Movistar Salud: opiniones, precios y cuadro médico
Movistar Salud es el servicio de telemedicina de Movistar que ofrece consultas ilimitadas online a través de su aplicación móvil. Te contamos para qué sirve y si merece la pena contratarlo.
¿Movistar Salud es un seguro médico?
No, no es un seguro médico. Movistar Salud es un servicio de medicina online que proporciona acceso a consultas de atención primaria desde cualquier lugar y a cualquier hora, pudiendo recibir asesoramiento e incluso obtener recetas médicas.
Si Movistar Salud no es un seguro, ¿qué incluye?
- Acceso sin límites a consultas de medicina general
- Prescripciones médicas (recetas)
- Asesoramiento proporcionado por un equipo de nutricionistas
- Primera sesión de orientación psicológica
- Evaluación inicial de síntomas mediante inteligencia artificial en la plataforma digital
- Programa Ponte en forma
La principal función de Movistar Salud es recibir una atención temprana, desde casa y a cualquier hora, ante cualquier síntoma para recibir orientación especializada.
¿Movistar Salud incluye especialidades médicas?
Sí, Movistar Salud incluye hasta 7 especialidades, pero hay que abonar 29 €/consulta para acceder a este tipo de asesoramiento. Las 7 especialidades son las siguientes:
- Psicología
- Nutrición
- Pediatría
- Dermatología
- Traumatología
- Ginecología
- Reumatología
El pago de 29 € en especialidades médicas es una gran desventaja de Movistar Salud, ya que cualquier seguro médico las incluye por mucho menos, incluso los seguros de salud más baratos.
Además, Movistar Salud no incluye medios de diagnóstico ni tratamientos médicos, mientras que los seguros médicos sí lo hacen. Movistar Salud se queda en la fase inicial de consulta, pero si es necesario realizar pruebas médicas, hay que acudir a la Seguridad Social o a un seguro médico privado.
¿Qué situaciones no se tratan en Movistar Salud?
Al no ser un servicio de urgencias, las situaciones graves no se deben tratar mediante Movistar Salud. Por lo tanto, quedan excluidas las consultas sobre: dolor en el pecho, dificultad para respirar, dolor abdominal intenso, sangrado abundante, pensamientos sobre suicidio o autolesión, confusión, pérdida del conocimiento, infección severa, dolor severo, sospecha de accidente cerebrovascular, convulsiones, complicaciones del embarazo y fiebre alta en un bebé enfermo.
Movistar Salud: precio
Movistar Salud tiene un precio de 6,95 €/mes para su modalidad individual, que es apta para un único adulto, y un precio de 10,95 €/mes para su modalidad familiar, que puede ser contratada por dos adultos convivientes y los menores que viven con ellos.
Plan individual
6,95
euros/mes
Movistar Salud Personal
- Un adulto
- Consultas online
- Recetas médicas
- Preevaluación digital
- Programa Ponte en forma
Plan familiar
10,95
euros/mes
Movistar Salud Familiar
- Dos adultos convivientes y los menores de la unidad familiar
- Consultas online
- Recetas médicas
- Preevaluación digital
- Programa Ponte en forma
A este coste hay que sumarle la cuota de alta de 10 €, aunque esta es gratuita si el cliente se compromete a mantener activo el servicio durante 3 meses. En caso de comprometerse y luego no cumplirlo, el cliente deberá abonar a Movistar Salud la cantidad proporcional al tiempo no cumplido de los 3 meses de compromiso.
¿Movistar Salud tiene copagos?
Sí, Movistar Salud dispone de copago en el acceso a especialidades (psicología, nutrición, pediatría, dermatología, traumatología, ginecología y reumatología) y en la atención a domicilio:
Servicios con copago:
- Consulta especialista: 29 €/consulta
- Consulta Psicología: 49 €/consulta
- Atención Sanitaria a domicilio: 89 €/consulta
¿Cómo funciona Movistar Salud?
Movistar Salud ofrece la posibilidad de hacer una preevalución digital inicial y de realizar una consulta online. A continuación, te contamos cómo actuar en cada caso.
Si quieres concertar una cita online y recibir asesoramiento de un profesional del cuadro médico de Movistar Salud, debes seguir los siguientes pasos:
1
Programa una cita: pide una consulta médica según tus necesidades, optando por videoconsulta o consulta telefónica.
2
Adjunta información útil: incluye imágenes o reportes médicos que creas pertinentes para un diagnóstico más preciso.
3
Comunícate con un médico: una vez recibida tu solicitud, un médico se pondrá en contacto contigo a través del medio que prefieras.
4
Recibe respuestas a tus inquietudes médicas: realiza todas las preguntas que tengas y obtén orientación profesional. Si es necesario, el médico te recomendará el tratamiento adecuado para aliviar tus síntomas o te sugerirá pruebas médicas adicionales.
Si quieres hacer una preevaluación digital de síntomas mediante la herramienta de inteligencia artificial que ofrece Movistar Salud y que esta te haga recomendaciones, debes seguir estos pasos:
- Entra en la app Movistar Salud o en la página web
- Describe tus síntomas y completa el formulario
- Obtén una recomendación de la inteligencia artificial y, si lo deseas, pide una consulta online.
Alternativas a Movistar Salud
Las principales alternativas a Movistar Salud son los seguros médicos con copago. Estos cuestan más que el servicio de Movistar Salud, pero las consultas con especialistas salen muchísimo más económicas e incluyen pruebas diagnósticas y tratamientos a un precio muy bajo.
Básico con copago
Desde
12,8
euros/mes
Caser Inicia
- Asistencia Primaria
- Especialidades
- Medios de diagnóstico
- Telemedicina sin copago
- Revisión ginecológica anual
Completo con copago
Desde
16
euros/mes
DKV Integral Complet
- Medicina preventiva
- Consultas especialidades
- Medios de diagnóstico
- Hospitalización
- Cobertura dental
Básico con copago
Desde
19,6
euros/mes
Sanitas Accede
- Atención primaria
- Especialidades médicas
- Pruebas diagnósticas simples
- Videoconsulta
- Cobertura dental
Estos tres seguros son grandes alternativas a Movistar Salud, ofreciendo más coberturas. A continuación, te comentamos los pros y contras de cada uno de ellos:
- Caser Inicia destaca por su precio, es el seguro básico más barato del mercado con copago medio.
- DKV Integral Complet incluye hospitalización e intervenciones quirúrgicas. Tiene un copago un poco alto, pero merece la pena por ser un seguro completo. De hecho, es el seguro completo más barato.
- Sanitas Accede destaca por su cuadro médico súper amplio. Por contra, no incluye pruebas diagnósticas complejas.
Preguntas frecuentes sobre Movistar Salud
¿Qué precio tiene Movistar Salud?
Movistar Salud tiene un precio de 6,95 €/mes (Programa Personal) y de 10,95 €/mes (Programa Familiar).
¿Quién puede contratar Movistar Salud?
Solo personas mayores de edad, independientemente de si son clientes o no de Movistar.
¿Cómo funciona la receta online de Movistar Salud?
El médico de Movistar Salud te envía por correo electrónico la prescripción médica con un código BIDI de un solo uso asociado. Para retirar los medicamentos debes enseñar el correo al farmacéutico.
