Mutua Tinerfeña: seguros, teléfono y opiniones

Mutua Tinerfeña es una aseguradora con más de 90 años de experiencia en el mercado canario, destacándose como la única compañía de seguros con capital 100% canario. A continuación, te mostramos todos sus seguros, sus números de teléfono y las opiniones de sus clientes.

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Mutua Tinerfeña: teléfono gratuito

Mutua Tinerfeña dispone de diferentes teléfonos de contacto enfocados a gestiones concretas, de forma que los tiempos de espera se reducen y se evita pasar la llamada de un departamento a otro. A continuación, te mostramos los diferentes teléfonos:

 Mutua Tinerfeña: atención al cliente

Los clientes de Mutua Tinerfeña pueden contactar con el servicio de atención al cliente de la compañía a través del teléfono 922 604 800 y del 928 242 756. Estos números están disponibles para resolver cualquier duda o realizar gestiones.

Además de los teléfonos de atención al cliente, Mutua Tinerfeña ofrece diferentes canales para usuarios que quieran contactar con la compañía, incluyendo atención presencial en sus oficinas y online a través de su página web y aplicación móvil.

 Mutua Tinerfeña: asistencia en carretera y grúa

El seguro de coche y moto de Mutua Tinerfeña incluye un servicio de asistencia en carretera y grúa para garantizar la seguridad y tranquilidad de sus clientes en caso de avería o accidente. Los usuarios que quieran hacer uso de este servicio deben llamar al teléfono 934 888 094 o al 900 200 082 y solicitar asistencia.

Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y cubre tanto la asistencia en el lugar del incidente como el traslado del vehículo a un taller concertado. Además, Mutua Tinerfeña ofrece cobertura en territorio nacional e internacional, asegurando que sus mutualistas reciban ayuda en cualquier momento y lugar.

 Mutua Tinerfeña: siniestros

En caso de siniestro, Mutua Tinerfeña pone a disposición de sus asegurados los siguientes números de teléfono para la gestión de incidentes:

El teléfono de siniestros 900 241 142 de Mutua Tinerfeña está disponible las 24 horas todos los días del año.

 Mutua Tinerfeña: asistencia Jurídica y vehículo de sustitución

Mutua Tinerfeña ofrece a sus clientes un servicio de asistencia jurídica en caso de conflictos relacionados con su póliza de seguro. Este servicio se solicita a través del teléfono 934 857 401 e incluye asesoramiento legal y defensa jurídica en caso de accidentes de tráfico u otros siniestros.

Además, para minimizar las molestias derivadas de la inmovilización del vehículo, la aseguradora ofrece la posibilidad de un vehículo de sustitución en función de la cobertura contratada, permitiendo a los clientes continuar con su movilidad mientras se realiza la reparación de su coche.

 Mutua Tinerfeña: quejas y reclamaciones

Mutua Tinerfeña dispone de un servicio de atención a quejas y reclamaciones para garantizar la satisfacción de sus clientes. Los asegurados pueden presentar sus reclamaciones a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: atencionalcliente@mutuatfe.com
• Correo postal: Departamento de Atención al Cliente en Calle Puerta Canseco, 33. 38003, Santa Cruz de Tenerife

Mutua Tinerfeña se compromete a dar respuesta en un plazo determinado, con el objetivo de resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente. En caso de disconformidad con la resolución, los clientes pueden acudir a instancias superiores como la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, cuyo teléfono es el 91 339 70 00.

 Mutua Tinerfeña: dar de baja el seguro

Para dar de baja un seguro con Mutua Tinerfeña, el asegurado debe notificarlo con al menos un mes de antelación a la fecha de renovación del contrato. Este trámite se puede realizar a través del siguiente correo electrónico:

• Correo electrónico bajas: gestion@mutuatfe.com

Es importante que el cliente aporte los datos de la póliza, la fecha en la que quiere dar de baja el seguro y que en la solicitud deje claro que quiere anular la póliza.

Mutua Tinerfeña: seguros

Mutua Tinerfeña ofrece una amplia gama de seguros adaptados a las necesidades de sus clientes:

Mutua Tinerfeña: seguros de salud

Mutua Tinerfeña cuenta con un seguro de salud que garantiza el acceso a servicios médicos de calidad en Canarias. Uno de sus principales beneficios es su red de centros médicos concertados, que cuenta con 30 centros médicos distribuidos en las Islas Canarias, asegurando una atención rápida y eficaz para los asegurados.

Seguro de salud Mutua Tinerfeña

Seguro médico

Precio a consultar

Mutua Salud

• Medicina general y enfermería
• Urgencias
• Especialidades médicas
• Pruebas diagnósticas
• Métodos terapéuticos
• Cobertura dental
• Cirugía (opcional)

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Mutua Tinerfeña: seguros de hogar

Los seguros de hogar de Mutua Tinerfeña están diseñados para proteger tanto la vivienda como los bienes personales de los asegurados. Entre sus coberturas se incluyen daños por agua, incendios, robos, responsabilidad civil y asistencia urgente las 24 horas. Además, los mutualistas pueden personalizar su póliza con coberturas adicionales según sus necesidades, asegurando una protección adaptada a cada tipo de hogar.

Seguro de hogar Mutua Tinerfeña

Seguro multirriesgo

Precio a consultar

Mutua Hogar

• Incendio y explosión
• Daños por agua
• Fenómenos atmosféricos
• Cristales, sanitarios y vitro
• Daños eléctricos
• Robo
• Responsabilidad civil
• Asistencia 24 horas

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A continuación, te mostramos todas las coberturas, tanto las básicas como las opcionales, que ofrece el seguro para viviendas de Mutua Tinerfeña:

Mutua Tinerfeña: seguros de vida

Mutua Tinerfeña ofrece un seguro de vida que garantiza la seguridad económica de los beneficiarios en caso de fallecimiento o invalidez del asegurado. Esta póliza está diseñada para proporcionar tranquilidad y estabilidad financiera a las familias, permitiendo afrontar el futuro con mayor seguridad.

Seguro de vida Mutua Tinerfeña

Seguro de vida

Precio a consultar

Seguro de Vida Aegon

• Fallecimiento por enfermedad
• Fallecimiento por accidente
• Todo el capital asegurado
• Adelanto de 3.000 €

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Mutua Tinerfeña: seguros de coche

Mutua Tinerfeña ofrece seguros de coche diseñados para proporcionar la máxima protección y tranquilidad a sus asegurados. Sus pólizas incluyen coberturas esenciales como responsabilidad civil, daños propios, robo, incendio y asistencia en carretera.

¿Qué seguros de coche ofrece Mutua Tinerfeña?

• Terceros
• Terceros + Lunas
• Terceros + Incendio
• Terceros + Lunas + Robo
• Terceros Ampliado (Terceros + Lunas + Incendio + Robo)
• Terceros Ampliado + Pérdida Total
• Todo Riesgo con Franquicia de 180€
• Todo Riesgo con Franquicia de 300€
• Todo Riesgo con Franquicia de 400€

Además, los asegurados pueden beneficiarse de una amplia red de talleres concertados, con un total de 63 talleres de chapa y pintura y 19 talleres de lunas distribuidos por las Islas Canarias, donde se garantiza un servicio de calidad y tiempos de reparación reducidos.

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Mutua Tinerfeña: seguros de moto

Los seguros de moto de Mutua Tinerfeña brindan una protección completa tanto al conductor como a su vehículo. Los mutualistas pueden elegir entre 3 diferentes niveles de protección en función de sus necesidades y presupuesto.

¿Qué seguros de moto ofrece Mutua Tinerfeña?

• Básica Motos
• Estándar Motos
• Integral Motos

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El seguro de moto de Mutua Tinerfeña dispone de garantías básicas y otras opcionales entre sus coberturas:

Mutua Tinerfeña: opiniones

Mutua Tinerfeña ha recibido opiniones positivas por su atención al cliente, así como por su gestión de siniestros. A continuación, te mostramos los aspectos más destacables de estas opiniones y una muestra equitativa de las mismas.

Reseñas destacadas:

Hace unos meses he traspasado mi seguro de coche particular a Mutua y la verdad que no tengo queja ninguna. Encima fue todo súper rápido porque me urgía por unas cuestiones y fueron eficaces. Los peritos que me atendieron súper cordiales y atentos recomiendo esta aseguradora además si te vas a otra isla, también tienen oficinas fuera. Lo único malo de esta oficina es el aparcamiento es mejor bajar en transporte público.

Llevo esperando más de 3 meses esperando una indemnización por un siniestro que tuve. Ahora tengo todos mis seguros con ustedes pero se ve que eso les importa poco, no se preocupen que el año que viene me iré. No será más fácil tener a vuestros clientes contentos si al final vais a tener que pagar. Deberían tener mejor comunicación entre departamentos.

La atención y explicación de la agente Doña Mónica ha sido bastante satisfactoria, las instalaciones y atención super rápido. Recomiendo 100%.

En este año no he renovado mis seguros de hogar y automóvil por una subida que considero abusiva y hasta denunciable. Por ejemplo el seguro de automóvil me costó 269 el pasado año y este año asciende a 359, todo ello sin dar un parte. Considero que esta empresa no sólo no fideliza a sus antiguos clientes sino que los penaliza.

Mutua Tinerfeña: oficinas

Mutua Tinerfeña cuenta con una amplia red de oficinas distribuidas por casi todo el archipiélago canario, permitiendo a los asegurados recibir atención presencial en la mayoría de los municipios. Actualmente, dispone de 46 oficinas, ofreciendo atención personalizada en casi el 70% de los municipios canarios.

Los clientes pueden acudir a cualquiera de estas oficinas para realizar gestiones relacionadas con sus pólizas, presentar reclamaciones o recibir asesoramiento personalizado.