Avatel Telecom ofrece ofertas de fibra, móvil y streaming. Te explicamos cómo pueden contratarse sus planes, el precio que tienen estos y cómo contactar con atención al cliente.
¿Qué es Avatel?
Avatel es una de las compañías de telecomunicaciones que existen en España, ofreciendo planes de Internet para el hogar, líneas móviles y televisión o plataformas de streaming incluidas en los planes, por ejemplo Prime Video o CLICtv.
Avatel Telecom nace en el año 2011, en Andalucía, trasladando su sede a madrid 9 años más tarde. Actualmente, es conocida como una OMV Full (operador móvil virtual) y dispone de tarifas de telefonía e Internet tanto para particulares como para empresas.
Avatel cuenta con una red de infraestructura de fibra propia, no alquilando la de ninguna otra compañía y ofreciendo sus tarifas de Internet para una casa o local utilizando su propio servicio.
¿Qué servicios y ofertas ofrece Avatel?
Las ofertas de que dispone Avatel, para aquellas personas que quieran convertirse en sus clientes, tienen diferentes características. En función de que sea lo que necesite cada persona, esta podrá elegir entre distintas tarifas.
- Ofertas con fibra óptica de 1 Gb con Prime Video o CLICtv incluido.
- Tarifas de 1 Gb de fibra y una o varias líneas de móvil (además de Prime Video o CLICtv)
Estas son algunas de las ofertas que Avatel tiene disponibles en estos momentos, en función de si tan sólo estás interesado en disponer de Internet en un inmueble o también requieres alguna línea móvil asociada a la compañía:
Una de las peculiaridades de las tarifas que ofrece este operador es que todas tienen nombres asociados a la música, más específicamente a géneros musicales. De esta manera, puedes contratar la tarifa Rock, la Rock and Roll o la Heavy.
Avatel no ofrece la posibilidad de contratar líneas de móvil de forma independiente, es decir, sin incluir la fibra óptica en el paquete convergente que se elija.
Teléfono de atención al cliente de Avatel
El teléfono de atención al cliente de Avatel Telecom es el 1790 y tiene un horario de 9:00 a 21:00, todos los días de la semana. Además, también puedes contactar con la compañía a través de una formulario en el que podrás consultar o notificar aquello que consideres.
Si ya eres cliente, también puedes usar el Área de clientes de Avatel para acceder a todas tus facturas. De esta forma también pordrás acceder al registro de llamadas que se ha hecho y lo que se está pagando por todos los productos contratados.
Opiniones sobre Avatel Telecom
Las opiniones que tienen los clientes de Avatel suelen ser favorables en lo que a los planes de fibra + móvil se refiere y también con respecto las tarifas de sólo fibra con las que cuenta. Por nuestra experiencia profesional tenemos que destacar como puntos débiles que no se pueden contratar líneas de móvil de forma independiente, sin incluir fibra óptica.
Que la infraestructura de fibra sea propia de Avatel puede ser una ventaja para solucionar problemas en la conexión. Sin embargo, las tarifas de la compañía no estarán disponibles en tantos lugares como en el caso de otras como Vodafone o Movistar, por ejemplo.
Preguntas frecuentes sobre Avatel
¿Qué servicio de televisión ofrece Avatel?
Avatel Telecom dispone de dos opciones para tener acceso a contenidos audiovisuales: Amazon Prime Video y CLICtv, con alrededor 150 canales de temática diferente .
¿Avatel ofrece Internet con Wimax?
Sí, mediante Wimax, Avatel permite tener Internet a muchas de las personas a dónde no llega su fibra óptica. Este mecanismo es especialmente interesante para zonas rurales.
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