Atención al cliente de Tuenti: cómo contactar
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Asesoramiento telefónico gratuito.
¿Hay un teléfono de Tuenti? Consulta cómo contactar con la compañía, el teléfono para recargar saldo y todas las gestiones que puedes hacer en App Tuenti.
¿Tiene Tuenti teléfono de atención al cliente?
Tuenti no dispone de un teléfono al que puedas llamar, la compañía apuesta por el contacto con el cliente de manera online, a través de la página web o la aplicación móvil, entre otras vías:
App de Tuenti
Podrás descargar la app de Tuenti a través de la que realizas todas las gestiones.
Página de ayuda
Tuenti tiene Páginas de Ayuda donde los usuarios responden cuestiones generales.
Redes Sociales
Sigue todas las actualizaciones, promociones y contacta con la compañía.
Los únicos teléfonos que tiene Tuenti disponibles son:
- Teléfono para consultar el saldo de Tuenti: 2201
- Teléfono para el buzón de voz de Tuenti: 22123
Estos teléfonos de Tuenti son gratuitos si te encuentras en España. Si no, se activará la tarifa de roaming.
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App de Tuenti: cómo funciona
Tuenti cuenta con una app con la que podrás acceder al servicio de atención al cliente. A través de ella es posible realizar diferentes gestiones además de consultar dudas.
Mediante la app de Tuenti podrás contactar con el Chat de Soporte de Tuenti, cuyo horario de atención es de lunes a domingo de 9:00 a 22:00h y festivos de 10:00 a 19:00h.
Son varias las gestiones que se realizan desde la aplicación móvil:
- Consultar y cambiar tu tarifa
- Controlar el consumo de datos y de llamadas
- Realizar recargas de saldo
- Activar o desactivar el buzón de voz
- Activar el roaming
- Recuperar el PUK
Página de ayuda Tuenti
Como Tuenti no tiene teléfono, el resto de vías para contactar con la operadora resultan muy eficientes. A través de la página de ayuda de Tuenti podrás consultar cualquier duda o realizar trámites sobre la que sea tu tipo de tarifa.
Sobre Internet | Configurar el Internet, datos móviles, SIM, compartir Internet... |
Sobre la app de Tuenti | Dudas sobre la app de Tuenti |
Sobre Móvil | Prepago, contrato, roaming, tarifa contratada, servicios en el extanjero, cobertura y servicios. |
Te explicamos cómo funciona la página de Ayuda de Tuenti.
- Entra en la Página de Ayuda de Tuenti
- Escribe las palabras claves de tu consulta en el motor de búsqueda.
- Selecciona si quieres buscarlo en Ayuda, en Comunidad o en Todo.
Redes sociales de Tuenti
Contacta con Tuenti mediante su web
Si no tienes la app de Tuenti descargada, puedes contactar con Tuenti a través de tu ordenador y las siguientes vías:
- Escribe un e-mail a [email protected]
- Entra en Mi Tuenti y regístrate para acceder al Chat.
- Formularios de las páginas de ayuda.