cuando redujimos el consumo llamé para que la modificaran y me siguieron cobrando lo mismo”.

Anónimo, comparador de Selectra.

“Facturas de luz desorbitadas y atención al cliente pésimo, no te hacen caso cuando comunicas un problema. No recomiendo Naturgy”.

María, comparador de Selectra.

“Muy recomendable contratar con esta compañía. Garantizan un servicio profesional y tienen buenas promociones. De momento estoy contento”.

José, comparador de Selectra.

Opiniones de Endesa

“Un desastre la atención al cliente. Me cobran dos facturas al mes, fatal”.

Mila, comparador de Selectra.

“No es nada recomendable, son totalmente ineficientes, con atención al cliente pésima”.

Anónimo, comparador de Selectra.

“Es buena. Lo mejor es que atendieron correctamente unos problemas que tuve con el anterior titular”.

Anónimo, comparador de Selectra.

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