Opiniones sobre Pelayo: hogar y coche
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Pelayo
Tienen una trabajadora MAITE LOPEZ LÓPEZ que me sacó todo el proceso adelante Cuando ningún otro trabajador lo hacía y me hacían promesas falsas . Ella me lo resolvió en segundos .
Súper contenta con ella . Esta mujer debería tener méritos en su trabajo
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Aseguradora nefasta, es la peor que he conocido con creces , incumplen el contrato , y después si te quejas , te dan las gracias por informarles de las quejas , manda 🥚🥚
He tenido dos siniestros , uno tardaron dos meses en solucionarlo y otro más de mes y medio , y no eran siniestro extraordinarios
Aviso ,ni se os ocurra firmar ni una póliza con ello, salvo que os guste tirar el dinero
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Opiniones sobre los seguros para viviendas de Pelayo
Los clientes con sus opiniones reflejan que los seguros de hogar de Pelayo buscan que los asegurados tengan una póliza para las diferentes situaciones gracias a su amplio abanico de coberturas para el cuidado de su hogar. Disponibles para todas las situaciones, viviendas en propiedad o de alquiler, a las garantías básicas se le añaden extras que buscan la protección completa de la vivienda.
- Satisfacción con los extras que se incluyen en los seguros como el servicio de manitas
- Buenos profesionales que acuden a realizar las reparaciones
- Retraso en el arreglo de los siniestros y pocas facilidades por parte de la compañía para ello
Opiniones sobre los seguros de coche de Pelayo
Uno de los puntos principales que destacan de las opiniones de los clientes sobre los seguros de coche de Pelayo es la relación entre las coberturas que incluye en sus pólizas con el precio de estas. Especialmente mencionando las garantías opcionales que añaden con la intención de proteger ante cualquier eventualidad que pueda surgir.
Puntos fuertes de Pelayo
- Adecuada atención ante siniestros en carretera (mencionando especialmente la asistencia en carretera)
- Destacable el servicio de atención al cliente
Puntos débiles de las pólizas de Pelayo
- Aumento en la prima del seguro
- Dificultades para el cumplimiento de algunas coberturas (muchos clientes han destacado el vehículo de sustitución)
Tengo el seguro de la vivienda con Pelayo. Llevo desde el día del apagón con la caldera rota. El técnico que estuvo en casa nos confirmó que el origen de la avería fué el apagón, firmamos en una tablet dicho informe y después de hacer una llamada nos dijo que hasta que la compañía no aceptará el siniestro no la reparaban. Al día siguiente recibí una llamada de Pelayo en la que me dijeron que no se hacían cargo porque la avería había sido producida por el uso. Reclamé y estamos a 10 de Mayo sin haber recibido contestación después de hacer llamado una docena de veces y haberme personado en oficina. Esto que me están haciendo es de vergüenza, me siento indignado e impotente. Añadir que soy, según ellos, cliente PREMIUM ; qué no harán con los que no lo son....
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