Atención al cliente de Tuenti: cómo contactar

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ūüíį Tuenti: Informaci√≥n y contrataci√≥n - Internet, m√≥vil y TV

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Tuenti: Información y contratación
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¬ŅHay un tel√©fono de Tuenti? Consulta c√≥mo contactar con la compa√Ī√≠a, el tel√©fono para recargar saldo y todas las gestiones que puedes hacer en App Tuenti.

¬ŅTiene Tuenti tel√©fono de atenci√≥n al cliente?

Tuenti no dispone de un tel√©fono al que puedas llamar, la compa√Ī√≠a apuesta por el contacto con el cliente de manera online, a trav√©s de la p√°gina web o la aplicaci√≥n m√≥vil, entre otras v√≠as:

app

App de Tuenti

Podrás descargar la app de Tuenti a través de la que realizas todas las gestiones.

Cómo contactar
sin móvil

P√°gina de ayuda

Tuenti tiene P√°ginas de Ayuda donde los usuarios responden cuestiones generales.

Cómo contactar
redes sociales

Redes Sociales

Sigue todas las actualizaciones, promociones y contacta con la compa√Ī√≠a.

Cómo contactar
ordenador

P√°gina web

Podrás contactar con Tuenti a través de tu ordenador y la página web.

Cómo contactar

Los √ļnicos tel√©fonos que tiene Tuenti disponibles son:

  • Tel√©fono para consultar el saldo de Tuenti: 2201
  • Tel√©fono para el buz√≥n de voz de Tuenti: 22123

Estos tel√©fonos de Tuenti son gratuitos si te encuentras en Espa√Īa. Si no, se activar√° la tarifa de roaming.

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App de Tuenti: cómo funciona

Tuenti cuenta con una app con la que podrás acceder al servicio de atención al cliente. A través de ella es posible realizar diferentes gestiones además de consultar dudas.

Mediante la app de Tuenti podrás contactar con el Chat de Soporte de Tuenti, cuyo horario de atención es de lunes a domingo de 9:00 a 22:00h y festivos de 10:00 a 19:00h.

Son varias las gestiones que se realizan desde la aplicación móvil:

  • Consultar y cambiar tu tarifa
  • Controlar el consumo de datos y de llamadas
  • Realizar recargas de saldo
  • Activar o desactivar el buz√≥n de voz
  • Activar el roaming
  • Recuperar el PUK

P√°gina de ayuda Tuenti

Como Tuenti no tiene teléfono, el resto de vías para contactar con la operadora resultan muy eficientes. A través de la página de ayuda de Tuenti podrás consultar cualquier duda o realizar trámites sobre la que sea tu tipo de tarifa.

P√°gina de Ayuda de Tuenti
Sobre Internet Configurar el Internet, datos móviles, SIM, compartir Internet...
Sobre la app de Tuenti Dudas sobre la app de Tuenti
Sobre Móvil Prepago, contrato, roaming, tarifa contratada, servicios en el extanjero, cobertura y servicios.

Te explicamos cómo funciona la página de Ayuda de Tuenti.

  1. Entra en la P√°gina de Ayuda de Tuenti
  2. Escribe las palabras claves de tu consulta en el motor de b√ļsqueda.
  3. Selecciona si quieres buscarlo en Ayuda, en Comunidad o en Todo.

Redes sociales de Tuenti

twitter

Twitter de Tuenti

A trav√©s de Twitter podr√°s contactar privada o p√ļblicamente con Tuenti.

Contactar
facebook

Facebook de Tuenti

Tuenti tiene un chat para ti a través de Facebook Messenger.

Contactar
instagram

Instagram de Tuenti

Puedes estar al tanto de todas las novedades de Tuenti a través de su Instagram.

Contactar

Contacta con Tuenti mediante su web

Si no tienes la app de Tuenti descargada, puedes contactar con Tuenti a través de tu ordenador y las siguientes vías:

  • Escribe un e-mail a [email protected]
  • Entra en Mi Tuenti y reg√≠strate para acceder al Chat.
  • Formularios de las p√°ginas de ayuda.