Liberbank: acceso clientes online, productos y noticias

Liberbank es un banco español surgido en 2011 de la fusión de Cajastur, Caja de Extremadura, Caja Castilla-La Mancha y Caja Cantabria. Actualmente es la octava entidad bancaria cotizada en el país y ofrece a sus clientes una completa gama de productos financieros bajo el modelo de banca digital.



Ficha técnica de Liberbank: código BIC/SWIFT, teléfonos y área de clientes
Nombre de la entidad
LIBERBANK, S.A.
CIF
A86201993
Dirección
Calle Camino de la Fuente de la Mora 528050, Madrid
Código del banco
ES2048
Código BIC/SWIFT
CECAESMM048
Área de clientes
Accede
Apps
Disponible para Android e iOS
Teléfono de atención al cliente
985 969 700
Número de fax
914225842
Productos
Hipotecas, cuentas, tarjetas, depósitos, fondos de inversión, planes de pensiones, seguros

Presentación de Liberbank: ¿Cómo fue la fusión CCM Liberbank?

Liberbank surgió en 2011 fruto de un Sistema Institucional de Conversión (SIP) por Caja de Ahorros de Asturias (que incluye el Banco de Castilla La Mancha), Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Extremadura y Caja de Ahorros de Cantabria.

Su salida a bolsa se produce en 2013 y en 2019 ya obtuvo un beneficio de más de 100 millones de euros, superando en un 0,6% las cifras registradas en el año anterior.

Dada su fusión con las cajas de ahorros mencionadas, Liberbank es líder en Asturias, Cantabria, Extremadura y Castilla La Mancha. Es en esta última comunidad cuando en febrero de 2018 proclamó la absorción total del Banco de Castilla La Mancha, después de que ya a principios de año se convirtiera en el único accionista.

  • Liberbank en cifras
  • Más de 100 productos financieros disponibles
  • 2.600 oficinas y cajeros repartidos por toda España
  • Más de 1.800.000 clientes
  • Más de 3.000 empleados

¿Fusión con Unicaja?La posible fusión entre Liberbank e Unicaja se ha parado después de los desacuerdos surgidos meses antes por el reparto del control. Algunos medios de comunicación afirman que a finales de 2019 se reanudaron los contactos entre los accionistas, pero por el momento la operación no ha visto la luz.

Liberbank acceso a clientes: banca digital

Dada su vocación de banco digital, el área de clientes online de Liberbank cuenta con un amplio número de servicios donde poder realizar las gestiones bancarias.

Las mismas operaciones las puedes llevar a cabo a través de la renovada app de Liberbank, disponible tanto para Android como para iOS.

  • ¿Qué gestiones puedes realizar en el área de clientes de Liberbank?
  • Pedir un préstamo o hipoteca 100% online
  • Control de las tarjetas: apago o encendido automático, consultar el PIN y/o fijar el límite de pago
  • Realización de pagos y transferencias
  • Consultar las cuentas
  • Tus Bancos Contigo: agregar cualquier banco a la aplicación y consultar los saldos y movimientos. La descarga de este servicio es totalmente gratuita

Para acceder al área de clientes de Liberbank, lo primero es comprobar si cuentan con tu número de teléfono móvil. Si ya tienes contratada una cuenta online, dispondrán de él, pero para cerciorarte puedes acudir a las oficinas o llamar al teléfono de atención al cliente: 985 969 700. A partir de aquí, estos son los pasos que tienes que seguir:

  1. Darte de alta en Liberbank (si todavía no lo estás): tienes que indicar la contraseña y el usuario, que te aparecen en el contrato. Te lo pueden facilitar también en el 985 969 700 o clicando en 'Darte de alta en Liberbank', en la app, donde tendrás que indicar el DNI y seguir los pasos
  2. Pincha en 'Accede', en la esquina superior derecha de la página principal, e introduce el usuario y la contraseña. También es posible ingresar con el DNI electrónico

Olvido de la contraseñaLiberbank cuenta con un servicio de restauración de contraseña para estos casos. Si tienes alguna duda urgente, siempre puedes mandar un whatsapp al 620 11 00 41.

Accede a la banca digital de Liberbank

¿Qué productos ofrece Liberbank?

Liberbank ofrece diferentes productos financieros, siendo los fondos de inversión donde más han impulsado su actividad en 2019.

  • Los principales productos financieros de Liberbank son:
  • Cuentas y tarjetas
  • Hipotecas y préstamos
  • Fondos de inversión, planes de pensiones, depósitos y valores
  • Seguros

Hipotecas de Liberbank

Liberbank cuenta con hipotecas a tipo fijo y variable, sin comisiones de apertura. Entre las más destacadas están las hipotecas Ahora de Liberbank, que reúnen las siguientes características:

Hipoteca Ahora Tipo Fijo

Sin comisión de apertura
 
Contrata
 
  • Financiación: 80% del valor de tasación y 90% del valor de compra del inmueble
  • Hasta en 30 años
  • TIN: 1,99%*
  • TAE: 3,285%*
  • Domiciliación de ingresos: mínimo 2.000 euros para evitar el cobro de comisiones. También estás exento si contratas un seguro de hogar, vida, usas una tarjeta de crédito o haces aportaciones a un plan de pensiones de mínimo 1.200 euros

Hipoteca Ahora Tipo Variable

Sin comisión de apertura
 
Contrata
 
  • Financiación: 80% del valor de tasación y 90% del valor de compra del inmueble
  • Hasta en 30 años
  • TIN: 1,99%* durante los 24 primeros meses. Después Euríbor + 0.99%
  • TAE: 3,20%*
  • Mismas condiciones para contratarla y conseguir esos intereses que en el caso anterior

Cuentas bancarias de Liberbank

Las cuentas bancarias de Liberbank destacan por la variedad, ofreciendo productos 'para todos' y otros especialmente dirigidos para jóvenes y los más pequeños de la casa. Entre las mismas, destacamos:

Cuenta Online SIN de Liberbank

Sin comisiones
 
Contrata
 
  • Apertura a través de internet
  • Tarjeta de débito gratuita
  • Sin necesidad de domiciliar la nómina
  • Regalo de 150 euros por domiciliar una nómina igual o superior a 600 euros durante 24 meses

Cuenta Max Joven

Sin comisiones
 
Contrata
 
  • Tarjeta de débito gratuita
  • Sin necesidad de domiciliar la nómina
  • Liquidación trimestral
  • Edad: de 16 a 24 años
Número de cuenta de Liberbank

Fondos de inversión de Liberbank

Los fondos de inversión de Liberbank se pueden abrir inviertiendo solo 6 euros. La entidad ha aglutinado esfuerzos en estos productos financieros, ofreciendo una cartera de renta fija, variable, mixta, garantizado, global y de gestión pasiva. Algunos ejemplos son:

Liberbank Cartera Dinámica FI

6 de inversión mínima
 
Contrata
 
  • Política inversora: Global
  • Inversión: 70% - 100% del patrimonio en IICs financieras aptas, armonizadas o no, pertenecientes o no al grupo de la gestora
  • Nivel de riesgo: 5 de 7
  • Volatilidad anual: menor al 15%

Liberbank Ahorro FI

6 de inversión mínima
 
Contrata
 
  • Política inversora: Renta Fija Euro
  • Duración mínima recomendada: 3 años
  • Nivel de riesgo: 3 de 7

Otros productos financieros de Liberbank

Además de cuentas, hipotecas y fondos de inversión, el abanico de productos de Liberbank se completa con otros necesarios o para hacer las operaciones diarias (tarjetas), para conseguir un mayor ahorro o directamente asegurar tu protección y la de los tuyos:

  • Tarjetas de Liberbank: disponibles de crédito, débito y prepago. Una de las destacadas es la Tarjeta Play Station, que devuelve dinero PSN al realizar las compras.
  • Depósitos: disponible el e-depósito de Liberbank
  • Planes de pensiones: con una oferta específica para menores de 45 años, para personas de entre 45 y 55 años y para mayores de 55 años
  • Seguros: disponibles seguros de vida-riesgo, de coche, de salud, decesos, para viviendas y edificios y para aficiones y tiempo libre.

Liberbank también dispone de productos financieros para negocios y empresas.

Oficinas y cajeros de Liberbank

Liberbank cuenta con más de 800 oficinas y 1.300 cajeros a disposición de los clientes. Para localizar el más cercano, tan solo hay que ir al comparador e indicar la calle, el código postal o la localidad.

El buscador de Liberbank también cuenta con un servicio de geolocalización, que permite saber cuál es tu oficina más próxima dependiendo del punto en el que te encuentres.

Localiza tu oficina o cajero de Liberbank

Apps de Liberbank, ¡descubre sus servicios!

Debido a esa orientación a banco móvil, Liberbank ha mejorado recientemente su app general. A través de ella es posible realizar las mismas operaciones y trámites que en el área de clientes online: consulta del saldo y de los movimientos, controlar si has recibido la nómina o pensión, hacer transferencias o anular las tarjetas, entre otras funcionalidades.

Una de sus señas de identidad es Tus Bancos Contigo, un servicio gratuito que permite consultar los saldos y movimientos de las cuentas y tarjetas que tengas con otras entidades bancarias. Para activarlo hay que:

  1. Entrar en la app de Liberbank
  2. Clicar en 'Tus Bancos Contigo', ya sea desde el perfil o desde el banner inicial
  3. Escoger la entidad bancaria a agregar e introducir las claves de acceso. Es posible incluir tantos bancos como desees.

Para acceder a la app de Liberbank, no es necesario escribir el usuario y contraseña, basta con poner la huella dactilar.

La aplicación está disponible de forma gratuita, los 24 horas del día, tanto para Android como para iOS.

 

A esta aplicación general se le suma Liberbank Pay, indicada para realizar pagos a través del móvil o sacar dinero. Entre sus funciones destacan:

  • Pago móvil, asociando la tarjeta a la app
  • Bizum: envío de dinero hasta un importe máximo de 500 euros al contacto que tú escojas
  • Pago Amigo: enviar dinero a amigos y familiares para que lo saquen en cajeros

Requisitos para disfrutar de Liberbank PayPara contar con Liberbank Pay es necesario ser cliente online de la entidad y tener una tarjeta de crédito o débito operativa.

 

Valoración y opiniones sobre Liberbank

Desde Selectra observamos que Liberbank está bien posicionado en todos los productos financieros, pero es en las cuentas online sin comisiones y en los fondos de inversión donde parece que está implementando estrategias. Sumado a ello, su aplicación, a la que han introducido mejoras en las últimas fechas, también es una cuestión a valorar.

Las opiniones de los clientes son diversas, pero la mayoría resalta el buen funcionamiento de la cuenta online y los pocos requisitos a cumplir para acceder a los descuentos y promociones:

Abrí la cuenta con ellos hace tres años más o menos por una promoción por domiciliar la nómina de 200 euros. Durante ese tiempo no he tenido que ir a la oficina, el funcionamiento online es bueno. Además la página web es muy intuitiva, no he tenido ningún problema.

Anónimo

Abrí la cuenta on y ningún problema. Todo online y muy rápido. Además solo te piden domiciliar una nómina de 600 euros; ni gastos de tarjeta, ni recibos, ni nada.

Anónimo

Fui cliente de Liberbank y es verdad que en las oficinas no me trataron como debían. Como la situación se repetía decidí cancelar la cuenta.

Anónimo

Noticias sobre Liberbank 2019-2020

Liberbank alcanzó los 111 millones de euros en 2019 -Enero 2020

La entidad bancaria obtuvo 111 millones de euros netos en 2019, un 0,6% más que en el ejercicio del curso anterior. El crecimiento se ha producido gracias al impulso del dinamismo comercial en actividades bancarias frecuentes.

Liberbank y Unicaja descartan una fusión -Enero 2020

Tras la fusión frustrada entre ambas entidades el pasado mes de mayo, Liberbank y Unicaja continuarán de momento su senda por separado. Así lo confirmó el director general de operaciones de Unicaja, Pablo González, dado el crecimiento experimentado por ambas firmas en 2019.

Liberbank, líder en calidad del servicio según IQUOS - Enero 2020

La entidad bancaria ha alcanzado la máxima valoración histórica en el índice Iquos, 8,46 puntos frente a los 7,36 de la media española. La buena calificación responde, de acuerdo a la entidad, a la "mejor evolución" en atención al cliente, más concretamente en los campos de 'Indagación de necesidades del cliente', 'Entrega de soporte escrito a la explicación' y 'Amabilidad e interés'.

Liberbank descarta la fusión con Abanca - Agosto 2019

Liberbank ha rechazado la oferta de unión con Abanca al considerar que la propuesta no contempla los requisitos de rigor, los principios de equidad ni la suficiente solvencia demandada por la entidad.

Liberbank rompe la fusión con Unicaja -Mayo de 2019

La entidad bancaria obtuvo 111 millones de euros netos en 2019, un 0,6% más que en el ejercicio anterior. El crecimiento se ha producido gracias al impulso del dinamismo comercial en actividades bancarias típicas.

Preguntas frecuentes sobre Liberbank

¿Cómo gestiona Liberbank la seguridad en los pagos?

En primer lugar, para acceder al área online o la app de la entidad, Liebrbank te pedirá un numero de usuario y una contraseña. De la misma manera, al realizar una transferencia o cualquier otra operación dispone de un sistema de claves y te enviarán un código SMS al móvil habilitado para confirmarla.

¿Qué tengo que hacer si me roban mi tarjeta de Liberbank?

Si te roban o pierdes tu tarjeta de Liberbank, lo primero es ponerte en contacto a través del teléfono de atención al cliente 24 horas: 985 969 700. Además, en la app tienes la opción de encendido y apagado de la tarjeta para este tipo de incidencias.

¿Cuál es el IBAN de Liberbank?

El IBAN de Liberbank es ESXX 2048XXXXXXXX XXXX XXXX. Cada uno es diferente, por lo que si quieres consultar el tuyo lo puedes hacer en el área de clientes o en la app, pulsando en la sección 'Cuentas y saldos'.

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