¬ŅQu√© ofrece Liberbank online? Gestiones, tr√°mites y ventajas

Liberbank particulares
Liberbank online

Liberbank, a través de sus servicios online, da cuenta de su filosofía como banco digital. Si eres cliente de la entidad bancaria, te contamos toda la información que puedes encontrar en esta área online de clientes y los trámites que puedes realizar sin necesidad de acudir a las oficinas.


Características de Liberbank online

Más conocida como la banca digital de Liberbank, Liberbank online comprende el área de clientes en línea de la entidad bancaria.

Esta √°rea es exclusiva y gratuita para los clientes de la compa√Ī√≠a. A trav√©s de la misma puedes realizar multitud de gestiones relacionadas con los productos financieros adquiridos: consultar el saldo de la tarjeta y los √ļltimos movimientos, hacer transferencias e incluso anular la tarjeta sin necesidad de desplazamientos ni esperas.

A la banca digital de Liberbank puedes acceder a través del ordenador, tablet o el móvil, descargando la app del banco y registrándote.

Acceso a Liberbank particulares ¬ŅC√≥mo me doy de alta en Liberbank online?

Si quieres empezar a emplear la banca digital de Liberbank, lo primero es generar un usuario y una contrase√Īa de acceso. Estos son los pasos a seguir:

  1. Verificar que Liberbank cuenta con tu n√ļmero de m√≥vil actual. Es importante que no te saltes este paso, puesto que recibir√°s un SMS con un c√≥digo de verificaci√≥n. Para confirmar que cuentan con el n√ļmero correcto, puedes acudir a las oficinas comerciales o llamar al tel√©fono de atenci√≥n al cliente: 985 96 97 00
  2. Acceder a la web de liberbank.es y clicar en el bot√≥n ‚ÄėAcceder‚Äô, situado en la esquina superior derecha de la p√°gina principal
  3. Pulsar en ‚ÄėDarme de alta en Banca Digital‚Äô
  4. Introducir el DNI con letra (NIF)
  5. Crear una contrase√Īa. Acto seguido, recibir√°s dos SMS de validaci√≥n de los pasos dados y uno con el n√ļmero de usuario
  6. Escribir tu usuario y contrase√Īa y empezar a emplear todos los servicios que ofrece la banca digital de Liberbank

AccesoTambién puedes acceder al área de clientes online de Liberbank con el DNI electrónico.

¬ŅQu√© gestiones puedo hacer desde el √°rea online de Liberbank?

En el momento en que te hayas dado de alta y, lógicamente, seas cliente de Liberbank-tengas una cuenta operativa con el banco- puedes empezar a disfrutar de los servicios y realizar todas las gestiones disponibles en este espacio.

  • Gestiones que puedes hacer desde la banca digital de Liberbank
  • Domiciliar la n√≥mina
  • Actualizar la cartilla
  • Consultar los movimientos en las cuentas y las tarjetas
  • Pedir pr√©stamos online
  • Recibir notificaciones de los gastos de la tarjeta
  • Hacer transferencias
  • Apagar y encender la tarjeta
  • Revisar los recibos de la cuenta
  • Disfrutar del servicio de Pago Amigo

 Domiciliar la n√≥mina en Liberbank Online

Para domiciliar la nómina en Liberbank, si eres nuevo cliente, el primer paso es tener abierta la Cuenta Online Sin, la cual carece de comisiones y con la que te entregan una tarjeta de débito gratuita.

Acto seguido, debes acceder al √°rea de clientes, concretamente al apartado ‚ÄėContratar‚Äô e introducir los datos para domiciliarla. Es importante que despu√©s aportes el n√ļmero de cuenta en tu trabajo.

Al domiciliar tu nómina con Liberbank recibirás 150 euros. Esta promoción solo está disponible hasta el 30 de junio de 2020.

 Actualizar la cartilla y consultar los movimientos

Desde la banca digital de Liberbank, a trav√©s del apartado de ‚ÄėCuentas‚Äô puedes ver la posici√≥n global, el saldo y actualizar la cartilla en solo unos instantes. De la misma manera, puedes consultar los √ļltimos movimientos de las cuentas y de las tarjetas.

 Hacer transferencias a trav√©s de Liberbank online

Haciendo clic en la secci√≥n de ‚ÄėTransferencias‚Äô> ‚ÄėRealizar transferencia‚Äô puedes hacer una en poco minutos. Para ello, tendr√°s que completar los siguientes datos:

  • N√ļmero de la cuenta de origen
  • Tipo de transferencia a realizar
  • Datos de la cuenta de destino: IBAN
  • Confirmaci√≥n de la operaci√≥n: introduciendo tu clave de la tarjeta de claves y la recibida por SMS

Para finalizar la operaci√≥n clica en ‚ÄėConfirmar transferencia‚Äô. Tambi√©npuedes consultarla o anularla pulsando en ‚ÄėConsultar/ anular transferencia‚Äô.

 Pedir un pr√©stamo online

Clicando en el apartado ‚ÄėPr√©stamos‚Äô puedes solicitar un pr√©stamo online a trav√©s de la banca digital de Liberbank.

De igual manera, a través de la página web liberbank.es, puedes también simular el préstamo introduciendo la cantidad que necesitas. En el mismo te piden que indiques el propósito del préstamo (comprar un coche, reformar el hogar, etc), cuánto dinero quieres pagar cada mes, si vas a domiciliar la nómina, además de otros datos personales y laborales.

Recordamos que puedes solicitar un pr√©stamo a Liberbank de m√≠nimo 5.000 euros y m√°ximo de 30.000. Tienes de dos a ocho a√Īos para devolverlo.

 Recibir notificaciones y revisar los recibos de la cuenta

A trav√©s de ‚ÄėCuentas‚Äô, en el √°rea personal puedes clicar en cualquier recibo de tu cuenta bancaria y mirar el extracto. Todos permanecen almacenados.

Asimismo, pulsando en la secci√≥n ‚ÄėM√°s‚Äô>‚ÄôCrear nuevo aviso‚Äô puedes configurar avisos personalizados y recibir alertas sobre los movimientos en las cuentas a trav√©s de un SMS.

 Apagar y encender las tarjetas

Si crees que te han robado o has perdido tu tarjeta de Liberbank, puedes apagarla y encenderla accediendo a ‚ÄėTarjetas‚Äô, seleccionando la tarjeta que desees y desplazando el cursor a ‚ÄėOn‚Äô u ‚ÄėOff‚Äô.

Si estás convencido del extravío o hurto, lo mejor es comunicárselo cuanto antes a Liberbank, a través del teléfono de atención al cliente -985 96 97 00- y solicitar el duplicado.

 Servicio de Pago Amigo

Pago Amigo es la f√≥rmula que Liberbank te ofrece para enviar dinero a quien desees a un cajero solo con conocer su n√ļmero de m√≥vil o e-mail.

Si no tienes la tarjeta a mano, también puedes enviarte dinero a ti mismo y recogerlo en cualquiera de los cajeros de la red Euro 6000.

Para disfrutar de este servicio tan solo tienes que descargar la app Liberbank Pay, seleccionar la opci√≥n Pago Amigo >‚ÄėCrear Pago Amigo‚Äô, escoger la tarjeta, el destinatario, el importe a sacar en el cajero y el concepto. Tambi√©n tienes que indicar un PIN para comunic√°rselo al receptor por tel√©fono o por Whatsapp.

Apps de Liberbank

A trav√©s de la app de Liberbank se puedes realizar los mismos tr√°mites que desde el √°rea de clientes web: consultar el saldo de la tarjeta, ver los √ļltimos movimientos realizados, hacer transferencias y suscribirte al Plan Amigo.

AccesoPara acceder a la app de Liberbank no es necesario que indiques tu usuario y contrase√Īa. Basta con registrar tu huella dactilar.

Descarga IOS
Descarga Android

App Liberbank Pay

El pago con el móvil es muy sencillo a través de Liberbank Pay, la aplicación de la entidad bancaria que permite financiar las compras, enviar dinero al cajero a través del servicio de Pago Amigo y traspasar o pedir dinero de un móvil a otro.

  • Funciones de la app Liberbank Pay
  • Financiaci√≥n de las compras: lo primero es vincular la tarjeta con la que quieres pagar. Hecho esto, tan solo tienes que acercar el m√≥vil al dat√°fono o la terminal (dado que incorpora la tecnolog√≠a NFC) e introducir el PIN si el importe es superior a 20 euros

  • Traspasar o pedir dinero: este tr√°mite lo puedes realizar a trav√©s de Bizum. As√≠, tienes que indicar si quieres recibir o enviar dinero, la cantidad y el concepto. Si todo es correcto, desde la aplicaci√≥n te enviar√°n un mensaje de confirmaci√≥n

  • Servicio de Pago Amigo: Para ello selecciona la cuenta, el destinatario y la cantidad a sacar en el cajero. Despu√©s, escoge un PIN y comun√≠caselo al receptor (este √ļltimo recibir√° un mensaje con el n√ļmero de tarjeta). Acto seguido, accede t√ļ o el destinatario a la pantalla de inicio de cualquier cajero de la entidad o de Euro 6000 e introduce ese n√ļmero de tarjeta que te han enviado

Valoración y opiniones sobre los servicios online de Liberbank

Desde Selectra observamos que Liberbank trabaja seriamente en el desarrollo e implementación de sus servicios online, ofreciéndole al usuario la posibilidad de hacer todos los trámites y gestionar sus cuentas bancarias sin necesidad de acudir a las oficinas. Sumado a ello, su servicio de Pago Amigo, con el que no se requiere de una tarjeta física para sacar dinero, da cuenta de su orientación hacia una banca 100% digital.

Las opiniones de los usuarios presentan las dos caras de la moneda. Hay quienes muestran su malestar por la lentitud y la imposibilidad de hacer algunos trámites, pero, en términos generales, se ven más comentarios positivos que negativos:

Me soluciona pr√°cticamente todos los tr√°mites del banco. Es una app segura y por el momento funciona bastante bien.

David

Una aplicaci√≥n muy √ļtil. Me ha sacado de m√°s de un apuro a la hora de recargar la tarjeta. Me hab√≠a quedado sin saldo y gracias a ella pude realizar transferencias entre mis cuentas.

José

¬ŅDe qu√© sirve una app que ni siquiera permite hacer transferencias? Esper√© 24 horas por si acaso hab√≠a hecho muchos movimientos y se hab√≠a bloqueado y tampoco me dej√≥.

Fernando

Preguntas frecuentes sobre los servicios online de Liberbank

¬ŅQu√© hago si he olvidado mi contrase√Īa de acceso a Liberbank online?

Si has olvidado tu contrase√Īa de acceso a la banca digital de Liberbank, una vez hayas pulsado en ‚ÄėAcceder‚Äô, tienes que dar click en ‚ÄėHe olvidado/he bloqueado mi n√ļmero secreto‚Äô. Acto seguido, tienes que seleccionar si eres particular o empresa. En el primer caso, introduce tu documento de identificaci√≥n (NIF o NIE), el n√ļmero de tu tarjeta de Liberbank y el c√≥digo CVC de la misma.

¬ŅSe guardan las operaciones frecuentes en la banca digital de Liberbank?

No se guardan autom√°ticamente, pero tienes la opci√≥n de incluirlas en la secci√≥n ‚ÄėFavoritos‚Äô. Si por ejemplo realizas frecuentemente una transferencia a un amigo o familiar, la puede seleccionar como favorita y hacerla desde esta pesta√Īa r√°pidamente.

¬ŅPuede acceder todo el mundo a Liberbank online?

No, para acceder a la banca digital de Liberbank es necesario que seas cliente del banco (tengas una cuenta abierta), seas mayor de edad y te registres en el servicio.

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