Divina Pastora: tel茅fono de atenci贸n al cliente y otras v铆as

Contacto de Divina Pastora
Atenci贸n al cliente Divina Pastora

Divina Pastora Seguros posee una serie de canales de comunicaci贸n, como tel茅fonos y correos electr贸nicos, para que los clientes puedan contactar. La atenci贸n al cliente de Divina Pastora busca resolver cualquier duda o poder contratar un servicio, por ejemplo.


Tel茅fonos de Divina Pastora Seguros

Divina Seguros tiene varios tel茅fonos gratuitos en los que ofrece distintos servicios, tanto para clientes como para no clientes.

Tel茅fonos de Divina Pastora
Atenci贸n telef贸nica general 963 113 340, de 8 a 21h de lunes a viernes
Servicio de urgencias y orientaci贸n m茅dica 932 532 176
Servicio de urgencias dentales 917 880 202
Defensa jur铆dica 963 394 951
Asistencia en viajes 915 949 328
Gesti贸n de recurso de multas 963 944 177
Siniestro de lunas 935 188 205 - 935 617 114
Talleres recomendados 976 094 194
Atenci贸n al cliente en catal谩n 935 171 987
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Otras v铆as de contacto

Divina Pastora tambi茅n pone a disposici贸n de los clientes otros m茅todos de contacto y herramientas para gestionar p贸lizas y hacer cualquier consulta.

鈻 Email atenci贸n al cliente: atencion.clientes@divinaseguros.com

鈻 Email para reclamaciones: reclamaciones@divinaseguros.com

鈻 Email para la protecci贸n de datos: protecciondedatos@divinaseguros.com

鈻 Email para autorizaciones: autorizaciones@divinaseguros.com

鈻 Email para asistencia jur铆dica: asistenciajuridica@divinaseguros.com

鈻 Aplicaci贸n para iOs

鈻 Aplicaci贸n para Android

Redes sociales
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube

Oficinas de Divina Pastora: Madrid, Toledo, C贸rdoba

La aseguradora cuenta con una red de oficinas repartidas por el territorio espa帽ol que se ha ido ampliando en el 煤ltimo a帽o. Cada oficina tiene una red de profesionales que trabajan para mejorar la comunicaci贸n con el usuario y facilitar la atenci贸n al cliente.

Algunas de las oficinas de Divina Pastora Seguros
Madrid

獐 C/Princesa 2 - 2潞, Oficina 3

獐 C/ Bravo Murillo 79, 1潞 esc A

C贸rdoba Ronda de los Tejares 32, esc 1陋, pl 5陋, n潞157
Toledo Paseo Federico Garc铆a Lorca 5, local 9
Barcelona

獐 C/Londres 71, Bajo

獐 Sabadell: Avda. Francesc Maci脿 46-50, 3潞, 3陋

Valencia Plaza del Ayuntamiento 26, entresuelo
Zaragoza C/ Coso 98, 100
A Coru帽a Ferrol: Calle Zurbar谩n, 4 bajo izda
Valladolid Plaza Santa Ana 7, 1潞A

Acceso a clientes

Divina Seguros incluye en su p谩gina web un 谩rea de clientes, en el que poder agilizar tr谩mites como las consultas. Este portal est谩 accesible las 24 horas del d铆a y se puede entrar a 茅l las veces que sean necesarias.

  • Qu茅 hacer en el 谩rea de clientes
  • Realizar consultas sobre los diferentes servicios contratados y todos los recibos
  • Actualizar datos e informaci贸n personal
  • Realizar pagos pendientes de manera online
  • Solicitar determinados certificados, como el de patrimonio de los planes de ahorro o jubliaci贸n

Opiniones de Divina Pastora

Perfecta atenci贸n al cliente. Me han solucionado todo lo que necesitaba.

Jose Bleda

Imposible contactar con ellos y adem谩s el trato es p茅simo. No lo recomiendo.

Lidia Reches

Buena experiencia en general. Han sido r谩pidos a la hora de atenderme y estoy contenta con el trato recibido.

Toni

Es una aseguradora poco seria, no me parecen nada profesionales. Mala atenci贸n telef贸nica y peor presencial, nada recomendable.

Virginia Bi

Preguntas sobre Divina Pastora Seguros

驴C贸mo activo el 谩rea de cliente?

Para activar el 谩rea de cliente tienes que rellenar un formulario con una serie de datos para poder pedir la activaci贸n mediante un c贸digo que recibir谩s por SMS. Los datos que tendr谩s que facilitar son los siguientes

猸 DNI completo

猸 Fecha de nacimiento (dd/mm/aaaa)

猸 N煤mero de tel茅fono m贸vil

猸 Aceptar el aviso legal y pol铆tica de privacidad

猸 Activar la cuenta con la clave de activaci贸n que has recibido mediante SMS

驴C贸mo puedo presentar una queja o reclamaci贸n?

Cualquier queja o reclamaci贸n la tienes que formalizar por escrito y presentarla en el Departamento de Atenci贸n al Asegurado. Se puede hacer por cualquiera de estos pasos:

  • De manera presencial en cualquier oficina.
  • Por correo postal: apartado de correos 1280, 46080 de Valencia, con la referencia "Departamento de Atenci贸n al Asegurado"
  • Mediante correo electr贸nico: reclamaciones@divinaseguros.com

驴C贸mo puedo darme de baja en Divina Pastora?

Es necesario solicitar la baja mediante un escrito a la aseguradora un mes antes del vencimiento de la p贸liza. Este escrito lo puedes entregar mediante cualquier v铆a de contacto que Divina Seguros pone a disposici贸n. El escrito debe incluir:

  1. Lugar y fecha
  2. Informaci贸n del tomador o asegurado
  3. N煤mero de la p贸liza
  4. Asunto que se trata
  5. Cualquier otra informaci贸n que consideres necesaria
Actualizado el