Opiniones de Naturgy: ¿qué piensan los usuarios de la compañía?

Unos auténticos inútiles. Estaba de alquiler en una casa. Dejé ese inmueble y el propietario no cambió de titularidad el suministro. Las facturas llegaban a mi nombre y yo las rebotaba. Naturgy en vez de cortar el suministro y hasta que no se sale las deudas pendiente no reactivarlo, de esta manera el propietario se espabilaría en pagarlas, decidieron acumularme la deuda. Obviamente se me pasó por la cabeza dar de baja el suministro pero al ser un 'suministro esencial' puede acarrear consecuencias legales, uno intenta hacer bien las cosas y le toman el pelo. Posteriormente contrataron una empresa cobradora que no para de acosar para que pagues. En resumen, muy mala experiencia con Naturgy unos auténticos incompetentes. Ahora estoy con HolaLuz y no tiene nada que ver.

Irregularidades hasta el momento con Naturgy :
- Incumplimiento de Servigas Complet
- Tener una vivienda 24 días sin caldera a día de hoy y seguimos sin solución
- Mentir afirmando una visita que jamás han realizado (por escrito)
- No enviar copias de mis contratos ni acta de la supuesta visita realizada
- No ejecutar la solicitud de baja de Servías Complet

Desastroso y estafadores. Hice portabilidad de luz y he puesto placas solares. Desde el inicio ya va la tercera o cuarta vez, estoy intentando que se zanje la contratación para vender el excedente energía con el monedero virtual y aquí el problema. Desde el 30/07 mi distribuidora me comunica al igual que a Naturgy que está activo el autoconsumo, desde entonces largas de operadores que niegan haber recibido está comunicación y que además después de supuestamente estar dado de altas dos veces (en llamadas grabadas con sus agentes e incluso firmando contrato por sms) sigue sin estar activo porque no se ha formalizado...vaya que mala suerte ...saben que? Que están chupando energía gratis desde entonces y dilatan el proceso aposta.

Un trato vergonzoso por parte del departamento de facturación. Me hicieron un corte de gas indebido y estoy luchando desde mayo para que me indemnicen. Estuve sin gas 10 días con una persona impedida sin poderla asear adecuadamente. Gracias a a la O.M.I.C. conseguí que me indemnizarán una parte,pero la otra no me la quieren pagar.
Me obligaron a pagar el reenganche de gas con amenazas. Gracias a Dios e cambiado el gas a Iberdrola y la luz a Plenitude. Pero todavía sigo luchando por lo que me deben.

Compañía con una atención al cliente deficitaria, tuve una llamada con ellos decepcionante y casualmente fue la única llamada en la que después no me pidieron review posterior. Muy mal todo, cero recomendable