Endesa vs Naturgy: ¿Qué compañía es más barata en 2023?
¿Naturgy o Endesa? Comparativa de las tarifas de luz, gas y servicios de mantenimiento. Análisis de las opiniones y valoraciones de los usuarios.
Naturgy o Endesa: tarifas con luz estable
En esta primera comparativa se realiza un análisis de las tarifas con precio estable de Naturgy y Endesa. Estas ofertas destacan por ofrecer un solo precio para la energía durante las 24 horas del día.
| Tarifa | Precio energía | Potencia 1 | Potencia 2 |
|---|---|---|---|
| One Luz Endesa |
0.1360 €/kWh | 0.0969 €/kW día | 0.0311 €/kW día |
| Tarifa Por Uso Luz Naturgy |
0.1399 €/kWh | 0.0941 €/kW día | 0.0282 €/kW día |
Leyenda: sin impuestos. Potencia 1: punta, Potencia 2: valle.
Como puede verse en la tabla, ambas tarifas son competetitivas. Para saber exactamente la diferencia de precios entre ambas tarifas se realiza la siguiente comparativa.
Estimación mensual: vivienda de 100 m2, potencia contratada 4 kW y consumo mensual de 270 kWh.
| Conceptos | One Luz | Tarifa Por Uso Luz |
|---|---|---|
| Potencia | 14.47 € | 12.43 € |
| Consumo | 57.78 € | 46.17 € |
| Gasto mensual | 52.29 € | 52.65 € |
Leyenda: sin impuestos ni descuentos.
Los usuarios interesados también pueden contratar la tarifa Compromiso de Naturgy para tener un único precio en el término de energía.
Naturgy vs Endesa: tarifas con discriminación horaria
Las tarifas con discriminación horaria establecen tres precios para la energía consumida según el horario punta, llano y valle.
Estas tarifas son interesantes para los usuarios que centran el gasto energético en las horas más económicas: durante la madrugada y los fines de semana.
| Tarifa | Luz punta | Luz llano | Luz valle | Potencia 1 | Potencia 2 |
|---|---|---|---|---|---|
| One Luz 3 Periodos Endesa |
0.1800 €/kWh | 0.1360 €/kWh | 0.1064 €/kWh | 0.0969 €/kW día | 0.0311 €/kW día |
| Tarifa Noche Naturgy |
0.2022 €/kWh | 0.1473 €/kWh | 0.1000 €/kWh | 0.0941 €/kW día | 0.0282 €/kW día |
Leyenda: sin impuestos. Potencia 1: punta, Potencia 2: valle.
La tarifa nocturna de Endesa (One Luz 3 Periodos) es, a simple vista, más competitiva que la tarifa Noche de Naturgy. Aún así, vamos a realizar una comparativa económica con una estimación de gasto mensual.
Estimación mensual: vivienda de 100 m2, potencia contratada 4 kW y consumo mensual de 270 kWh. Consumo punta: 25%, llano: 26% y valle: 49%.
| Conceptos | One Luz 3 Periodos | Tarifa Noche |
|---|---|---|
| Potencia | 14.47 € | 13.38 € |
| Consumo | 52.36 € | 44.57 € |
| Gasto mensual | 51.35 € | 52.10 € |
Leyenda: sin impuestos.
20% de descuento durante los 12 primeros meses
91 076 66 3520% de descuento durante los 12 primeros meses
91 076 66 35Aplicable solo a nuevas contrataciones o cambios de tarifa. 10% descuento a partir del segundo año. No aplicable a Ceuta y Mellilla
Mantenimiento con Endesa o Naturgy: precio y coberturas
Los servicios de mantenimiento de Endesa y Naturgy son contratables por cualquier consumidor, independientemente de que tengan un contrato de luz y/o gas con estas compañías. A continuación, se compara tanto su precio como sus coberturas.
Mantenimiento eléctrico: Servielectric vs Protección Luz 360 (Anrigua OKLUZ)
Para el mantenimiento eléctrico se realiza la comparativa entre Servielectric de Naturgy y Protección Luz 360 de Endesa:
| Coberturas | Servielectric Xpress | Servielectric Complet | Protección Luz 360 | Protección 360 Plus |
|---|---|---|---|---|
| Precio | 5.40 €/mes | 9.40 €/mes | 2,50 €/mes | 4.40 €/mes |
| Descuentos | 15% el primer año | 15% el primer año | 20% el primero año | 20% de descuento durante un año |
| Permanencia | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Duración contrato | 12 meses | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| Mano de obra | 3 horas gratis | 3 horas gratis | 3 horas gratis | 3 horas gratis |
| Asistencia urgente | En menos de 3 horas | En menos de 3 horas | En menos de 3 horas | En menos de 3 horas |
| Revisión anual | No | Del aire acondicionado o bomba de calor | No | Insalación eléctrica, cerrajería, fontanería, cristalería |
| Manitas eléctrico | 2 horas gratis al año | 2 horas gratis al año | 2 servicios de 3 horas gratis al año | 2 servicios de 3 horas gratis al año |
| Reparaciones ilimitadas | No | No | En la instalación eléctrica | En instalación eléctrica, electrodomésticos, cerrajería, fontanería y cristalería |
| Reparación electrodomésticos | Gama blanca con desplazamiento gratis | Gama blanca con desplazamiento gratis | Uno de gama blanca y un termo eléctrico al año | Uno de gama blanca |
Pprecios sin impuestos.
Como podemos ver en la comparativa, los servicios Protección Luz 360 son parecidos a los de Naturgy.
Es importante resaltar que en ambos casos el contrato tiene un año de duración y que se prorroga automáticamente si el usuario no comunica lo contrario con al menos un mes de antelación.
En caso de querer darse de baja antes de que acabe la permanencia, el cliente deberá pagar las mensualidades que restan para finalizar la anualidad.
Mantenimiento de gas
El mantenimiento de gas de Naturgy y Endesa también ofrece diversas alternativas para el usuario, que deberá prestar atención tanto a su precio final como a las coberturas y condiciones
| Coberturas | Servigas Complet sin calefacción | Servigas Confort con cable | Mantenimiento Gas Completo |
|---|---|---|---|
| Precio | 2,50 €/mes | 18.76 €/mes | 8.80 €/mes |
| Descuentos | 10% el primer año | 15% el primer año | 20% de descuento durante 12 meses |
| Permanencia | Sí | Sí | Sí |
| Duración contrato | 1 año | 2 años | 1 año |
| Termostato inteligente | No | Sí | No |
| Diagnóstico inicial | Sí | No | Sí |
| Revisión preventiva anual | Sí | Sí | Bienal de la instalación de gas |
| Revisión periódica obligatoria | Sí | Sí | Solo si se contrata el suministro de gas |
| Reparaciones | Instalación de gas y sistemas de calefacción | Instalación de gas y sistemas de calefacción | Instalación de gas y circuito de calefacción |
| Desplazamiento | Gratuito con 3 horas de mano de obra | Gratuito con 3 horas de mano de obra | Gratuito con 3 horas de mano de obra |
Como vemos, los servicios de gas de Endesa y Naturgy presentan unas coberturas muy similares, aunque existen pequeñas diferencias entre ellos. En este caso, son los propios clientes los que deben decidir qué asistencia o mantenimiento se ajusta en mayor medida a sus necesidades.
20% de descuento durante los 12 primeros meses
91 076 66 3520% de descuento durante los 12 primeros meses
91 076 66 35Excepto en Protección Luz 360
Endesa o Naturgy: Opiniones de los usuarios
Además de conocer los precios y condiciones de las tarifas y servicios, es muy importante saber qué opinan los usuarios acerca de ambas compañías. ¿Naturgy o Endesa? ¿Qué comercializadora tiene mejores valoraciones?
Opiniones de Naturgy
“Teníamos contratada la tarifa plana de luz y gas. La tarifa más alta. Cuando redujimos el consumo llamé para que la modificaran y me siguieron cobrando lo mismo”.
“Facturas de luz desorbitadas y atención al cliente pésimo, no te hacen caso cuando comunicas un problema. No recomiendo Naturgy”.
“Muy recomendable contratar con esta compañía. Garantizan un servicio profesional y tienen buenas promociones. De momento estoy contento”.
Opiniones de Endesa
“Un desastre la atención al cliente. Me cobran dos facturas al mes, fatal”.
“No es nada recomendable, son totalmente ineficientes, con atención al cliente pésima”.
“Es buena. Lo mejor es que atendieron correctamente unos problemas que tuve con el anterior titular”.
Más comparativas
Graduada en Periodismo en la Universidad UDIMA de Madrid.Posteriormente realizó un Máster de Marketing Digital, especializándose en SEO y posicionamiento en la escuela KSchool. En la actualidad, es experta en contenido del proyecto de energía de Selectra, donde responde a información orientada al asesoramiento sobre el mercado de luz y gas.
