Opiniones de TotalEnergies: Reseñas y comentarios de sus clientes

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Opiniones sobre TotalEnergies
1.7 / 5
de un total de 97 reseñas
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Compromiso
Fecha de publicación: 28/01/2026
Fecha de experiencia: 01/01/2026

Ojo.. Te dicen que no tienen compromiso pero una vez que te das de baja por sus desorbitados precios, te cobran una "sanción" que ellos valoran haciendo una media de la energía que se supone que te queda por consumir hasta la finalizacion del contrato. Ojo

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1/5
Marta
Fecha de publicación: 27/01/2026
Fecha de experiencia: 27/01/2026

NO recomiendo esta compañia en absoluto. Ellos han tenido un error con mis CUPS y me estan cobrando los suministros de otra vivienda que no es la mia. Para colmo han pasado 40 dias y todavia no me devuelven mi dinero porque dicen que está en trámite cuando debería ser un caso prioritario. Contacto con ellos y me justifica que el trámite es complicado y que me lo van a solucionar en breve pero no lo hacen.

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1/5
norberto
Fecha de publicación: 22/12/2025
Fecha de experiencia: 09/12/2025

Desaconsejo completamente esta compañía y su servicio FAcilita.
te cobran por un servicio que no realizan. No hay forma de que atiendan a tus reclamaciones. Atención al cliente nefasta y despótica.

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1/5
RafaC
Fecha de publicación: 23/10/2025
Fecha de experiencia: 18/10/2024

La peor empresa de gas y luz del mercado. Me estafaron casi 500€ al cambiarme la tarifa sin previo aviso. Me arrepiento de no haberles denunciado

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1/5
Jordi Gutiérrez
Fecha de publicación: 18/10/2025
Fecha de experiencia: 15/10/2025

Son unos sinvergüenzas. En ningún momento te informan de que hay un tope para la compensación por la energía generada. Cuando llamas, te dicen que ellos no son los que te explicaron las condiciones del contrato, sino una compañía externa. Vamos, que externalizan las mentiras para poder lavarse las manos. En dos meses que llevo con ellos ya me han convencido de cambiarme

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TotalEnergies

1.7/5 de 97 reviews

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Comentarios positivos
5/5
Aránzazu Marín
Fecha de publicación: 20/07/2023
Fecha de experiencia: 16/02/2026

Asesoramiento muy profesional
Me recomendaron la mejor tarifa para mi vivienda teniendo en cuenta el consumo y, por ahora, han acertado por completo
Muy contenta con esta contratación

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Comentarios negativos
1/5
Jordi
Fecha de publicación: 12/02/2025
Fecha de experiencia: 16/02/2026

Realizo la contratación el día 07-01-25 y todo bien. Cuándo me llega el contrato a casa veo que las tarifas contratadas y que tengo por escrito han subido (solo 5 días después de contratar). Abro reclamación y me dicen que es correcto por una actualización en los peajes y cargos de electricidad a fecha 01-01-25; es decir, anterior a mi contratación. Por ello, solicito que me mantengan las tarifas ofertadas y no lo hacen. Resumen: ofrecen unas tarifas para que contrates y te las suben a los pocos días.

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