Liberbank: acceso clientes, productos y opiniones

Liberbank es un banco español surgido en 2011 de la fusión de Cajastur, Caja de Extremadura, Caja Castilla-La Mancha y Caja Cantabria. Actualmente es la octava entidad bancaria cotizada en el país y ofrece a sus clientes una completa gama de productos financieros bajo el modelo de banca digital.

Fusión Unicaja-LiberbankLiberbank y Unicaja cerraron su fusión el 30 de julio de 2021, lo que dio lugar a la quinta entidad bancaria más grande de España. La fusión se acordó el pasado 29 de diciembre de 2020.

Presentación de Liberbank: ¿Cómo fue la fusión CCM Liberbank?

Liberbank surgió en 2011 fruto de un Sistema Institucional de Conversión (SIP) por Caja de Ahorros de Asturias (que incluye el Banco de Castilla La Mancha), Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Extremadura y Caja de Ahorros de Cantabria.

Su salida a bolsa se produce en 2013 y en 2019 ya obtuvo un beneficio de más de 100 millones de euros, superando en un 0,6% las cifras registradas en el año anterior.

Dada su fusión con las cajas de ahorros mencionadas, Liberbank es líder en Asturias, Cantabria, Extremadura y Castilla La Mancha. Es en esta última comunidad cuando en febrero de 2018 proclamó la absorción total del Banco de Castilla La Mancha, después de que ya a principios de año se convirtiera en el único accionista. En 2020, la entidad convino la fusión con Unicaja para integrarse dentro de la compañía andaluza. En julio de 2021 se cerró la fusión y la integración en Unicaja Banco.

• Liberbank en cifras
• Más de 100 productos financieros disponibles
• 2.600 oficinas y cajeros repartidos por toda España
• Más de 1.800.000 clientes
• Más de 3.000 empleados

Liberbank acceso a clientes: banca digital

Dada su vocación de banco digital, el área de clientes online de Liberbank cuenta con un amplio número de servicios donde poder realizar las gestiones bancarias.

• ¿Qué gestiones puedes realizar en el área de clientes de Liberbank?
• Pedir un préstamo o hipoteca 100% online
• Control de las tarjetas: apago o encendido automático, consultar el PIN y/o fijar el límite de pago
• Realización de pagos y transferencias
• Consultar las cuentas
• Tus Bancos Contigo: agregar cualquier banco a la aplicación y consultar los saldos y movimientos. La descarga de este servicio es totalmente gratuita

Para acceder al área de clientes, lo primero es comprobar si cuentan con tu número de teléfono móvil. Si ya tienes contratada una cuenta online, dispondrán de él, pero para cerciorarte puedes acudir a las oficinas o llamar al teléfono de atención al cliente de Liberbank: 985 969 700. A partir de aquí, estos son los pasos que tienes que seguir:

1. Darte de alta en Liberbank (si todavía no lo estás): tienes que indicar la contraseña y el usuario, que te aparecen en el contrato. Te lo pueden facilitar también en el 985 969 700 o clicando en 'Darte de alta en Liberbank', en la app, donde tendrás que indicar el DNI y seguir los pasos
2. Pincha en 'Accede', en la esquina superior derecha de la página principal, e introduce el usuario y la contraseña. También es posible ingresar con el DNI electrónico

Olvido de la contraseñaLiberbank cuenta con un servicio de restauración de contraseña para estos casos. Si tienes alguna duda urgente, siempre puedes mandar un whatsapp al 620 11 00 41.

¿Qué productos ofrece Liberbank?

Liberbank, pertenciente a Unicaja Banco, ofrece diferentes productos financieros, siendo los fondos de inversión donde más han impulsado su actividad en 2019.

• Los principales productos financieros de Liberbank son:
• Cuentas y tarjetas
• Hipotecas y préstamos
• Fondos de inversión, planes de pensiones, depósitos y valores
• Seguros

Hipotecas de Liberbank

Liberbank, entidad perteneciente a Unicaja Banco, cuenta con hipotecas a tipo fijo y variable, sin comisiones de apertura. Entre las más destacadas están las hipotecas Ahora de Liberbank, que reúnen las siguientes características:

Productos comercializados por UNICAJA BANCO, S.A. con CIF A93139053, y domicilio social en Avda. Andalucía 10 - 12, Málaga. Comunicación publicitaria.

Productos comercializados por UNICAJA BANCO, S.A. con CIF A93139053, y domicilio social en Avda. Andalucía 10 - 12, Málaga. Comunicación publicitaria.

Cuentas bancarias de Liberbank

Las cuentas bancarias de Liberbank, compañía que se encuentra integrada en Unicaja, destacan por la variedad, ofreciendo productos 'para todos' y otros especialmente dirigidos para jóvenes y los más pequeños de la casa. Entre las mismas, destacamos:

Productos comercializados por UNICAJA BANCO, S.A. con CIF A93139053, y domicilio social en Avda. Andalucía 10 - 12, Málaga. Comunicación publicitaria.

Fondos de inversión de Liberbank

Los fondos de inversión de Liberbank se pueden abrir inviertiendo solo 6 euros. La entidad, ahora integrada en Unicaja Banco, ha aglutinado esfuerzos en estos productos financieros, ofreciendo una cartera de renta fija, variable, mixta, garantizado, global y de gestión pasiva. Algunos ejemplos son:

Productos comercializados por UNICAJA BANCO, S.A. con CIF A93139053, y domicilio social en Avda. Andalucía 10 - 12, Málaga. Comunicación publicitaria.

Otros productos financieros de Liberbank

Además de cuentas, hipotecas y fondos de inversión, el abanico de productos de Liberbank se completa con otros necesarios o para hacer las operaciones diarias (tarjetas), para conseguir un mayor ahorro o directamente asegurar tu protección y la de los tuyos:

• Tarjetas de Liberbank: disponibles de crédito, débito y prepago. Una de las destacadas es la Tarjeta Play Station, que devuelve dinero PSN al realizar las compras.
• Depósitos: disponible el e-depósito de Liberbank
• Planes de pensiones: con una oferta específica para menores de 45 años, para personas de entre 45 y 55 años y para mayores de 55 años
• Seguros: disponibles seguros de vida-riesgo, de coche, de salud, seguro de decesos, para viviendas y edificios y para aficiones y tiempo libre.

Liberbank también dispone de productos financieros para negocios y empresas.

Oficinas y cajeros de Liberbank

Liberbank cuenta con más de 800 oficinas y 16.000 cajeros a disposición de los clientes para la retirada de dinero. Para localizar el más cercano, tan solo hay que ir al comparador e indicar la calle, el código postal o la localidad.

Acceso a los cajeros de Unicaja Con motivo de la fusión entre Unicaja y Liberbank, los clientes de Liberbank podrán realizar sus operaciones bancarias en la extensa red de cajeros de Unicaja sin ningún tipo de comisión añadida, así como disponer de la red comercial de la entidad bancaria aunque algunas funciones puedan no estar disponibles.

El buscador de Liberbank también cuenta con un servicio de geolocalización, que permite saber cuál es tu oficina más próxima dependiendo del punto en el que te encuentres.

Apps de Liberbank, ¡descubre sus servicios!

Debido a esa orientación a banco móvil, Liberbank ha mejorado recientemente su app general. A través de ella es posible realizar las mismas operaciones y trámites que en el área de clientes online: consulta del saldo y de los movimientos, controlar si has recibido la nómina o pensión, hacer transferencias o anular las tarjetas, entre otras funcionalidades.

Una de sus señas de identidad es Tus Bancos Contigo, un servicio gratuito que permite consultar los saldos y movimientos de las cuentas y tarjetas que tengas con otras entidades bancarias. Para activarlo hay que:

1. Entrar en la app de Liberbank
2. Clicar en 'Tus Bancos Contigo', ya sea desde el perfil o desde el banner inicial
3. Escoger la entidad bancaria a agregar e introducir las claves de acceso. Es posible incluir tantos bancos como desees.

Para acceder a la app de Liberbank, no es necesario escribir el usuario y contraseña, basta con poner la huella dactilar.

La aplicación está disponible de forma gratuita, los 24 horas del día, tanto para Android como para iOS.

A esta aplicación general se le suma Liberbank Pay, indicada para realizar pagos a través del móvil o sacar dinero. Entre sus funciones destacan:

• Pago móvil, asociando la tarjeta a la app
• Bizum: envío de dinero hasta un importe máximo de 500 euros al contacto que tú escojas
• Pago Amigo: enviar dinero a amigos y familiares para que lo saquen en cajeros

Requisitos para disfrutar de Liberbank PayPara contar con Liberbank Pay es necesario ser cliente online de la entidad y tener una tarjeta de crédito o débito operativa.

Valoración y opiniones sobre Liberbank

Desde Selectra observamos que Liberbank está bien posicionado en todos los productos financieros, pero es en las cuentas online sin comisiones y en los fondos de inversión donde parece que está implementando estrategias. Sumado a ello, su aplicación, a la que han introducido mejoras en las últimas fechas, también es una cuestión a valorar.

Las opiniones de los clientes son diversas, pero la mayoría resalta el buen funcionamiento de la cuenta online y los pocos requisitos a cumplir para acceder a los descuentos y promociones: