Opiniones sobre Pelayo: hogar y coche

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Opiniones sobre Pelayo
1.24 / 5
de un total de 72 reseñas
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2/5
Antonio García
Fecha de publicación: 17/03/2026
Fecha de experiencia: 18/02/2026

Una auténtica vergüenza ningún fontanero quiere trabajar con ellos yo tuve una filtración del plato de ducha el presupuesto para arreglarlo era de 2000euros y como ellos no tenían fontanero me indemnizaron con menos de 700un auténtico robo

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1/5
Kiko
Fecha de publicación: 26/12/2025
Fecha de experiencia: 23/12/2025

Un desastre de compañía, mi primer parte en 10 años, porque mi frigorífico se ha estropeado, lógicamente no lo cubren, pero ni siquiera me ayudan a encontrar un profesional aunque sea a mi cargo. Y eso que en el contrato pone ‘nuestros profesionales a su servicio’.
Solo saben vender seguros, una vez vendido … el vendido eres tú.

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1/5
jose
Fecha de publicación: 25/11/2025
Fecha de experiencia: 17/09/2025

Tengo contratado con pelayo un seguro de hogar el plus de los que ponen superiores, el día 17/9/2025 di parte de un siniestro por una fuga de agua del desagüe de la bañera y al día de hoy todavía no quieren pintar los desperfectos tanto propios como el de la vecina, teniendo esto cubierto en la póliza, es una vergüenza el trato recibido y no me hacen caso después de reclamar 5 veces, también me esta causando desencuentros con la vecina por que esta cabreada y con razón ya que no le solucionan tampoco a ella, huir de esta compañía cuando tengáis que renovar ya que es lo mismo que no tener seguro

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1/5
Virginia
Fecha de publicación: 24/09/2025
Fecha de experiencia: 24/09/2025

Pelayo: la peor decisión que tomé en seguros”
Tras un accidente con culpa reconocida de la otra parte, Pelayo ha demostrado ser una aseguradora lenta e ineficaz. El perito solo miró el coche por encima y, semanas después, sigo esperando la autorización para desmontar y valorar los daños internos. Mientras tanto, el coche sigue parado y la compañía se limita a dar excusas y respuestas vagas.
La atención al cliente es pésima y la gestión del siniestro desesperante. Si quieres rapidez y seriedad, NO la encontrarás en esta aseguradora

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1/5
Da igual Jennifer
Fecha de publicación: 11/09/2025
Fecha de experiencia: 11/09/2025

Una puta mierda, el 27 hace un año que lo contraté, una póliza de seguro de mi vehículo, que he intentado firmar, y todavía, ni lo está, ahora me dicen que se renueva solo . Y no puedo hecharme atrás que estoy fuera de plazo , menos mal que no me ha pasado nada con ellos.... Si no , porque dicen que el no estar firmado se renueva, pero y si me hubiera pasado algo, se hubieran hecho cargo. Comentaron que me volverían a mandar mail para firmar, pero nada, creo que lo hacen a propósito....

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Pelayo

1.24/5 de 72 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Coral
Fecha de publicación: 08/01/2025
Fecha de experiencia: 08/01/2025

Tienen una trabajadora MAITE LOPEZ LÓPEZ que me sacó todo el proceso adelante Cuando ningún otro trabajador lo hacía y me hacían promesas falsas . Ella me lo resolvió en segundos .

Súper contenta con ella . Esta mujer debería tener méritos en su trabajo

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Puntos negativos
1/5
Kiko
Fecha de publicación: 26/12/2025
Fecha de experiencia: 23/12/2025

Un desastre de compañía, mi primer parte en 10 años, porque mi frigorífico se ha estropeado, lógicamente no lo cubren, pero ni siquiera me ayudan a encontrar un profesional aunque sea a mi cargo. Y eso que en el contrato pone ‘nuestros profesionales a su servicio’.
Solo saben vender seguros, una vez vendido … el vendido eres tú.

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Opiniones sobre los seguros para viviendas de Pelayo

Los clientes con sus opiniones reflejan que los seguros de hogar de Pelayo buscan que los asegurados tengan una póliza para las diferentes situaciones gracias a su amplio abanico de coberturas para el cuidado de su hogar. Disponibles para todas las situaciones, viviendas en propiedad o de alquiler, a las garantías básicas se le añaden extras que buscan la protección completa de la vivienda.

  • Satisfacción con los extras que se incluyen en los seguros como el servicio de manitas
  • Buenos profesionales que acuden a realizar las reparaciones
  • Retraso en el arreglo de los siniestros y pocas facilidades por parte de la compañía para ello

Opiniones sobre los seguros de coche de Pelayo

Uno de los puntos principales que destacan de las opiniones de los clientes sobre los seguros de coche de Pelayo es la relación entre las coberturas que incluye en sus pólizas con el precio de estas. Especialmente mencionando las garantías opcionales que añaden con la intención de proteger ante cualquier eventualidad que pueda surgir.

Puntos fuertes de Pelayo

  • Adecuada atención ante siniestros en carretera (mencionando especialmente la asistencia en carretera)
  • Destacable el servicio de atención al cliente

Puntos débiles de las pólizas de Pelayo

  • Aumento en la prima del seguro
  • Dificultades para el cumplimiento de algunas coberturas (muchos clientes han destacado el vehículo de sustitución)

Segurselectra Agencia de Seguros Vinculada, S.L.U. - Clave DGSFP: AJ0260